Etikett: Gertrud Hack

Premiär! Nu har GoFidos första kunder tecknat sina försäkringar

Posted on oktober 14, 2020 by - Sak

Nu är Gofido i gång på allvar! De första kunderna har tecknat sina försäkringar och Gofido hoppas nu att kunna välkomna tusentals ytterligare kunder fram till årsskiftet. Parallellt med starten av bolaget planerar Gofido för en nyemission på 30 miljoner kronor för att fortsätta expansionen — både i Sverige och internationellt. 

Idén till Gofido kläcktes för två år sedan. Fyra grundare — Stefan Mahlstein, Annika Saramies, Claes Hemberg och Gertrud Hack, alla med en bakgrund på Avanza — bestämde sig för att utmana de etablerade aktörerna på den traditionella försäkringsmarknaden.

Bolaget har sedan starten tagit in 10 miljoner kronor i riskkapital och anställt nio personer. Av de aktiva i bolaget är nu sju personer tidigare Avanza-kollegor.

Efter sommaren lanserades Gofido bland annat genom marknadsföring i sociala medier. Temat i marknadskommunikationen är att kunderna tjänar på att bara försäkra de saker man faktiskt behöver.

Och nu under veckan har bolaget startat på riktigt genom att förmedla sina första försäkringar.

— Tjänsten är klar. Nu kan svenskarna skaffa vassare och samtidigt flera miljarder billigare hemförsäkringar. Genom att aktivt steg för steg ge mer rätt innehåll så åker priset ned. Betala bara dina grejor, skriver en av grundarna, Claes Hemberg, i dag på sin blogg.

Enligt Gofido är det möjligt att sänka priserna på hemförsäkringen med 20—30 procent, och i vissa fall betydligt mer än så, genom att använda ny teknik, kapa mellanled och använda nytänkande partner. Dessutom gör tekniken att det går bethydligt snabbare att teckna sin försäkring. Användaren kan enligt Gofido vara i gång på 90 sekunder.

— Sista kolossen i finansvärlden ska vi nu skaka om. Efter att vi senaste årtiondena har pressat priserna ofta 50-90% inom fonder, bolån, aktier och pensioner. Nu ska vi ruska om svenskarnas hemförsäkringar, heter det på Claes Hembergs blogg.

— För trots att alla andra appar och tjänster för vår privatekonomi blivit mycket bättre och mycket billigare har hemförsäkringar tvärt om blivit dyrare och dyrare, trots noll inflation. Bara för att konsumenten inte har koll. Ja hemförsäkringar är finansvärldens sista Sovjetstat.

Det här är några av de bärande tankarna bakom Gofido:

• Rätt innehåll. Kunden får ett förslag utifrån vem man är. ”Du behöver antagligen ingen gräsklippare i din lägenhet.” Sedan är det möjligt att banta eller öka på om man vill.

• Rätt pris. Kunden betalar bara för det man faktiskt har.

• Genom livet. Försäkringen justeras efter hur behoven växlar i olika livssituationer med målet att åstadkomma mer innehåll och lägre pris.

Några av Gofidos samarbetspartners är nystartade Eir inom skadeförsäkring, Bliwa inom livförsäkring och Falck Global Assistance när det gäller reseassistans.

— Vi inom Gofido ser redan mer att det finns mer kvar göra och vi jobbar redan med Gofido 2. Vi ser ständiga förbättringar och ständig prispress som något naturligt. Vi vet att användarna vill det. När övriga branschen gärna har samma produkter och höjer priserna varje år, ser vi fram mot att göra tvärt om. Vi utökar tjänsterna och sänker priserna. Många år framåt, avslutar Claes Hemberg sitt blogginlägg.

Annika Saramies är VD för Gofido. Hon säger nu till Sak & Liv att det känns väldigt bra att vara igång på allvar med tjänsten:

— Det är ett oerhört viktigt steg för vår del. Nu i dag välkomnar vi ytterligare flera hundra nya kunder som har hört av sig tidigare och visat sitt intresse.

