Sedan i går kväll har Länsförsäkringar en störning som innebär att det inte är möjligt för några kunder att komma in på hemsidan för något av företagen i Länsförsäkringar-gruppen. Både webbplatser, appar, kortbetalningar och Swish-betalningar påverkas av problemen.
De första störningarna rapporterades under måndagskvällen.
Vid sen eftermiddag på tisdagen låg sajten fortfarande nere.
Exakt vari problemen består kan inte Länsförsäkringar informera om, men enligt pressjouren har i alla fall felet identifieras.
— Vi har en pågående störning som gör att kunder inte kan nå vår webbplats och inte kan använda Swish. Man kan heller inte logga in i appen. Det är oerhört beklagligt. Vi har nu identifierat felet och hoppas verkligen att det ska gå att återställa alla funktioner så snart som möjligt, säger Länsförsäkringar pressansvarig Eva Ståhl-Lundborg till Sak & Liv.
I väntan på att problemen ska lösas hänvisas kunderna via en ”reservsajt” till att ringa till sina lokala länsbolag.
Uppdaterad information: Under tisdagskvällen, nästan ett dygn efter att avbrottet först uppstått, kunde Länsförsäkringar meddela att allt fungera som vanligt igen. Ingen ytterligare information om orsaken till avbrottet har meddelats.