Etikett: philip Wadenius

Gjensidige blir försäkringsgivare även för OKQ8:s tilläggsförsäkring

Posted on juni 16, 2022 by - Sak

Gjensidige meddelar att man nu fördjupar sitt partnerskap med OKQ8, som inleddes under våren 2020. Det utökade samarbetet innebär att Gjensidige även går in som försäkringsgivare för tilläggsförsäkringen OKQ8 BackUp. Sedan tidigare är Gjensidige försäkringsgivare för OKQ8 Bilförsäkring.

Tilläggsförsäkringen OKQ8 BackUp täcker bland annat kostnaden för assistans och hyrbilsersättning om bilen går sönder.

— Förutom de tilläggsprodukter som ingår i OKQ8 BackUp så innebär försäkringslösningen också att kundens självrisk på bilförsäkringen kan sänkas upp till ett visst belopp. Därför är det här en spännande produkt och jag tycker det är roligt att vi genom OKQ8 BackUp får möjlighet att erbjuda en ännu mer komplett försäkringslösning till OKQ8:s kunder. Det här är ett samarbete som vi är mycket glada över att nu kunna utveckla och fördjupa, säger Frank Möller, som är Key Account Manager vid Gjensidiges Partneravdelning.

Samarbetet mellan Gjensidige och OKQ8 inleddes under våren 2020 kring OKQ8 Bilförsäkring, där OKQ8 förmedlar försäkringen och Gjensidige är försäkringsgivare.

— Genom vårt fördjupade samarbete kompletterar vi vår befintliga försäkringsportfölj så att vi nu kan erbjuda våra medlemmar marknadens mest omfattande bil- och självriskreduceringsförsäkringar under ett och samma varumärke. Det går helt i linje med vårt arbete med att kontinuerligt utveckla vårt medlemserbjudande med konkurrenskraftiga produkter och tjänster och vi är glada över att kunna ta det här steget tillsammans med en så snabbfotad och nytänkande aktör som Gjensidige som vi redan innan har ett gott samarbete med, säger Philip Wadenius, som är Product and Marketing Manager Insurance inom OKQ8.

Försäkringsgivare för tilläggsförsäkringen OKQ8 BackUp har tidigare varit AIG. Svenska Försäkringskoncept AB står för försäkringssystemet samt skaderegleringen för OKQ8 BackUp.

Philip Wadenius lämnar Willis Towers Watson för MySafety

Posted on juni 26, 2018 by - Sak

Philip Wadenius har anställts som kundcenterchef vid mySafety Försäkringar, ledande aktör inom ID-skyddsförsäkringar. Han kommer närmast från en anställning vid Willis Towers Watson.

Philip Wadenius har varit verksam i försäkringsbranschen i tio år, och har tidigare bland annat haft ledande befattningar som försäljningschef och kundtjänstchef i Compricer och Svedea. På mySafety tar han plats i ledningsgruppen och kommer att leda företagets kundcenter med fokus på service och kvalitet.

– Jag har sett fram emot detta något enormt och det känns fantastiskt att vara på plats. Efter en hel karriär på olika nytänkande företag känns det kul att återigen få vara med och vidareutveckla ett företag. mySafety drivs av en stark övertygelse om att näringslivet har en viktig del när det kommer till att skapa trygghet för befolkningen och det är något som verkligen känns i väggarna. Jag ser fram emot att vara en del av den fortsatta resan, säger Philip Wadenius i en presskommentar.

Svedea i nytt samarbetsavtal med Uno Telefon och Intelcom

Posted on februari 13, 2017 by - Sak

Svedea har tecknat ett avtal om långsiktigt samarbete med den svenska teleoperatören Uno Telefoni och med Intelecom, en av de snabbast växande leverantörerna inom kontaktcenter i Norden. Avtalet omfattar en anpassad paketlösning för kontaktcenter och telefoni.

Enligt ett pressmeddelande i dag har Svedea valt en helt molnbaserad lösning där Uno levererar telefoni och Intelecom producerar kontaktcenterlösningen oavsett vilken kommunikationskanal besökaren väljer att använda vid kontakt med Svedea.

Avtalet med Sveda är den första gemensamma kunden för Uno och Intelecom.

– I försäkringsbranschen handlar allt om trygghet. De som kontaktar oss ska känna förtroende för oss redan vid första mötet. Då måste kontaktcentret fungera extremt väl. Vi har gjort en noggrann upphandling där vi var måna om att få välja fritt mellan växeloperatörer och kontaktcenter. Intelecom och Uno i partnerskap blev en perfekt kombination som erbjuder en molnbaserad lösning. Det är två företag som är visionära och har en stabil och säker produkt med ett bra gränssnitt som är enkel att förstå. Samarbetet flyter på hur bra som helst med väldigt snabba svarstider och kanske det viktigaste av allt – utan kostsamma nertider! Övergången från gammal till ny lösning gick som smort och nu slipper vi ideliga driftavbrott som vi upplevde tidigare, säger Philip Wadenius, chef för Svedeas kontaktcenter kundnavet, i en presskommentar.