— Intresset för Gofido har hittills överträffat våra förväntningar! Trots att man brukar säga att de flesta inte är så intresserade av sin försäkring så är det väldigt många som har gått in på vår hemsida och anmält sitt intresse. Man brukar ju beskriva försäkringar som en lågintresseprodukt. Men det sa man ju om pensioner, bolån och fonder också — innan det blev mer lättillgängligt och intressant. Vi tror att tiden är mogen för att kunderna ska få upp ögonen även för sina försäkringar!

Kan du säga något om vilka mål ni har när det gäller antalet kunder framöver?

— Vårt mål är först och främst att driva branschen och skapa skillnad för kunderna. Ambitionen är att åstadkomma förändring och lyfta fram frågan om hur försäkring ska fungera. Men vi hoppas att det också leder till att vi kan välkomna flera tusen nya kunder fram till årsskiftet.

Vad är ni mest nöjda med hittills med lanseringen?

— Mest nöjda är vi med att på bara tio månader ha tagit fram tjänsterna, det gör oss verkligt stolta. Men det vi ser nu är verkligen bara början på något nytt. Det är nu det börjar och det känns jättespännande!

— Extra spännande är också att vi har lyckats bundla ihop sakförsäkring med livförsäkring och lyckas göra det på det sättet som vi har gjort där vi kan få ned kostnaden till en tredjedel när det gäller livförsäkring och i många fall halvera premien inom sakförsäkring.

Hur tänker du att ni kommer att utvecklas framöver? 

— Vi kommer att lyssna in vad våra kunder säger. Vi har en rad jätteintressanta samarbeten på gång och räknar med att kunna bredda tjänsten till att försäkra ännu mer i hemmet och personerna i hemmet. Det kan handla både om försäkring och andra typer av tjänster. Förutom det finns det tankar om att gå in i flera länder; det arbetar vi med parallellt med satsningen i Sverige. Norden är intressant men det kan också handla om andra länder i Europa.

Ni är på väg med en nyemission också just nu. Vad kan du berätta om det?

— Vi är igång med en nyemission på 30 miljoner kronor och det känns över förväntan när vi ser vilket intresse som finns för vårt bolag. Det hör av sig intressenter varje vecka, både nationellt och internationellt. Våra tillväxtplaner internationellt kommer förmodligen att hänga samman med vilka aktörer vi får in som nya ägare.

Gofido planerar att lansera sin nya sajt i månadsskiftet maj-juni

Posted on maj 18, 2020 by - Förmedling

I månadsskiftet maj-juni kommer Gofido att lansera sin nya sajt, där det blir möjligt att anmäla förhandsintresse för att teckna Gofidos hemförsäkring. Det säger Gofidos VD och medgrundare Annika Saramies till Sak & Liv. 

Gofido är ett av de mest uppmärksammade insurtechbolagen på den svenska marknaden.

I november offentliggjordes planerna på att lansera en digital hemförsäkringslösning under våren 2020.

En förklaring till det stora intresset för bolaget är att alla de fyra grundarna har en bakgrund på olika ledande poster på Avanza — som sedan starten för 20 år sedan som nischat nätmäklarbolag har växt till ett bredare finansiellt företag med i dag över en miljon kunder.

Sedan starten har Gofido arbetat hårt med att rekrytera rätt personer till den framtida organisationen. I februari offentliggjordes att Maria Christofi Johansson blir ansvarig för att bygga upp företagets kundkommunikation, och i april började Gofidos COO Tomas Nelander sin anställning.

— Ett av de första stegen från vår sida har varit att bygga upp en organisation med rätt kompetens, säger Gofidos VD Annika Saramies till Sak & Liv.

Annika Saramies betonar att man också har knutit samarbetspartners till sig — bland annat försäkringsbolag och design för kundupplevelse — för att kunna utveckla lösningar inom sakförsäkring som innebär nytänkande.

— Ett annat viktigt steg har varit att ta fram tekniken. Gofido som tjänst ska kunna hjälpa dig med förslag på vilka lösningar som du kan vara i behov av, och då behöver vi rätt teknisk kompetens för att utveckla det vi vill. Senare under våren blir det möjligt att kommunicera mer när det gäller vilka samarbetspartners vi arbetar med.

Ett stort kliv närmare lanseringen tas i månadsskiftet maj-juni då Gofido lanserar en helt ny sajt.

