KoV kritiserar marknadsföringen för vägassistansförsäkring

Konsumentverket menar att Assistansbolagets marknadsföring av vägassistansförsäkring strider mot marknadsföringslagen. I en skrivelse påpekar myndigheten bland annat att bolagets marknadsutskick kan ge intrycket av att det rör sig om en faktura som mottagaren är skyldig att betala. 

I skrivelsen säger Konsumentverket att man har fått in ett stort antal anmälningar mot bolagets marknadsföring; de senaste två åren har det kommit in 130 anmälningar. Under 2019 har det kommit 27 anmärkningar på att marknadsföringen är svår att särskilja från en faktura.

— Trots att det finns viss information om att det är fråga om ett erbjudande är Konsumentverkets uppfattning att denna är otydlig i förhållande till det helhetsintryck som konsumenten får vid en hastig läsning av marknadsföringen.

Konsumentverket skriver också att Assistansbolaget måste kunna styrka sina påståenden om att bolagets vägassistansförsäkring ger ett av marknadens absolut bästa och mest omfattande skydd. Myndigheten menar även att marknadsföringen är vilseledande när det gäller omfattningen, och att bolagets marknadsutskick i en samlad bedömning är otillbörliga enligt marknadsföringslagen.

Assistansbolaget ges nu möjlighet att yttra sig fram till den 4 september. Därefter tar Konsumentverket ställning till om några ytterligare åtgärder ska vidtas i ärendet.

Här kan du som har ett abonnemang på Sak & Liv Premium ta del av hela skrivelsen från Konsumentverket.