Svenska försäkringsförmedlares förening har i år utsett Euro Accident till vinnare av pokalen för årets förmedlardisk liv och If till vinnare av pokalen för årets förmedlardisk sak.
Sfm har som tradition att i samband med sin föreningsstämma dela ut en pokal till bästa förmedlardisk/försäkringsbolag inom livförsäkring och inom sakförsäkring. För båda kategorierna av försäkringsbolag delas det ut ett förmedlarpris och ett administratörspris. Sfm samarbetar med Brilliant, en del av Wise Group AB, när det gäller omröstningarna bland förmedlare och administratörer.
I år höll Sfm — med hänsyn till corona-situationen — endast en formell föreningsstämma. Det efterföljande evenemanget i övrigt sköts upp till hösten. Däremot har man hållit fast vid att kora vinnarna under våren när det gäller Årets Förmedlardiskar/Årets Försäkringsbolag/Årets Administratörspris.
I samband med prisutdelningen höll Sfm:s ordförande Gunnar Hökmark ett inledande anförande och Henrik Mitelman, krönikör i Dagens Industri, talade om hur världen påverkas av corona-krisen. En av hans slutsatser var att vi under hösten kommer att påbörja vägen tillbaka till vårt tidigare normala läge relativt snabbt — ”tillbaka till framtiden”.
Det övergripande resultatet av förmedlarnas och administratörernas omröstningar presenterades av Stefan Cederbrand, Brilliant. Han kunde bland annat berätta att totalt 702 personer har besvarat enkäten om hur man ser på de olika bolagen, och att resultatet var mycket jämt i toppen. Gemensamt för sakförsäkring och livförsäkring är att den viktigaste parametern för medlemmarna är om bolagen upplevs som enkla att samarbeta med. Det handlar bland annat om hur enkla produkterna är att använda och förstå, hur tillgänglig man är som förmedlardisk, vilket engagemang som finns och hur lösningsorienterad man är.
Sfm:s VD Karin Lindblad informerade om vinnarna av årets pokalen. Euro Accident fick årets pris för livbolag — både från förmedlare och administratörer. Tvåa kom Länsförsäkringar Liv och Skandia Liv kom på tredje plats.
If fick årets pokal för förmedlardisk sak. Tvåa kom Moderna med Dina på tredje plats. Administratörernas vinnare bland sakbolagen var däremot Moderna.
— Försäkringsförmedlarna har fått en nyckelroll på försäkringsmarknaden och bidrar i hög grad till en starkt ökad konkurrens på försäkringsområdet. Nya aktörer har kunnat etablera sig och ta marknadsandelar på ett sätt som tidigare inte var möjligt, till nytta för kundernas upplevelse. Inom SFM är det viktigt att vi gemensamt arbetar för att ständigt förbättra vår bransch. SFM har därför tagit initiativet till att ta fram en mer ingående undersökning i år till förmedlare och admi- nistratörer där de betygsätter de olika förmedlardiskarna på de faktorer man tycker är viktigast för en positiv kundupplevelse. Rapporten är ett kvitto på en engagerad förmedlarmarknad och ett tydligt tecken på att ständigt vilja förbättra kvaliteten till gagn för kunderna. Rapporten ligger till grund för SFM:s pris ”Årets förmedlardisk” men ska också ge återkoppling till förmedlardiskarna/försäkringsbolagen hur man kan bli en bättre partner till försäkringsförmedlarna, säger Karin Lindblad i en kommentar.
Så här kommenterade Euro Accidents Sverigechef Staffan Johansson utmärkelsen i ett pressmeddelande: