Etikett: Lucas carlsén

Fredrik Fors har lämnat styrelsen för Hedvig Försäkring AB

Posted on december 1, 2023 by - Sak

Fredrik Fors, en av grundarna av insurtechbolaget Hedvig, har lämnat styrelsen för Hedvig-gruppens försäkringsbolag Hedvig Försäkring AB. Han är dock kvar i Hedvig AB:s styrelse och kvar som COO i Hedvig-gruppen. 

Fredrik Fors är en av de tre personer som grundade Hedvig och har varit bolagets COO sedan starten 2017. De två andra medgrundarna är Hedvig AB:s tidigare VD Lucas Carlsén och bolagets CTO John Ardelius.

Fredrik Fors är jurist och var tidigare VD för Hedvig Försäkring, från april 2020 fram till maj i år. Han sitter, i likhet med Lucas Carlsén, kvar som ledamot i styrelsen för moderbolaget Hedvig AB.

— Det är ett naturligt steg efter att Fredrik Fors lämnade över vd-skapet i bolaget till Anton Grip tidigare i år. Precis som då handlar det om att Fredrik nu har ett fullt operativt fokus på moderbolaget Hedvig AB, säger Désirée Maurd, Head of Communcation på Hedvig, i en kommentar. 

Avgången ur styrelsen registrerades vid Bolagsverket den 8 november. Efter Fredrik Fors avgång består styrelsen av ordförande Henrik Rättzén och ledamöterna Torgny Johansson och Ann-Charlotte Stjerna. 

Lucas Carlsén avgår som VD för Hedvig — Jonas Billberg blir ny VD

Posted on september 28, 2023 by - Sak

Hedvig meddelar att bolagets medgrundare Lucas Carlsén har avgått som VD. Från och med i dag är Jonas Billberg ny VD för bolaget. 

I mars i år tog försäkringsbolaget Hedvig in 333 miljoner kronor i en investeringsrunda med Adelis Equity som ny huvudägare. De nya ägarnas strategi framåt bygger på att bolaget ska uppvisa lönsam tillväxt.

Bolagets nya strategi betyder att fokus under kommande år är den svenska marknaden och partnerskapsdriven tillväxt. Enligt Hedvig är bytet av VD för bolaget ett led i denna strategi.

Jonas Billberg har 25 års erfarenhet från försäkringsbranschen och har tidigare bland annat varit chef för privatmarknad på If och vice VD på Moderna Försäkringar. Han är även styrelseledamot i insurtech-bolaget Insurello.

Hedvig grundades 2017 och lanserade hemförsäkring på den svenska marknaden 2018. Idag erbjuder bolaget hem-, bil-, djur- och olycksfallsförsäkring och har 140 000 medlemmar och en premievolym på 240 miljoner. Bara under det senaste året har premievolymen ökat med 85 procent.

Lucas Carlsén har varit VD sedan starten av bolaget och säger så här i en kommentar till VD-skiftet:

—  Jag är otroligt stolt över den resa som vi har gjort med Hedvig. Vi har satt en ny standard för vad man kan förvänta sig av ett försäkringsbolag när det kommer till kundupplevelse i form av enkelhet och service. Den upplevelsen har nu kommit hundratusentals svenskar till gagn och det värmer mitt hjärta att ta del av den feedback vi får från medlemmar varje dag. Nu går Hedvig in i en ny fas som handlar om att optimera verksamheten i Sverige och fokusera mer på partnerskapsdriven tillväxt. I ljuset av det är min mening att vi behöver ett ledarskap med ännu mer erfarenhet från dessa områden. Det har vi hittat i Jonas Billberg som har lång erfarenhet inom såväl försäkring som partnerskap.

Lucas Carlsén kommer framöver att fortsätta att bidra till Hedvigs utveckling genom sin roll som styrelseledamot. Bolagets medgrundare Fredrik Fors och John Ardelius fortsätter att arbeta operativt i bolagets ledningsgrupp.

Jonas Billberg säger så här i sin kommentar:

— För mig är Hedvig en utmanare på riktigt med en idé, vision och positionering som skiljer sig från resten. Att en utmanare lyckas inom svensk försäkring är bra för både branschen och kunderna. Lucas, Fredrik och John har lyckats bygga något unikt och jag ser fram emot att leda Hedvig vidare mot målet att kombinera tillväxt med en stabil lönsamhet. Den unika och tydliga positionen ska bevaras, samtidigt som fokus framåt kommer att ligga ännu mer på kärnverksamheten och tillväxt genom strategiska partnerskap. Det här var en alldeles för spännande möjlighet och utmaning för att låta den passera.

