Säkra meddelar i dag att 120 000 kunder inom liv- och sparaffären nu får tillgång till en interaktiv kundportal via mobilen — Säkra Total.
Tjänsten är utvecklad av Säkra i samarbete med Benify och finns både som webbtjänst och som mobilapp,
Syftet med lanseringen är att stärka kundupplevelsen. Bland annat kan användaren boka möte med sin rådgivare i appen, bli informerad om eventuella luckor i försäkringsskyddet och få riktade meddelanden när det är dags att se över sina val.
— Våra kunders behov förändras kontinuerligt. Verksamheter växer eller ändrar inriktning och privatpersoners personliga förhållanden kan se olika ut från ett rådgivningsmöte till ett annat. Där ser vi att tjänsten fyller en viktig funktion, både som stöd och kommunikationskanal mellan de fysiska mötena, säger Säkras VD och koncernchef Eva Pantzar Waage i en kommentar.
Oscar Alm är pensionsspecialist och projektansvarig vid Säkra. Han beskriver portalen så här:
— Pensions- och försäkringsval är lika viktiga för alla. Vårt mål har varit att skapa en tjänst där alla medarbetare får en enkel helhetsbild över sin pension, sitt sparande och sina försäkringar. Som stöd finns checklistor och digitala verktyg där man bland annat kan simulera sina pensionsuttag och få vägledning kring sin kollektivavtalade pension.
Säkra Total finns nu tillgänglig på App Store och Google Play för den som är kund i Säkra. En första version riktar sig till individkunder inom liv och pension. I vår lanseras tjänsten även för arbetsgivare, och för kunder inom sakförsäkring.