Allmänna reklamationsnämnden rekommenderar Folksam att betala 115 000 kronor för omlackeringen av en Buick från 1951 som utsatts för skadegörelse.
En person bosatt i västra Sverige upptäckte den 11 augusti 2019 att hennes Buick från 1951 drabbats av lackskador på grund av skadegörelse. Någon hade dragit ett vasst föremål längs bilen som var vackert lackad i originalkulör.
Hon hade sin bil helförsäkrad i Folksam. Men när hon vände sig till försäkringsbolaget för att få skadan åtgärdad, fick hon beskedet att Folksam inte vill betala för slipning av lacken ned till plåten vid en omlackering, bland annat eftersom detta skulle vara att betrakta som en förbättring. Istället erbjöd man försäkringstagaren ett belopp som var betydligt lägre än vad det skulle kosta att genomföra en omlackering med slipning till plåtrent.
Försäkringstagaren vände sig då till Allmänna reklamationsnämnden.
I sin rekommendation till Folksam ger nu nämnden försäkringstagaren delvis rätt. Nämnden anser att hon genom de offerter som hon har gett in i ärendet har visat att kostnaderna är högre än vad som framgår av Folksams kalkyler. Dock menar inte heller nämnden att ersättning ska lämnas för slipning ner till plåt.
Sammantaget kommer nämnden fram till att Folksam ska rekommenderas att lämna ersättning med 115 300 kr, före avdrag för självrisk.
Här kan du som har ett abonnemang på Sak & Liv Premium ta del av ARN:s beslut.