Hedvigs styrelseordförande Nicklas Storåkers kommenterar VD-skiftet så här:

— Lucas är visionären bakom Hedvig och har skapat en helt unik kundupplevelse inom försäkring. Under hans ledning har Hedvig under 2023 genomfört en geografisk renodling och lanserat ett bredare produktutbud i Sverige. Premievolymen har under det senaste året vuxit snabbt samtidigt som kostnaderna minskat, ett viktigt steg mot lönsamhet. Nu tar Jonas Billberg över som vd samtidigt som Lucas fortsätter i styrelsen. Det tror vi blir en perfekt kombination. Visionen och idén bakom Hedvig fortsätter, samtidigt som vi får ännu mer försäkringskompetens i bolaget.

Hedvig avvecklar i Norge och Danmark – kunderna erbjuds gå till Gjensidige

Posted on juni 23, 2023 by - Sak

Hedvig har nu beslutat att helt avveckla sin verksamhet i Norge och Danmark. Det innebär att inga nya försäkringar tecknas i Norge och Danmark, och att befintliga försäkringar inte förnyas. Nuvarande Hedvig-kunder kommer istället att erbjudas en försäkring i Gjensidige när deras försäkringar löper ut. 

I samband med att Hedvig fick nya ägare tidigare i år sades bland annat att fokus skulle ligga på den svenska marknaden.

Nu har den fortsatta analysen av verksamheten lett fram till ett beslut om att helt avveckla den befintliga verksamheten i Norge.

I ett pressmeddelande beskriver Hedvig att man ”tillfälligt pausar” sin internationella expansion för att nå ett positivt resultat under 2025. Det innebär att det från den 21 juni inte är möjligt att köpa nya Hedvig-försäkringar i Norge och Danmark.

— Beslutet att lämna Danmark och Norge och pausa vår internationella expansion var förstås inte lätt. Vi togs emot med stor värme i dessa länder, både av medlemmar och affärspartners. Men med den ökade kapitalkostnaden som alla tillväxtföretag som vi nu står inför, måste vi anta en mer fokuserad strategi för att allokera våra resurser. Vårt mål är att nå ett positivt resultat till 2025 och för att göra det kommer vi att fokusera på vår hemmamarknad, Sverige, säger Hedvigs medgrundare och VD Lucas Carlsén i en kommentar.

När nuvarande försäkringsavtal löper ut kommer befintliga försäkringstagare att erbjudas försäkringar i Gjensidige.

Hedvigs landschef för Danmark, Carsten Fischer Müller, kommer att fortsätta i Hedvig som kommersiell direktör, en roll som han har haft tidigare parallellt med ansvaret för den danska marknaden.

— Vi har visat att det finns en efterfrågan på våra unika försäkringstjänster på en marknad som den danska. Så visst är det tråkigt att lämna marknaden. I min roll som kommersiell direktör ser jag fram emot att fortsätta arbetet med att utöka vår kommersiella verksamhet på den svenska marknaden och att växa portföljen i Sverige ytterligare. Vårt innovativa förhållningssätt till partnerskap kommer att fortsätta att spela en central roll i vår tillväxtstrategi, vilket också tydliggjordes av vårt nyligen tillkännagivna partnerskap med den ledande svenska banken, SEB, säger Carsten Fischer Müller i sin kommentar.

Hedvig lanserades i Norge i april 2020 och i Danmark i maj 2021.  Hedvig i Norge och Danmark har erbjudit hemförsäkring, villaförsäkring, reseförsäkring och olycksfallsförsäkring.

ManyPets avvecklar i Sverige — Hedvig tar över stafettpinnen

Posted on maj 24, 2023 by - Sak

ManyPets informerade i dag att man avslutar sitt samarbete med försäkringsbolaget Great Lakes Insurance SE vilket innebär att ManyPets avvecklar sin verksamhet inom djurförsäkring i Sverige. Istället kommer Hedvig att erbjuder ManyPets kunder ny försäkring i samband med att deras befintliga försäkring hos ManyPets löper ut. 

ManyPets moderbolag Many Group har — i samband med beslutet från försäkringsgivaren Great Lakes Insurance SE att inte längre erbjuda djurförsäkring i Sverige — sett över sin strategi för expansionen i Europa generellt och verksamheten i Sverige specifikt. Resultatet av översynen är att Many Group nu upphör med djurförsäkring i Sverige för att i stället fokusera fullt ut på de brittiska och amerikanska husdjursmarknaderna.

— Jag är stolt över allt positivt vi åstadkommit på den svenska marknaden och vilken skillnad vi gjort för hund- och kattägare i Sverige. Våra försäkringar är topprankade och våra kunder är bland de nöjdaste i branschen. När ManyPets lanserade i Sverige 2019 var vi först med att erbjuda djurförsäkringar utan bindningstid och rasspecifika undantag. Vi erbjöd ett högre veterinärvårdsbelopp än konkurrenterna och en fast självrisk från 0 kr. Det är roligt att se att vi inspirerat flera svenska djurförsäkringsaktörer att växla upp, säger ManyPets VD i Sverige Catharina Gehrke i en kommentar.

ManyPets och Great Lakes upphör den 1 juli 2023 med att nyteckna och förnya djurförsäkringar på den svenska marknaden. Dock kommer ManyPets att finnas i Sverige så länge bolaget har kvar kunder på den svenska marknaden.

