Riksrevisionen har granskat statens arbete för att skydda konsumenter på det finansiella området. I en rapport konstaterar Riksrevisionen att arbetet fungerar bättre i dag än 2006, då området senast granskades. Men trots det upplever konsumenter att problemen ökar, och Riksrevisionen rekommenderar nu ett antal åtgärder för att förbättra den statliga tillsynen.
Regeringen, Finansinspektionen och Konsumentverket har ett gemensamt ansvar för att det ska finnas ett bra skydd för konsumenter på det finansiella området. Även Pensionsmyndigheten har en viktig roll.
Riksrevisionen har nu granskat om statens tillsyn ger förutsättningar för ett högt konsumentskydd.
Den övergripande slutsatsen är att förutsättningarna har stärkts sedan 2006; regeringens styrning har blivit tydligare och myndigheterna har formulerat interna mål och stärkt sina interna processer. Rapporteringen om konsumentproblem har förbättrats och regeringen har gett riksdagen ökad möjlighet att bedöma resultaten av statens åtgärder.
Men samtidigt tyder statistiken på att konsumenternas upplevda problem har ökat. Riksrevisionen vill nu bland annat att regeringen överväger om sekretessreglerna bör förändras för att underlätta informationsutbytet mellan tillsynsmyndigheter. Finansinspektionen rekommenderas också att öka analysen av utfall och effekt av tillsynen.
Här kan du som har ett abonnemang på Sak & Liv Premium ta del av rapporten.