— Då blir det möjligt att lära känna oss och vår tankar närmare, och att anmäla sitt intresse för att bli kund hos oss för att använda våra tjänster.

Går det att redan i dag något om vilken målsättning ni har när det gäller antal kunder och omsättning framöver?

— Vi kommer att känna oss mycket stolta och glada redan när vår nya sajt kommer upp — det är ett stort steg för oss. Så småningom kommer vi att kunna vara tydliga med vad vi tänker om möjligheterna att växa. Men det jag kan säga i dag är att vi ser en jättepotential för vårt koncept, säger Annika Saramies till Sak & Liv.

Tomas Nelander lämnar Hedvig — blir operativ chef på Gofido

Posted on maj 15, 2020 by - Sak

Tomas Nelander är sedan april anställd som operativ chef på insurtechbolaget Gofido. Han kommer närmast från Hedvig där han varit skadechef sedan augusti 2018. 

Tidigare har Tomas Nelander bland annat arbetat på If, Folksam och InterHannover med inriktning på skadehantering.

Planerna på att dra igång Gofido offentliggjordes i november förra året av grundarna Annika Saramies, Stefan Mahlstein, Gertrud Hack och Claes Hemberg som alla har en bakgrund inom Avanza. Avsikten är Gofido ska lansera en hemförsäkringsprodukt senare under våren.

I en kort presentationsfilm säger Tomas Nelander bland annat så här om varför han har valt att bli anställd på Gofido:

— Jag tycker att försäkring ska vara enkel, lätt att förstå och anpassad för dig. Varför ska du betala för en massa saker som du inte kan använda? Det här är en av många anledningar till att jag har valt att börja på Gofido.

— Välkommen Tomas, vi har längtat efter dig! skriver Gofido i en kommentar på sin LinkedIn-sida. 

Maria Christofi Johansson bygger upp Gofidos kundkommunikation

Posted on februari 20, 2020 by - Sak

Maria Christofi Johansson har tagits in till Gofido för att bygga upp bolagets kundkommunikation. Hon är i dag verksam i eget bolag som konsult inom kundservice och digitalisering och har tidigare under 19 års tid varit ansvarig för Avanzas kundservice.

Gofidos VD Annika Saramies säger så här om rekryteringen av Maria Christofi Johansson:

— Utvecklingen av Gofido går i en rasande fart. Vi har fortsatt rekryteringen till vårt IT team och tillsammans med proffs inom design och kommunikation har vi satt grunden i Gofidos användarupplevelse och kommunikation. Vi är också mitt uppe i arbetet med att sätta den bästa service och support vi bara kan för våra kunder. Våra höga ambitioner tillsammans med moderna digitala verktyg gör det möjligt att ta service till nya nivåer från 2020. Vi välkomnar därför varmt Maria Christofi Johansson till vårt Gofido team som med sina 19 år som ansvarig för Avanzas flerfaldigt vinnande kundservice har stor erfarenhet som hjälper Gofido i denna satsning.

Maria Christofi Johansson säger i sin kommentar att hon längtar efter att kunna vara med och bygga en kundupplevelse med kundens behov i centrum:

— Ska bli superspännande att få vara med och förändra en ny bransch och samtidigt bygga en kundupplevelse från start, där kunden och kundens behov står i centrum och vi alltid vid dess sida – på riktigt! Det finns en enorm potential där vi vill positionera oss i en bransch som ibland glömmer bort att vårda sina kundrelationer. Det vill vi ändra på.

Det var i november förra året som grundarna bakom Gofido presenterade sina planer på att starta ett nytt bolag med inriktning på försäkring. Avsikten är att lansera en hemförsäkringsprodukt senare under våren.

Förutom Annika Saramies består grundarkvartetten av Stefan Mahlstein, Gertrud Hack och Claes Hemberg — alla med en bakgrund på olika ledande befattningar inom Avanza.

Namnet Gofido har anknytning till världens vanligaste hundnamn: Fido. Tanken är att folk behöver någon som värnar och vaktar — en samvetsgrann partner som letar och bygger försäkringen med bästa priset och erbjudandet.