— Vi kommer ta väl hand om våra befintliga kunder och deras djur och reglera de skador som uppstår. Som kund har man rätt att anmäla en skada upp till 10 år efter att den inträffat. Vi har säkerställt att vi tar hand om inkommande skador under denna period på ett ansvarsfullt och kundvänligt vis, säger Catharina Gehrke.

ManyPets har även kommit överens med Hedvig om ett samarbete, där Hedvig erbjuder ManyPets kunder en ny försäkring i samband med att den befintliga försäkringen hos ManyPets löper ut.

Enligt Hedvig och Manypets är samarbetetsavtalet mellan ManyPets och Hedvig skräddarsytt för att de 38 000 djur som i dag är försäkrade hos ManyPets framöver ska få ett lika bra skydd som tidigare.

ManyPets understryker att Hedvig erbjuder likvärdiga villkor som kunderna haft hos ManyPets och täcker även eventuella skador som djuret behandlats, medicinerats eller undersökts för tidigare på liknande vis som ManyPets skulle ha gjort om man förnyat kundernas försäkringar. Väljer kunden att acceptera Hedvigs erbjudande så gäller heller ingen karenstid.

— Vi har valt att samarbeta med Hedvig för att de, precis som vi, har ett stort kundfokus, generösa villkor och jobbar för smidigare och enklare digitala försäkringsupplevelser. Kunderna kan känna sig trygga med att deras djur får ett riktigt bra skydd och snabb hjälp om olyckan skulle vara framme, säger Catharina Gehrke.

I en kommentar säger Hedvig att man ser fram emot att välkomna ManyPets kunder:

— ManyPets har haft en imponerande tillväxt på den svenska marknaden och är väldigt omtyckta för sin service, något som är högsta prioritet även för oss. Det känns både naturligt och spännande att ta över stafettpinnen och fortsätta driva utvecklingen inom digital husdjursförsäkring på den svenska marknaden, säger Lucas Carlsén, medgrundare och VD för Hedvig, i sin kommentar.

Premiär i dag för Hedvigs hund- och kattförsäkring – med djurvabb

Posted on april 20, 2023 by - Sak

I dag är det premiär för Hedvigs djurförsäkring för katt och hund. Försäkringen inkluderar ersättning för ”djur-vabb” för den som behöver stanna hemma från jobbet för att ta hand om sitt sjuka djur.

Sedan tidigare erbjuder Hedvig hemförsäkring, olycksfallsförsäkring och bilförsäkring. Totalt försäkrar bolaget i dag drygt 130 000 personer.

Från och med i dag erbjuder Hedvig även djurförsäkring. Enligt Hedvig har försäkringen marknadens högsta skydd för fård, upp till 160 000 kronor, och är utvecklad för att passa för en modern djurägares livsstil. Försäkringen inkluderar bland annat “djur-vabb” med ersättning i upp till fyra dagar per år för den som behöver stanna hemma från jobbet för att ta hand om sitt sjuka djur.

— Våra medlemmar har länge efterfrågat djurförsäkring för katt och hund. När vi utvecklar en ny försäkring så utgår vi alltid från hur människor lever idag och ser till att ta fram försäkringsvillkor som speglar detta. I den nya djurförsäkringen är “djur-vabb” är ett bra exempel på det, att ta hand om sitt sjuka djur kan vara precis lika viktigt som att ta hand om ett sjukt barn, säger Hedvigs VD och medgrundare Lucas Carlsén i en kommentar.

Tillsammans med den digitala veterinärkliniken FirstVet introducerar Hedvig även en självriskrabatt för djurförsäkringen. Erbjudandet innebär att den som väljer att kontakta FirstVet som ett första steg vid sjukdom får 1 000 kronors rabatt på självrisken. FirstVets statistik visar att 65 procent kan få hjälp direkt i ett digitalt samtal och endast i 35 procent av fallen behövs ett besök på en fysisk klinik. Enligt Hedvig vill man tillsammans med FirstVet driva ett “digitalt först”-beteende hos djurägare genom erbjudandet om självriskrabatt.

— Tillsammans med Hedvig flyttar vi fram positionerna för digital djurhälsa. Det är spännande att ett svenskt försäkringsbolag för första gången erbjuder självriskrabatt för djurägare som går via FirstVet i stället för att åka direkt till klinik. Det kommer inte bara gagna djurägarens egen plånbok utan hela husdjurskollektivet, när endast de som verkligen behöver fysisk vård besöker klinikerna, säger FirstVets VD och medgrundare David Prien i sin kommentar.

