CAB Group meddelar att man har tecknat ett avtal som innebär att Folksam använder sig av CAB Groups system för videobesiktning.
Tjänsten innebär att Folksams handläggare kan besikta och dokumentera skador på distans, vilket kan förväntas bidra till snabbare skadehantering, minskad klimatpåverkan och ökad kundnöjdhet.
— Efter en lyckad testperiod väljer vi att införa Videobesiktning i vår ordinarie skadehantering inom sak-, bygg- och motorskador. Den här typen av digitala tjänster tror vi kommer bli allt viktigare för oss på Folksam. Dels för kundernas förväntningar på snabb och professionell skadereglering, dels som ett led i vårt hållbarhetsarbete. Genom att ersätta fysiska resor med videobesiktningar kan vi bidra till att minska vårt klimatavtryck, säger Carina Aho Laitinen, sektionschef skador backoffice.
CAB Groups videobesiktningstjänst bygger på en teknikplattform från teknikföretaet Bdeo för video och bildigenkänning baserad på artificiell intelligens.
— Vi är mycket glada att ha kommit i mål med Folksam med ett nytt avtal, och att Folksam redan kommit i gång med tjänsten i sin skadeverksamhet. Vi ser fram emot att utvidga samarbetet till att även omfatta Visual Intelligence – bildigenkänning byggd på artificiell intelligens. Här är Bdeo’s teknikplattform ledande, med ett starkt fokus på att skapa förutsättningar för en effektiv och kunddriven skadehantering, säger Peter Afzelius på CAB Group i en kommentar.
CAB Group AB arbetar med att utveckla och leverera system för skadehantering till nordiska försäkringsbolag och deras leverantörer. Bolaget har 260 anställda och huvudkontor i Örebro.