Etikett: hundförsäkring

Lassie i topp när Konsumenternas betygsätter hundförsäkringar

Posted on maj 25, 2023 by - Sak

Lassies hundförsäkring Stor toppar i betygslistan från Konsumenternas Försäkringsbyrå över hundförsäkringar på den svenska marknaden, med 4,5 poäng av 5,0 möjliga. Även ManyPets får 4,5 poäng i jämförelsen, men försäkringen kommer från den 1 juli inte att kunna nytecknas.

Konsumenternas konstaterar i en kommentar till sin jämförelse att det kan vara bra att ha rätt hundförsäkring redan från den dag som man blir formell ägare till en hund, för att kunna undvika att höga veterinärkostnader. När hunden blir äldre, och eventuellt har haft olika sjukdomar eller skador, kan det vara svårt att byta hundförsäkring.

— En hundförsäkring omfattar oftast inte sjukdomar eller skador som visat sig före försäkringens startdatum. Har du avslutat en tidigare försäkring så kan du inte vända dig till ditt gamla försäkringsbolag för ersättning. Se därför till att välja försäkring med omsorg redan från början, säger Håkan Carlsson, jurist på Konsumenternas Försäkringsbyrå, i en kommentar.

De produkter som toppar betygslistan vid en sammanvägning av veterinärvård och livförsäkring är alltså Lassie Stor och ManyPets Premium följda av Agrias produkter Hundras Extra och Hundras och Hedvig Premium. Detsamma gäller den jämförelse som endast gäller veterinärvård. Inom livförsäkring ligger Svelands produkt Maximal i topp på betygslistan, följd av ManyPets Premium och Trygg-Hansa Dubbel.

Konsumenternas Försäkringsbyrå betonar att jämförelsen är ras- och könsneutral vilket betyder att man inte tar hänsyn till sjukdomar eller besvär som i större utsträckning drabbar vissa raser.

Fem djurförsäkringsbolag får kritik från Konsumentverket

Posted on januari 24, 2022 by - Sak

Konsumentverket riktar kritik mot fem djurförsäkringsbolag för bland annat avtalsvillkoren för hundförsäkring. 

I oktober förra året presenterade Konsumentverket en rapport om marknadsföring, förköpsinformation och försäkringsvillkor för hundförsäkringar.

Konsumentverket konstaterade i rapporten bland annat att det förekom obestyrkta påståenden i marknadsföringen, vilseledande prisinformation, otillåtna säljbudskap i förköpsinformationen och otydliga försäkringsvillkor till konsumentens nackdel.

Rapporten baserades på en analys av hundförsäkringarna i tio olika försäkringsbolag: Agria, Ica Djurförsäkring (HDI Global Specialty), ManyPets, filial till Bought By Many Ltd (Great Lakes Insurance), Svedea AB (HDI Global Specialty), Sveland, Dina, Folksam, If, Lassie (ETU Forsikring) och Moderna (Tryg Forsikring).

Det framgick inte av rapporten vilka bolag som Konsumentverket riktade sin kritik mot.

Nu har Konsumentverket inlett en dialog med de berörda bolagen. Det framgår av tillsynsbrev från myndigheten att kritiken avser följande fem bolag: If, Moderna, Lassie, Dina och Folksam. Avsikten med breven från Konsumentverket är att få till rättelser av de brister som myndigheten menar sig ha upptäckt.

Kritiken från Konsumentverket skiljer sig åt mellan bolagen. Det här är några av de brister som Konsumentverket har noterat i olika bolag:

  • Otydliga avtalsvillkor. Konsumentverket har bland annat reagerat på formuleringar i avtalsvillkoren som inte tillräckligt tydligt pekar ut vilka säkerhetsföreskrifter som försäkringstagare inte får bryta mot, för att inte riskera nedsättning av ersättningen.
  • Vilseledande marknadsföring. Påståenden i marknadsföringen om att det oftast inte är några problem att byta hundförsäkring om hunden är fullt frisk och inte står på någon medicinsk eller annan behandling strider enligt Konsumentverket mot avtalsvillkor som innebär att det kan bli problematiskt att byta försäkring om hunden tidigare har fått medicinsk behandling.
  • Oskäliga försäkringsvillkor. I flera bolag finns försäkringsvillkor som Konsumentverket menar strider mot Försäkringsavtalslagen, bland annat eftersom försäkringsvillkor stadgar att nedsättning av ersättningen kan ske vid oaktsamt lämnande av oriktig uppgift, inte endast vid uppsåt eller grovt vårdslöshet.
  • Ovederhäftig marknadsföring. Konsumentverket pekar på att det är fel att använda sig av svepande och obestyrkta påståenden som ”Friskare djur” och ”Lägre försäkringspremie”.
  • Ofullständiga produktfaktablad. Konsumentverket anmärker på att informationen om valbara försäkringsbelopp saknas i vissa produktfaktablad.

Här kan du som har ett abonnemang på Sak & Liv Premium ta del av Konsumentverkets tillsynsbrev till If, Moderna, Lassie, Dina och Folksam. Här kan du också ta del av Konsumentverkets rapport från oktober.