Det här är något av det som ingår i Hedvigs djurförsäkring Premium:

  • Alla hundar och katter är välkomna!
  • “Djur-vabb” med ersättning upp till fyra dagar
  • Marknadens högsta skydd för veterinärvård, upp till 160 000 kr
  • Fria samtal och årlig hälsokoll hos FirstVet
  • Ersättning för medicin upp till 10 000 kr

Hedvig får Adelis som huvudägare — nytt partnerskap inleds med SEB

Posted on mars 10, 2023 by - Sak

Hedvig meddelar i dag att man genom en nyemission tar in 333 miljoner kronor. Rundan leds av private equity-bolaget Adelis som därigenom blir ny huvudägare i Hedvig. Även SEB ingår bland investerarna och Hedvig kommer nu att ingå ett partnerskap med SEB när det gäller distributionen. 

Hedvig försäkrar i dag drygt 130 000 personer och har en årlig premievolym på cirka 200 miljoner kronor. Enligt Hedvig väljer i dag cirka 10 procent av svenskarna att nyteckna sina hemförsäkringar hos Hedvig.

Genom nyemissionen på 333 miljoner kronor menar Hedvig att man nu blir fullt ut finansierad för att nå lönsamhet.

— Genom denna transaktion har vi en fullt finansierad affärsplan. Nu lämnar vi startup-tiden bakom oss och sätter en mer fokuserad strategi som kommer leda till långsiktig lönsamhet. Som ett led i det är jag mycket glad över att kunna ta ombord en så stark tillväxtpartner som Adelis, säger Lucas Carlsén, VD och medgrundare i Hedvig, i en kommentar.

Förutom Adelis och SEB deltar även Nicklas Storåkers i nyemissionen. Nicklas Storåkers var med redan 2017 som en av Hedvigs allra första investerare och tar nu plats i styrelsen som ny ordförande. Andra ledamöter i den nya styrelsen blir Swedbanks tidigare VD Michael Wolf och Futur Pensions VD Torgny Johansson. Henrik Rättzén, tidigare finanschef för Trygg-Hansa och styrelsemedlem för fjärde AP-fonden, är redan i dag ledamot av styrelsen och kommer att sitta kvar även i den nya styrelsekonstellationen.

Nicklas Storåkers säger så här i en kommentar:

— Jag har följt bolaget i sex år. Hedvig har enastående kundnöjdhet och växer nu snabbt, inte minst genom samarbetspartners. SEB är ett exempel på en partner som vill sälja Hedvigs försäkringar tillsammans med sina produkter. Och framöver är jag övertygad om att alltifrån banker till bilhandlare kommer vilja stärka sitt erbjudande med Hedvigs försäkringar.

Erik Hallert är partner på Adelis. Han säger i sin kommentar att han ser en enorm utvecklingspotential i Hedvig:

— Hedvig har byggt en unik position som utmanare på den svenska försäkringsmarknaden, och vi ser att bolaget tar en allt större marknadsandel för varje månad som går. Under det senaste halvåret har man bevisat att man kan växa kostnadseffektivt, inte minst genom sin framgångsrika partnerskapsmodell som idag står för närmare hälften av tillväxten. Med en starkare kapitalbas och en branscherfaren styrelse får Hedvig väldigt goda möjligheter att fortsätta växa och bli Sveriges ledande försäkringsbolag.

I samband med att SEB deltar i investeringsrundan och inleder ett strategiskt partnerskap med Hedvig kommer äv en SEB att ta plats i bolagets styrelse. Jonas Söderberg är chef för SEB:s division Företag & Privatkunder och säger så här i sin kommentar:

— Hedvigs kundvänliga och digitala försäkringserbjudande gör att vi snabbare får möjlighet att erbjuda våra kunder försäkringstjänster på ett enkelt och smidigt sätt. Att vi även gör en investering i bolaget är naturligt då vi ser stora möjligheter i en gemensam resa med Hedvig och den nya huvudägaren Adelis.

I bolagets nya strategi  kommer man att öka sitt fokus på hemmamarknaden Sverige och planen är att lansera fler produkter i Sverige framöver. Som ett led i strategin minskar bolaget investeringstakten i nya marknader. Det innebär att ett tiotal roller i bolaget försvinner, meddelar Hedvig. I dag erbjuder Hedvig försäkringar för hyresrätter, bostadsrätter, villor, olycksfall och bilar. Inom en snart framtid kommer Hedvig även att lansera försäkringar för husdjur.

Hedvig påpekar att transaktionen är föremål för Finansinspektionens godkännande och kan förväntas slutföras under de kommande månaderna.

Hedvig uppmanar till ägarbyte för att avbryta bilförsäkring i förtid

Posted on november 17, 2022 by - Sak

Hedvig uppmanar nu sina kunder att utnyttja vad som beskrivs som ett kryphål i lagen för att snabbare kunna säga upp sin befintliga bilförsäkring i samband med byte av försäkringsbolag. 

Hedvig konstaterar att de flesta bolag i dag har en uppsägningstid på ett års bindningstid, detta till skillnad från Hedvig som inte har någon bindningstid för sina bilförsäkringar som man lanserade tidigare i år.

Nu uppmanar Hedvig sina kunder att använda sig av ett kryphål för att ta sig ur sin gamla försäkring.

