I en tid av föränderliga och svårförutsägbara risker finns en växande potential för försäkringsbranschen för att bredda sitt försäkringserbjudande med kompletterande tjänster som skadeförebyggande åtgärder och assistans i samband med skadehändelser. Det menar The Geneva Association i en ny rapport om försäkringsbranschens roll i ett rörligt risklandskap.
Den 21 november släppte branschorganisationen The Geneva Association en rapport om hur risklandskapet är på väg att förändras — ”The Value of Insurance in a Changing Risk Landscape”.
I rapporten beskrivs hur riskerna i dag ser annorlunda ut än tidigare. De senaste åren har vi upplevt dramatik och ökade risker som vi tidigare knappt reflekterade över: Covid-19-pandemin, Rysslands anfallskrig mot Ukraina, kriget mellan Hamas och Israel. Sammantaget visar utvecklingen på bräckligheten i vår nuvarande världsordning, och på de risker som är inneboende i en allt mer sammankopplad värld.
Sådant som klimatrisker och cyberhot ökar systemriskerna medan långsiktiga trender som digitalisering och ESG ökar betydelsen av immateriella risker. Det i sin tur innebär en utmaning för försäkringsbranschen när det gäller att hantera ett nytt risklandskap, konstateras det i rapporten.
Geneva Association har även genomfört en undersökning på världens sex största försäkringsmarknader — USA, Kina, Japan, Storbritannien, Frankrike och Tyskland — av hur av kunderna ser på utvecklingen. Undersökningen visar bland annat att över 50 procent av företagskunder oroar sig för att försäkringslösningar för den nya tidens risker kan komma att bli för dyra, eller att det till och med klan bli omöjligt att hitta försäkringsskydd.
Försäkringsbolagen fokuserar samtidigt i allt högre utsträckning på att erbjuda kompletterande tjänster, som skadeförebyggande arbete och assistans efter skadehändelser. Över 80 procent av de tillfrågade kunderna uppskattar den typen av tjänster, vilket ger en fingervisning om potentialen för försäkringsbolagen att bredda sina erbjudanden.
Rapporten rekommenderar att genom att tillhandahålla tjänster som går utöver traditionell risköverföring – såsom riskförebyggande tjänster – och samarbeta med regeringar för att hantera de allvarligaste riskerna, kan försäkringsbolag fortsätta att skydda samhällen inför ett mer komplext och utmanande risklandskap. Undersökningsresultaten ger starkt stöd för dessa tillvägagångssätt, med mer än 80 % av kunderna som uttrycker intresse för icke-traditionella risktjänster.
Jad Ariss är VD för The Geneva Association och säger så här i en kommentar:
— Den ökande intensiteten och effekten av risker i dag, från klimat till cyber, innebär utmaningar för försäkringsbolagen. Det är uppenbart att betydelsen av försäkring ökar. Genom att utnyttja sin expertis för att erbjuda tjänster som hjälper till att minska riskerna och skapa positiv förändring bland kunderna kan försäkringsbolag behålla och till och med stärka sin relevans för samhället.
Kai-Uwe Schanz, Director Socio-economic Resilience vid The Geneva Association och författare till rapporten, säger så här i sin kommentar:
— Vår analys visade att i synnerhet klimat- och cyberrisker skapar utmaningar när det gäller försäkringsbarhet. Intressant nog var detta också två av de största riskerna som nämndes av kunderna när det gäller farhågor för möjligheten att försäkra sig. Uppmuntrande nog visar våra undersökningsresultat också på ett intresse bland kunderna för ytterligare risktjänster – som förebyggande tjänster – något som indikerar en tydlig potential för försäkringsbolagen att bredda sina erbjudanden.
Geneva Association beskriver sig som världens enda globala sammanslutningen för försäkringsbolag; medlemmarna är chefer för försäkringsbolag och återförsäkringsbolag. Organisationen analyserar bland annat forskning kring riskområden som kan komma att påverka försäkringsbranschen, utvecklar rekommendationer och erbjuder en plattform för diskussion. Medlemsföretagen i Geneva Association är baserade i 26 olika länder och har totalt över 2,5 miljoner anställda medarbetare.
Här kan du som har ett abonnemang på Sak & Liv Premium ta del av rapporten.