Vid en granskning av båtförsäkringar har Konsumentverket funnit flera brister när det gäller marknadsföring och försäkringsvillkor. Bland annat kritiserar Konsumentverket att det finns avtalsvillkor som gör att konsumenter i vissa situationer helt förlorar rätten till ersättning i stället för att få ersättningen nedskriven. Enligt Konsumentverkets bedömning förekommer i dag till och med försäkringsvillkor som strider mot svensk lag.
Konsumentverket har genomfört en granskning av fem olika båtförsäkringar, som tillsammans representerar en stor del av den svenska båtförsäkringsmarknaden. Granskningen omfattar marknadsföring, avtalsvillkor och information till konsumenter.
Sammanfattningsvis menar Konsumentverket att det kan vara svårt för konsumenter att få ett passande försäkringsskydd för sin båt och att det kan vara knepigt för en konsument att jämföra olika försäkringar och förstå vilken som passar bäst.
Det här är några av de brister som Konsumentverket har noterat vid sin granskning:
- marknadsföring som skapar en övertro till vad försäkringen verkligen täcker,
- avtalsvillkor som gör att konsumenter i vissa situationer helt förlorar rätten till ersättning i stället för att få ersättningen nedskriven och
- brister i produktfaktablad som ska ges till konsumenter innan avtal ingås för att förenkla för konsumenten att kunna jämföra försäkringar.
— Konsumentverkets bedömning är att marknadsföringen, förköpsinformationen och försäkringsvillkoren kan förbättras hos de olika bolag som har ingått i granskningen, heter det lakoniskt i en sammanfattning av granskningen.
Konsumentverket pekar på att båtförsäkringar — till skillnad från exempelvis bil- och hemförsäkring — är uppbyggda, paketerade och namngivna på olika sätt, vilket gör det svårt för konsumenter att jämföra innehållet och förstå exakt vad försäkringen täcker och vilka undantag som gäller.
– Det första du ska göra är att undersöka om du har ett skydd via din hemförsäkring och vilka händelser det skyddet omfattar. Hemförsäkringen kan till exempel omfatta stöld om du har en mindre båt men oftast inte om båten är större eller dyrare, säger Joel Westerlund, jurist på Konsumentverket, i en kommentar.
– Det är viktigt att fundera på vilka risker du ser framför dig för just din båt och hur du kommer att använda den och att du jämför olika bolags villkor och priser så att du hittar en försäkring som passar just dina behov.
Konsumentverket skriver i sin granskning att man nu har inlett dialog med de granskade bolagen för att få till rättelser där myndigheten har noterat överträdelser av regelverket.
I Konsumentverkets granskning har följande fem bolag ingått:
- Atlantica Båtförsäkring
- Alandia Försäkring
- Pantaenius
- Svedea
- Svenska Sjö
Här kan du som har ett abonnemang på Sak & Liv Premium ta del av granskningen.