Normalt går det inte att säga upp sin befintliga bilförsäkring förrän bidningstiden löper ut. Men Hedvig konstaterar att alla har rätt att säga upp sin bilförsäkring direkt i samband med ägarbyte eller skrotning.

Enligt Hedvig är det därmed möjligt att säga upp sin befintliga försäkring genom att tillfälligtvis skriva över bilen till ”någon man litar på”.  När ägarförändringen har registrerats efter ett par arbetsdagar är det möjligt att göra ett byte tillbaka  och då fritt välja ett nytt försäkringsbolag.

— Vi tror inte på att hålla fast våra medlemmar med tvång, utan helt enkelt erbjuda dem en produkt och service de vill ha och gillar. Detsamma gäller såklart även för vår bilförsäkring. I och med detta initiativ hoppas vi att fler i branschen vågar utmana den gamla synen på långa bindningstider, säger Lucas Carlsén, medgrundare och VD för Hedvig.

I samband med att Hedvig lanserar sin guide för ägarbytet kan de som sitter fast i bindningstider som de vill slippa tävla om att få skriva över sin bil tillfälligt på Hedvigs VD.

Hedvig gick back under förra året med -167,1 miljoner kronor

Posted on september 26, 2022 by - Allmänt

Snabbväxande insurtechutmanaren Hedvig hade under förra året ett koncernresultat på -167,1 miljoner kronor, framgår det av bolagets årsredovisning. 

Vid det senaste årsskiftet hade Hedvig cirka 80 000 försäkrade kunder och en förmedlad premievolym på knappt 92 miljoner kronor. Det framgår av Hedvig AB:s årsredovisning som nu har publicerats.

Av årsredovisningen framgår också bland annat att bolaget under förra året växte med 90 procent i förmedlad premievolym och att det under året varit en framgångsrik lansering av hemförsäkring och olycksfall i Danmark; tillväxten var betydligt högre i Danmark under de första sex månaderna än vid motsvarande lansering i Sverige och Norge. Danskar tycks också vara mer intresserade än sina grannar av att köpa olycksfallsförsäkring. Varannan som tecknar en hemförsäkring i Danmark väljer också en olycksfallsförsäkring vilket kan jämföras med 15—20 procent i Sverige.

Man berättar också stolt att Hedvig vid slutet av året hade ett betyg på 4,9 av 5,0 på Trustpilot — något som VD Lucas Carlsén betecknar som ”fantastiskt”. Traditionella bolag ligger betydligt lägre än så i betyg.

Hedvig informerar även i årsredovisningen om att transferreringen av försäkringar från HDI Global Specialty SE till dotterbolaget Hedvig Försäkring AB kunde avslutas under maj i år.

Det kostar naturligtvis att växa snabbt. Under 2021 hade koncernen premieintäkter för egen räkning på 4,3 miljoner kronor och ett tekniskt resultat i skadeförsäkringsrörelsen på -181,9 miljoner kronor. Koncernens resultat efter skatt uppgick till -167,1 miljoner kronor.

Vide utgången av året hade Hedvig 140 anställda.

Efter sommaren offentliggjordes det att Hedvig är på väg att genomföra ett sparprogram som berör en av tio anställda. Bolaget har också beslutat att avvakta med ytterligare internationell expansion. I samband med informationen om nedskärningarna framgick det också att bolaget nu kommit upp i över 100 000 försäkrade på de tre skandinaviska marknaderna. En annan nyhet efter sommaren är lanseringen av Hedvigs bilförsäkring.

Här kan du som har ett abonnemang på Sak & Liv Premium ta del av årsredovisningen.


Nu lanserar Hedvig en egen bilförsäkring utan bindningstid

Posted on september 6, 2022 by - Sak

Försäkringsbolaget Hedvig meddelade på tisdagen att man utvidgar sitt utbud av försäkringar genom att lansera bilförsäkring på den svenska marknaden.

Hedvig påpekar att man — precis som när det gäller Hedvigs övriga försäkringar — kan teckna bilförsäkringen utan bindningstid.

Bilförsäkringen blir den tredje försäkringsprodukten hos Hedvig, efter hem- och olycksfallsförsäkring. Under de senaste tre månaderna har Hedvig ”smyglanserat” produkten bland vissa av Hedvigs medlemmar:

— Precis som när vi lanserade olycksfallsförsäkring så är detta en försäkring som våra medlemmar verkligen har väntat på och efterfrågat. Över 60 procent av Hedvigs medlemmar som har bilförsäkring hos ett annat försäkringsbolag har visat intresse för att byta till Hedvig, så därför känns det såklart extra roligt att nu kunna erbjuda bilförsäkring på Hedvig-sättet, säger Hedvigs medgrundare och VD Lucas Carlsén i en kommentar.

Som för Hedvigs övriga försäkringar anmäls bilskador direkt i Hedvig-appen. Alla medlemmar oavsett ålder erbjuds samma självrisk.

