Trygg-Hansa har tecknat ett avtal med Willis Towers Watson om en AI-baserad systemlösning för att motverka försäkringsbedrägerier.
Avtalet, som tecknades i december, gäller en utvidgning av bolagets licens på Radar Live, tänkt att förbättra möjligheterna att upptäcka och förebygga försäkringsbedrägerier med hjälp av AI och machine learning.
— Radar Live arbetar i det fördolda och hjälper oss med avancerade analyser för att fånga upp strukturerade och ostrukturerade data för att avslöja dolda mönster i samband med försäkringsbedrägerier och komplexa relationer i sociala nätverk, vilket hjälper oss att få en snabb överblick och kunna vidta rätt åtgärder, säger Sascha Firle, ansvarig för avancerade analyser vid Trygg-Hansa, i en presskommentar.
— Bättre möjligheter att upptäcka försäkringsbedrägerier och snabbare ledtider hjälper oss att upptäcka försäkringsbedrägerier tidigt i processen och resulterar i färre felaktigheter. Det minskar risken för felaktiga skadeutbetalningar i samband med bedrägerier, ökar lönsamheten och bidrar till en bättre kundupplevelse för de kunder som har verkliga skadefall.
Enligt Willis Towers Watson innebär de initiala tester av systemet som har genomförts att Radar Live kunde öka upptäckten av försäkringsbedrägerier med mer än 100 procent.
— Vi är mycket glada över samarbetet med Trygg-Hansa, som betraktas som en av försäkringsmarknadens mest progressiva och teknikdrivna försäkringsgivare, när vi nu hjälper dem att svara på nya hot och vara i framkant när det gäller att upptäcka försäkringsbedrägerier, säger Tom Helm, ansvarig vid Willis Towers Watson för Claims Consulting, i sin kommentar.