Folksam utökar kvalitetskraven för sina bilverkstäder
• Koll på bilreparationerna. De nya krav som ställs på bilverkstäder från och med i år i standarden Quality Check innebär bland annat att det ska göras oberoende stickprovskontroller. Folksam kräver av de bilverkstäder man anlitar att de under året ansluter sig till den nya standarden.
Folksam är på väg att införa nya riktlinjer med högre kvalitetskrav på de skadeverkstäder man anlitar för bilreparationer.
Varje år köper Folksam bilreparationer för över 2 miljarder kronor. Det innebär att man också har möjlighet att ställa krav på de verkstäder som anlitas för reparationer i skadeärenden.
Nu utvidgar Folksam kraven på verkstäderna genom att också ställa villkor att verkstäderna uppfyller nya riktlinjer och standarden Quality check.
Quality Check — eller Kvalitetssäkrad Skadeverkstad — är en standard från Motorbranschens Riksförbund, Svenska Fordonsverkstäders Förening och BIL Sweden i nära samarbete med ett antal försäkringsbolag.
Folksam planerar att införa kraven på att följa Quality Check under året.
— Den nya standarden säkerställer flera viktiga delar. Dels att arbetet på verkstaden sker enligt biltillverkarnas anvisningar, och dels att man gör stickprovskontroller utförda av ackrediterade kontrollorgan för att säkerställa kvaliteten på skadereparationerna av våra kunders fordon. Folksams kunder ska känna sig trygga med att lämna in sin bil till en kvalitetssäkrad skadeverkstad, säger Magnus Gillster, verksamhetsspecialist på Folksam.
Folksam har genom sin storlek möjlighet att bland annat ställa höga miljökrav på de leverantörer som reparerar kundernas skador.
– Vi har jobbat med miljöfrågor i över 50 år. Redan 2011 blev vi det första stora sakförsäkringsbolag i Sverige med att få märka vår bilförsäkring med Bra Miljöval. Det är naturligt för oss att utmana och ställa krav på våra leverantörer och detta är en del av det, säger Magnus Gillster.