Utöver trafikförsäkringen erbjuds halv- och helförsäkring. Halvförsäkringen täcker bland annat inbrott, brand, bärgning, maskinskydd samt rättsskydd och kristerapi när psykisk ohälsa blir en direkt följd av en trafikolycka. Helförsäkringen täcker även vagnskador – som ersätter skador på bilen vid en trafikolycka, skadegörelse eller annan yttre händelse.

Hedvig minskar personalstyrkan – avvaktar med etablering i Frankrike

Posted on september 2, 2022 by - Sak

Hedvig har beslutat att säga upp personal, med hänvisning till förändringarna i den globala ekonomin under året. 

Tolv heltidstjänster berörs av beslutet, motsvarande ungefär 10 procent av personalen. Information om nedskärningarna gick ut till Hedvigs personal under torsdagen.

Enligt Hedvig har beslutet fattats för att möta kapitalmarknadernas krav på en snabbare väg mot lönsamhet. Med andra ord har fokuset på snabb tillväxt tonats ner till förmån för vägen mot lönsamhet.

— Precis som andra tillväxtbolag har vi under de senaste månaderna sett hur kapitalmarknaderna har ställt om. Detta är något som vi givetvis måste förhålla oss till. Vi har likt många andra rekryterat för en annan verklighet än den vi nu befinner oss i. Det har varit ett otroligt tufft beslut att behöva säga adjö till uppskattade och otroligt talangfulla kollegor, säger Hedvigs VD och medgrundare Lucas Carlsén i en kommentar.

I september förra året tog Hedvig in motsvarande 390 miljoner kronor i en Serie B-runda. Hedvig har enligt egen uppgift sedan dess växt med 73 procent och försäkrar idag drygt 100 000 medlemmar på tre marknader; Sverige, Danmark och Norge.

— Vi fortsätter växa trots oroliga tider, försäkringar är i grunden en konjunkturokänslig produkt. Med det sagt så är det ansvarsfulla att göra i denna nya marknadssituation att genomföra förändringar som gör att vägen mot ett lönsamt bolag blir kortare, samtidigt som vi fortsätter utveckla Hedvig och ge våra medlemmar den fantastiska service som vi alltid gjort, säger Lucas Carlsén.

Ytterligare ett exempel på att Hedvig har bromsat in sin satsning till förmån för att nå snabb lönsamhet är att bolaget i dag ligger lågt med sin internationella expansion jämfört med tidigare planer.

I samband med bolagets nyemission förra hösten nämndes att planen var att starta i ett nytt land utanför Norden under de närmaste månaderna. Kort därefter sökte man personal för sin Frankrike-satsning, bland annat en Country Manager. Sedan december förra året är Hedvig Försäkring även registrerat för gränsöverskridande verksamhet i Frankrike. Men därefter har det varit tyst om satsningen på den franska marknaden.

— Vi har byggt en skalbar modell och en lansering utanför Norden är fortfarande aktuell. Givet världsläget är det dock en timingfråga och för tillfället fokuserar vi på att utveckla våra hemmamarknader Sverige, Danmark och Norge, säger Hedvigs kommunikationschef Désirée Maurd i en kommentar till Sak & Liv om beslutet att bromsa satsningen i Frankrike.

Se upp! Nu lanserar Hedvig sitt kompletterande olycksfallsskydd

Posted on november 10, 2021 by - Sak

Hedvig meddelade på onsdagsförmiddagen att man nu erbjuder sina kunder en kompletterande olycksfallsförsäkring. Det innebär att Hedvig lanserar sin första nya produkt på den svenska marknaden utöver hemförsäkringen.

Hedvigs olycksfallsförsäkring är tänkt att fungera som ett komplement till hemförsäkringen. Försäkringen täcker bland annat kostnaden för sjukhusvistelser, tandskador, rehabilitering, terapi och ger även ersättning vid mer permanenta skador efter en olycka. Dessutom omfattar olycksfallsförsäkringen sådant som betraktas som riskfyllda sporter och aktiviteter, exempelvis offpist skidåkning, klättring, flygning och bungyjump — något som många traditionella försäkringsbolag har valt bort i sina villkor.

— Olycksfallsförsäkringen gäller oavsett tid på dygnet och var man befinner sig. Och den täcker även riskfyllda aktiviteter som till exempel bungyjump och offpist skidåkning. Är det någon gång man behöver en olycksfallsförsäkring så är det ju då. Man ska inte behöva avstå från att leva livet på grund av att man inte har en bra försäkring, säger Lucas Carlsén, VD på Hedvig, i en kommentar.

Enligt Hedvig är det inte helt lätt att teckna en olycksfallsförsäkring hos de traditionella försäkringsbolagen. Vill skaffa en som privatperson behöver man i de flesta fall ringa in och få hjälp av en rådgivare. I Hedvig går olycksfallsförsäkringen att teckna direkt i appen, på svenska eller engelska. Det är även möjligt att teckna försäkringen för medförsäkrade och olycksfallsförsäkringen kan gälla upp till sex personer.

