Länsförsäkringar Östgöta har beslutat att stänga ned sitt kontor i Tornby i norra Linköping. Enligt bolaget är bakgrunden till beslutet att allt fler kunder vill uträtta sina bank- och försäkringsärenden i digitala kanaler och på telefon istället för att besöka kontoren fysiskt.
— Nu väljer vi att satsa ytterligare på utvecklingen av digitala tjänster och tillgängligheten i dem och stänger därför kontoret i Tornby, heter det i informationen från Länsförsäkringar Östgöta.
Nedstängningen sker i september och verksamheten med samtliga medarbetare kommer då att flyttas in till Länsförsäkringar Östgötas kontor i centrala Linköping.
Ytterligare en förändring är att kontoret i Ingelsta i Norrköping nu enbart kommer att ta emot bokade besök. Spontana besök hänvisas istället till kontoret i centrala Norrköping.
— Som lokalt kundägt bolag är det viktigt att vi är lyhörda för i vilka kanaler kunderna vill ha kontakt och hjälp av oss. Vi sätter tillgängligheten högt för att våra kunder ska känna sig trygga. Förändringen innebär att vi kan förbättra tillgängligheten i digitala kanaler samtidigt som vi även fortsättningsvis erbjuder kunderna att besöka oss på kontor på fem orter i länet, säger Filip Apelstav, bankchef på Länsförsäkringar Östgöta, i en kommentar.
Efter nedläggningen av kontoret i Tornby kommer Länsförsäkringar Östgöta att ha kvar sex kontor på fem orter i Östergötland; Kisa, Linköping, Norrköping, Ingelsta, Mjölby och Motala.
