Varsam Försäkring har ingått ett nytt samarbetsavtal med Claiton när det gäller hanteringen av inlösta fordon.
Från den 1 oktober hanterar Varsam Försäkring skadereglering för sina kunder i egen regi. Tidigare sköttes detta av Varsams försäkringsgivare Gjensidige.
I samband med detta har man även tecknat ett samarbetsavtal med Claiton.
— I samband med att vi nu aktiverar vår skadeorganisation så ville vi direkt från start arbeta med så smidiga processer som möjligt för hanteringen av inlösta fordon, något som både vi och våra kunder gynnas av i slutändan och för oss var valet faktiskt enkelt. Claitons goda rykte på marknaden kombinerat med den fina dialog vi haft från start till mål har varit bidragande faktorer till vårt beslut. Vårt mål är att leverera en förstklassig skadeservice med ett personligare bemötande kombinerat med högeffektiva processer i bakgrunden som bidrar till en hög kundnöjdhet, där är hanteringen av inlösta fordon en av dessa processer som vi nu kommit i mål med och det känns jättebra, säger Varsams skadechef Mikael Broberg i en kommentar.
Claitons koncernchef Johan Ehrenborg säger så här i sin kommentar:
— Vi välkomnar Varsam Försäkring och är ödmjuka inför förtroendet att leverera en personlig skadeservice med hög grad av automation. Tillammans ser vi fram emot att arbeta med hög kundnöjdhet och effektiva processer för en snabb skadereglering.
Varsam Försäkring är ett försäkringsalternativ med fokus på personlig service och kvalitativ telefonrådgivning. Via lojalitetsprogrammet Varsam Reward premieras lojala och skadefria kunder med ”Varsam-poäng” som kan bytas in mot premiebetalningar.
Claiton beskrivs som ett växande insurtechbolag som driver digitalisering inom försäkring med hjälp av automatisering, Big Data och AI.