— Olycksfallsförsäkring har varit något som våra medlemmar verkligen har efterfrågat. Därför känns det extra kul att kunna lägga till den som ett komplement till hemförsäkringen. Olycksfallsförsäkringen tecknas enkelt direkt i Hedvig-appen och skador och ärenden hanteras på samma enkla och snabba sätt som vanligt, säger Lucas Carlsén.

Hedvigs standardförsäkringsbelopp, det vill säga den summa som Hedvig betalar ut vid permanent skada eller reducerad arbetsförmåga, är på 1 miljon kronor. Den individuella premien baseras bland annat på valt försäkringsbelopp och ålder.

Nyemission i Hedvig på 390 Mkr värderar bolaget till 1,6 Mdr kr

Posted on september 29, 2021 by - Sak

Hedvig meddelar i dag på morgonen att man har tagit in motsvarande 390 miljoner kronor i en nyemission ledd av riskkapitalbolaget Anthemis. Bland nya investerare återfinns även Mathias Kamprad och Jonas Kamprad  samt Nineyards Equity.Den nya finansieringsrundan värderar bolaget till 1,6 miljarder kronor och innebär att Hedvig de närmaste månaderna kan lansera sig på sin första marknad utanför Norden. 

Befintliga investerare som Cherry Ventures, Obvious Ventures, CommerzVentures och Novax har också deltagit i rundan.

— Vi har skapat en försäkringsupplevelse utifrån den yngre generationens förväntningar på snabbhet och förutsägbarhet. Med hjälp av ett enkelt röstmeddelande kommer du att få hjälp inom några minuter. Vi älskar att skämma bort våra medlemmar och se hur det ger ringar på vattnet och gör att fler upptäcker Hedvig. Anthemis djupa förståelse och erfarenhet av både finansiell teknologi och försäkringar gör dem till den perfekta partnern när vi nu skalar upp och tar klivet ut i Europa, säger Lucas Carlsén, VD och medgrundare av Hedvig, i en kommentar till nyemissionen.

Den nya investeringsrundan har letts av Anthemis partner Ruth Foxe Blader — som tidigare lett AllianzXs investering i det amerikanska försäkringsbolaget Lemonade — och managing director Matthew Jones.

— Hedvig har lyckats skapa en unik mix av talang och kompetens inom teknik, design och försäkringar. Kombinationen av kreativitet och förståelse för vad kunderna vill ha är svår för andra att ta efter. Försäkringar har blivit spännande igen!, säger i en kommentar Matthew Jones, Managing, som nu också tar plats i Hedvigs styrelse.

Hedvig försäkrar i dag drygt 70 000 människor på tre marknader i Norden. Majoriteten av Hedvigs medlemmar är under 30 år. Förra året växte bolaget med 200 procent.

Innan den senaste investeringsrundan hade Hedvig tagit in totalt 23 miljoner USD i kapital, motsvarande 198 miljoner kronor,  och säkrat avtal med ledande återförsäkringsbolag som SCOR och Hannover Re.

Det har ännu inte offentliggjorts vilken marknad som Hedvig avser att gå in på härnäst.

Carsten Müller utsågs till chef för Hedvig i Danmark

Posted on september 15, 2021 by - Sak

Hedvig meddelar att Carsten Müller har anställts som chef för Hedvigs verksamhet i Danmark. Han kommer närmast från egen konsultverksamhet och har tidigare bland annat varit Head of Alliances vid If och VD för Vardia i Danmark. 

Så här kommenterar Hedvigs VD Lucas Carlsén rekryteringen av Carsten Müller:

— Carsten har uppnått imponerande resultat i den nordiska försäkringsbranschen, han har erfarenhet av tech och han har lyckats accelerera både unga och etablerade verksamheter på nya marknader. Carstens bakgrund och driv är en perfekt utgångspunkt för att introducera en ny generations försäkring till de unga vuxna i Danmark.

Carsten Müller säger i sin kommentar att han ser fram emot att försöka nå målgruppen 20—30-åringar med hjälp av ny teknik:

— Generation Z är normalt inte en grupp som har prioriterats högt av de traditionella försäkringsbolagen. Bland annat för att de inte har villa, vovve och Volvo. Men hos Hedvig är de unga vuxna kärnmålgruppen. Hedvig är född digital och passar för de unga, för deras behov, deras konsumtionsmönster och generellt för deras liv.

Carsten Müller påbörjade sin anställning som Danmarkschef i Hedvig i augusti.

Hedvig har nu över 60 000 kunder i hela Skandinavien

Posted on juli 6, 2021 by - Allmänt

Hedvig meddelar att man nu försäkrar över 60 000 personer i Skandinavien. En förklaring till den fortsatta ökningen är lanseringen i Danmark under våren, som beskrivs som en succé.

