Lojala kunder i försäkringsbolagen tvingas betala högre premier för sina hem- och villaförsäkringar än de som byter bolag ofta, visar en ny analys från FI som publicerades på fredagsmorgonen. Om det inte blir någon ändring i branschen överväger FI att ta till andra åtgärder för att minska orättvisan för de lojala kunderna.
Finansinspektionen har undersökt om lojala försäkringstagare får betala högre premier när det gäller tre skadeförsäkringsprodukter som har stor betydelse för konsumenter: hemförsäkring, villaförsäkring och personbilsförsäkring.
I analysen har FI jämfört hur premien under ett par år förändrats i olika grupper, beroende på försäkringstagarens ålder och på hur länge hen haft försäkringen. FI:s analys omfattar de mest förekommande försäkringarna i Sverige för hem, villa och personbil. Undersökningsmaterialet omfattar enligt FI mer än hälften av denna typ av försäkringar som finns på marknaden i dag.
FI:s granskning visar att premier för hemförsäkringar höjs betydligt mer för lojala kunder än för nya. Även för villaförsäkring höjs premierna mer för lojala kunder. Detta gäller dock inte för personbilsförsäkringar.
För en trogen hemförsäkringskund rör det sig om några hundralappar per år i högre premie. För en trogen villaförsäkringskund handlar det om mellan 500 och 1 000 kronor i högre premie.
— Jag tror att de flesta kunder tror att det lönar sig att vara en trogen kund. Våra analyser visar att det tyvärr är tvärtom, säger Åsa Larson, verksamhetsområdeschef för försäkring på Finansinspektionen, i en kommentar.
Finansinspektionen markerar att man nu kommer att diskutera premiesättningen med branschen för att få till stånd en ändring. Om detta inte skulle ske avser FI att överväga andra åtgärder. Av informationen från FI framgår inte vilka åtgärder det i så fall skulle kunna bli fråga om.
Enligt FI kommer man även att följa hur frågorna om prisdiskriminering hanteras av andra medlemsländer inom EU och den europeiska försäkrings- och tjänstepensionsmyndigheten Eiopa.
Här kan du som har ett abonnemang på Sak & Liv Premium ta del av FI:s rapport.