Annika Saramies säger till Sak & Liv att ytterligare information om satsningen väntas inom kort:

— Sedan november då vi började berätta om Gofido har vi sett ett mycket stort intresse från marknaden. Särskilt glädjande är alla inspel från kunder med många givande tankar och idéer, extra roligt att kunna tillgodose dessa. Ett 30-tal jobbansökningar, personer med viljan och behovet att förändra försäkringsbranschen har spontant skickat intresse till oss. Ett 20-tal förslag på samarbeten, samtliga med nya tekniska lösningar där vi tillsammans kan skapa bättre användarupplevelse och lägre priser. Ett 10-tal investerare som i olika former visat viljan att vara med på Gofidos fortsatta resa.

Gofido! Tidigare Avanzaprofiler startar nytt försäkringskoncept

Posted on november 25, 2019 by - Allmänt

Fyra tidigare anställda vid Avanza har startat ett helt nytt försäkringskoncept — Gofido! VD för verksamheten är Avanza Pensions tidigare VD Annika Saramies. 

De fyra grundare är — förutom Annika Saramies  — Stefan Mahlstein tidigare chef för affärsutveckling Avanza, Gertrud Hack, tidigare marknadschef på Avanza Tyskland och Claes Hemberg, Avanzas inte helt obekante tidigare sparekonom.

Grundarna är just nu på väg att ta in 30 miljoner kronor i riskkapital för satsningen. Avsikten är att konceptet ska lanseras under våren 2020. Till en början kommer man att lansera tjänster inom hemförsäkring.

— Svenskarna har genom åren prutat hem miljarder från dyra bolån, fonder, pensioner och aktieaffärer. Nu är det dags att rucka på dyra, felaktiga och vilseledande försäkringar. Med nya idéer, tankekraft, datorkraft och egna pengar startar vi Gofido, som ska ge vanligt folk betydligt smartare, billigare och även bättre försäkringar, skriver Claes Hemberg i en programförklaring i dag på sin blogg.

Projektet för att starta Gofido inleddes för fem år på initiativ av Stefan Mahlstein.

— Försäkringar är genuint outvecklat. Här kan allt bli mycket bättre. Så föddes idén till Gofido, säger Stefan Mahlstein i Claes Hembergs blogginlägg.

VD Annika Saramies säger så här i sin kommentar:

— Försäkringar har länge styrts av stora bolag. Där unika konsumenter bemöts som en anonym massa. Med oss ska istället konsumenterna kunna ta makten över sina val, priser och service. Nu tar vi in 30 msek, för lanseringen i vår.

Namnet Gofido har anknytning till världens vanligaste hundnamn ”Fido”. Grundarna förklarar kopplingen med att folk behöver någon som värnar och vaktar just deras hem och just deras grejor, en samvetsgrann partner som letar och bygger försäkringen med bästa priset och erbjudandet — och en bästa vän som hela tiden matchar behovet för stunden, varje dag året runt.

— Det är dags att ta ut försäkringar i strålkastarljuset. Vi vill berätta vad folk borde ha och betala för. Folk behöver massor av egna Fido. Med lägre pris, inga inlåsningar, överförsäkring och istället en full överblick, insyn, supersnabb service och efter årtionden i försäkringsträsket. Med andra ord: Fido, skriver Claes Hemberg på bloggen. Han reflekterar också över sin mamma som varje år betalar 7 000 kronor i hemförsäkring — utan att någon från bolaget hör av sig och frågar vad hon faktiskt behöver.

— Istället har de varje år smyghöjd priset som redan var alldeles för högt pris för dessutom fel saker. Hon behöver istället en riktig Fido, menar Claes Hemberg.

Bolaget bakom satsningen heter Care of Fido AB och startades förra året. Enligt verksamhetsbeskrivningen ska bolaget ”… utveckla och driva konsumenttjänster inom pris-, villkors- och produktinformation för diverse privatekonomiska kategorier, exempelvis försäkringar. Bolaget skall vidare bedriva rådgivning och förmedling och informationsgivning av försäkringar enligt lagen (2005:405) om försäkringsförmedling, samt annan försäkringsrelaterad verksamhet.”

Här hittar du mer information om satsningen.