Statistiken från Hedvig visar att närmare 60 procent av medlemmarna är under 30 år. En stor del av tillväxten — 40 procent av — sker organiskt eller via Hedvig Forever där befintliga medlemmar tipsar vänner om Hedvig och på så sätt kan påverka både sin och sina vänners månadskostnad.

För en dryg månad sedan lanserades Hedvig i Danmark. Enligt Hedvig har danskarna tagit emot det nya försäkringsbolaget med öppna armar:

— Det är fantastiskt kul att se responsen vi fått på kort tid i Danmark. I Hedvigs historia är detta vår mest framgångsrika lansering hittills, på bara en och en halv månad har vi ökat tre gånger så snabbt som vi gjorde under motsvarande period i Norge. Att förändra en bransch som sett likadan ut under många decennier är inte gjort i en handvändning, men det är tydligt att den unga generationen är redo för ett försäkringsbolag som gör det enkelt att få den hjälp man förtjänar, säger Lucas Carlsén, VD och medgrundare av Hedvig.

Hedvigs årsredovisning för 2020 visar att nettoomsättningen uppgick till 5,5 miljoner kronor vilket är en ökning med 240 procent jämfört med föregående år. Rörelseresultatet landade på —68,9 miljoner kronor.

— Utöver att vi hade en otroligt stark tillväxt under 2020 så förberedde vi oss även för att att gå från försäkringsförmedlare till försäkringsbolag, en viktig milstolpe som uppnåddes i mars i år. Vi följer vår expansionsplan med målet att bli ett globalt försäkringsbolag och ser fram emot en spännande höst och fortsatt tillväxt, säger Lucas Carlsén i sin kommentar.

Hedvig slopar krav på polisanmälan när cykeln har blivit stulen

Posted on juni 18, 2021 by - Sak

Hedvig meddelar i dag att man nu har slopat kravet på polisanmälan vid cykelstölder — detta för att fler ska kunna få hjälp snabbare.

Under pandemin har allt fler tagit cykeln till jobbet istället för att åka kommunalt. Detta har förmodligen bidragit till en ökning av antalet cykelstölder; förra året ökade antalet cykelstölder i Sverige med 10 procent jämfört med året innan.

Samtidigt visar statistik från BRÅ att i princip inga cykelstölder klaras upp av polisen.

Trots detta kräver samtliga stora försäkringsbolag en polisanmälan i samband med att en kund anmäler en cykelstöld.

— Att kräva en polisanmälan, trots att i princip inga cykelstölder klaras upp, är ett sätt för traditionella bolag att försvåra för människor att få hjälp. I grunden handlar det om att man vill se att människor talar sanning. Att inte ha något krav på polisanmälan är ett sätt för oss att visa att vi litar på våra medlemmar och därigenom kunna hjälpa dem snabbare, säger Lucas Carlsén, VD och medgrundare på Hedvig, i en kommentar.

Under årets första fem månader har antalet cykelärenden bland Hedvigs medlemmar ökat med 77 procent jämfört med samma period förra året. Närmare 60 procent av Hedvigs kunder är under 30 och många bor i storstäder.

Hedvig uppskattar att snittiden för att få hjälp efter en cykelstöld hos Hedvig är 30 minuter, vilket kan jämföras med upp till en vecka hos andra försäkringsbolag

— Vi tycker det är bra att göra en polisanmälan, då det kan öka chansen att få tillbaka sin cykel. Men vi tycker inte det är rimligt av försäkringsbolag att kräva en polisanmälan för en typ av stöld med så låg uppklarningsgrad. Genom att göra det enklare att få hjälp vill vi se till att så många som möjligt kan cykla vidare utan att fastna i utdragna försäkringsärenden när tjuven har varit framme, fortsätter Lucas Carlsén.

Det här är resultatet av en kartläggningen från Hedvig av villkoren vid anmälan hops cykelstöld hos några större bolag. Sammanställningen bygger på en genomgång av respektive försäkringsbolags hemsidor.

  • Dina försäkringar: Polisanmälan och inköpshandlingar krävs.
  • Folksam: Polisanmälan krävs samt bevis på inköp såsom kvitto, kontoutdrag eller annat.
  • Ica försäkringar: Polisanmälan krävs, samt krav på styrkande för att man köpt cykeln genom kvitto, kontoutdrag, orderbekräftelse eller garantibevis. Utöver det krävs också bild på cykeln.
  • If: Polisanmälan krävs samt samt kvitto och uppgifter om cykeln såsom märke och modell, inköpsdatum och inköpspris.
  • Länsförsäkringar: Polisanmälan krävs samt kvitto, garantibevis samt uppgifter om cykelmodell och vad en likvärdig cykel kostar idag.
  • Moderna: Polisanmälan samt inköpshandlingar (kvitto) krävs.
  • Trygghansa: Polisanmälan krävs samt inköpshandlingar.
  • Hedvig: Polisanmälan krävs inte. Inköpshandlingar behövs i vissa fall.