Förmedlare varnas – sade sig vara opartisk men behöll provisionen

Ett förmedlarbolag marknadsförde sig med att man stod för ”opartisk och personlig analys”. Samtidigt behöll bolaget den provision man fått från försäkringsbolagen istället för att skicka den vidare till kunden. Nu har bolaget fått en varning från Disciplinnämnden för försäkringsdistribution. 

Bolaget anmäldes till Disciplinnämnden i maj i år av InsureSec. Bakgrunden var att Insuresec noterade att företaget uppgett att de gett råd grundade på ”opartisk och personlig analys”. Samtidigt fick företaget ersättning från försäkringsbolag, både i form av stockersättning, beståndsersättning och premieprovision.

Disciplinnämnden skriver nu i sitt beslut att en försäkringsförmedlare som säger sig stå för rådgivning som grundar sig på en opartisk och personlig analys måste se till att all provision tillförs kunden. Detsamma gäller annan ersättning som förmedlaren får från försäkringsgivaren i samband med förmedlingen. Ersättningen ska också redovisas särskilt för kunden.

Enligt Disciplinnämnden är det utrett att förmedlarföretaget inte fullt ut har följt reglerna i lagen om försäkringsdistribution, med anslutande föreskrifter. Företaget har också medgett att man inte har följt reglerna fullt ut och har nu tagit fram ett nytt informationsblad som förtydligar på vilket sätt rådgivningen lämnas.

Eftersom överträdelserna inte verkar ha skett medvetet, och förmedlarbolaget dessutom numera har sett till att regelverket ska följas, anser nämnden att det är tillräckligt med en varning som påföljd.

Beslut i detta ärende har fattats av nämndens  ledamöter Malin Björkmo, ordförande, Jan-Mikael Bexhed, referent, Susanne Sundberg och Patric Thomsson. Föredragande har varit Teimur Saleh.

Här kan du som har ett abonnemang på Sak & Liv Premium ta del av beslutet från Disciplinnämnden, i anonymiserat skick.