Etikett: patrik Ugander

Patrik Ugander om planerna för ERV Försäkring i Sverige

Som Sak & Liv berättat tidigare är verksamheten i reseförsäkringsspecialisten ERV Försäkringsaktiebolag på väg att läggas in i en filial till ERV-koncernens danska bolag. Patrik Ugander ger en bakgrund till planerna.

Patrik Ugander är sedan 2013 Chief Sales Officer i ERV:s nordiska organisation. Tidigare har han bland annat arbetat i ledande funktioner inom TeliaSonerna-koncernen.

Enligt Patrik Ugander har processen mot att koncentrera verksamheten i Norden till ett enda bolag pågått under flera år.

– Vi har redan i dag en organisation som fungerar helt och hållet nordiskt. Vi har en nordisk ledning och arbetar redan i dag på nordisk nivå med försäljning och produktutveckling. Det gör att vi är mer konkurrenskraftiga och får en större flexibilitet.

– Men det finns en poäng med att ta ett steg till. Om vi exempelvis i dag tecknar ett avtal om reseförsäkring med ett företag med verksamhet i bådeSverige och Danmark måste vi skriva två olika försäkringsavtal – ett för Sverige och ett för Danmark.

ERV har växt de senaste åren när det gäller kortförsäkringar och har i dag över 50 procent av kortmarknaden.

– Även där sträcker sig avtalen över landsgränserna – se till exempel våra kunder som Nordea. Vi måste bli bättre på att följa med våra kunder i den nordiska marknaden och säkerställa en samlad affär.

– Det finns också effektiviseringar när det gäller utvecklingen av it-system, annan infrastruktur och processutveckling. När vi nu tar steget till att samordna verksamheterna i Norden legalt finns det även administrativa vinster. Framöver behöver vi inte skicka in solvens 2-rapporter till flera olika länder och vi slipper skatteeffekterna kring tjänster som sker över landsgränserna. Vi är ett relativt litet bolag. Det här är ett sätt för oss att öka konkurrenskraften genom att utnyttja resurserna så bra som möjligt.

Kan du säga varför ni valde att lägga den nordiska verksamheten i det danska bolaget och inte i det svenska?

– En sak är att vi har en bredare licens i Danmark. En annan är att vi redan i dag har större delen av vår kundtjänst, skadereglering och it i Danmark. Marknadsandelen på den danska marknaden är också större.

ERV har tappat premievolym i Sverige de senaste åren, från cirka 500 miljoner kronor till i dag drygt 200 miljoner kronor. Vad är bakgrunden till nedgången?

– Huvudförklaringen är att vi har strukturerat om och gjort ett medvetet val att fokusera affären på de områden där vi ser framtida lönsamhet. Exempelvis har vi avyttrat vår kommunolycksfallsaffär och istället successivt ökat fokuseringen på rese- och reserelaterade försäkringar mot företag och privat personer, samt vår kortaffär.

Enligt Patrik Ugander kommer inte de planerade förändringarna att leda till några uppsägningar.

– Organisationen för sälj- och marknad finns kvar i Sverige. De eventuella neddragningar av personalen som görs räknar vi med att hantera genom naturlig avgång.

Nästa steg i processen är att lämna in en ansökan till Finansinspektionen om beståndsöverlåtelse från det svenska ERV-bolaget till det danska.

– Sedan beror det på hur snabbt processen hos FI tar. Det kan dröja upp till ett år innan vi genomför överlåtelsen till det danska bolaget, beroende på hur lång tid det tar med ärendet hos FI, säger Patrik Ugander.

Nu försäkrar Europeiska ERV även Swedbanks bankkort!

Från den 1 april är Europeiska ERV ny försäkringsgivare för Swedbank och sparbankernas bankkort. Samtidigt utökar man det befintliga samarbetet med EnterCards betal- och kreditkortsstock.

Enligt Europeiska ERV innebär affären att man stärker sin marknadsledande roll och nu står som försäkringsgivare för över 50 procent av den totala kortmarknaden i Sverige.

– Jag ser vårt samarbete i kortaffären med Swedbank och EnterCardsom ett kvitto på att våra satsningar under de senaste åren, framför allt inom vårt förändrade partnererbjudande samt utvecklingar inom det digitala området, är rätt och bidragit till att göra skillnad, säger Europeiska ERVs Nordiska Sälj- och Marknadsdirektör Patrik Ugander i en presskommentar.

– Det som jag tror lockar många att inleda samarbeten med oss är att vi har breddat vårt affärserbjudande från att enbart vara ett försäkringsskydd till ett totalerbjudande som bidrar till ökad affärsnytta för våra samarbetspartners samtidigt som det ger ökad kundnytta för kortanvändarna. För kortanvändarna avspeglar sig detta inte minst i vårt mobilvänliga gränssnitt som möjliggör för kunden att snabbt kunna ta del av information och anmäla skador oavsett tid och plats via sin mobila enhet.