Etikett: anna-greta lundh

Lena Högfeldt utsågs till ny VD för LF Södermanland

Posted on februari 11, 2020 by - Sak

Länsförsäkringar Södermanland meddelar att Lena Högfeldt har utsetts till ny VD för bolaget. Hon efterträder i sommar Anna-Greta Lundh, som då går i pension efter 20 år i bolaget.

Lena Högfeldt driver i dag ett eget företag med fokus på affärsutveckling; Posability AB. Fram till i juli förra året var hon VD för förmedlargruppen Hjerta. Tidigare har hon under många år arbetat i olika ledande befattningar på Folksam, bland annat som affärsutvecklingschef och affärschef inom privatmarknad.

Caesar Åfors är styrelseordförande i Länsförsäkringar Södermanland och kommenterar rekryteringen så här:

— Vi är mycket glada och nöjda över rekryteringen av Lena. Hon har lång erfarenhet från ett kundägt bolag och har mycket god förståelse för det som är viktigast för Länsförsäkringar Södermanland — det kundägda och lokala. Lena är en erfaren ledare, har lång erfarenhet inom försäkringsbranschen och har mycket god kompetens inom affärsutveckling och IT, vilket är värdefullt för vår utveckling.

Lena Högfeldt tillträder sitt nya uppdrag den 8 juni.

— Jag ser mycket fram emot att få vara en del av Länsförsäkringar och att axla rollen som vd för Länsförsäkringar Södermanland. Hela branschen genomgår kontinuerligt förändringar i och med ökad digitalisering och nya marknadsförutsättningar. Länsförsäkringar har en bra position i förändringsarbetet, som en stabil aktör med nyfikenhet på framtiden. Det ska bli mycket spännande och roligt att ta mig an det arbetet tillsammans med kunder och medarbetare inom Länsförsäkringar Södermanland, säger Lena Högfeldt i sin presskommentar.

Länsförsäkringar, Skandia och Söderberg i topp på kundnöjdhet

Posted on november 11, 2019 by - Allmänt

Länsförsäkringar är årets verkliga vinnare när det gäller kundnöjdhet i försäkringsbranschen. Det framgår av Svensk Kvalitetsindex rankning av aktörerna på försäkringsmarknaden inom olika segment. 

Länsförsäkringar ligger högst när det gäller kundnöjdheten inom skadeförsäkring, både bland privatkunder och bland företagskunder. I underkategorin fordonsförsäkring delar Länsförsäkringar förstaplatsen med Svedea.

Inom pensionssparande har Länsförsäkringar högst kundnöjdhet bland privatkunder, bortsett från gruppen ”övriga pensionsbolag”. Skandia toppar kundnöjdhet inom tjänstepension företagskunder.

Söderberg & Partners ligger bäst till när det gäller kundnöjdhet bland företagskunder som anlitar försäkringsförmedlare.

SKI konstaterar att överlag har kundnöjdheten ökat när det gäller försäkringstjänster.

— Försäkringsbranschen kanske uppfattas som trist och byråkratisk, men faktum är att man genomgående får riktigt höga betyg av sina kunder, säger Johan Parmler, VD på Svenskt Kvalitetsindex, i sin kommentar.

— Jämfört med t ex bankerna ligger försäkringsbranschen klart högre och flera aktörer har indexnivåer över 75 som vittnar om mycket goda kundrelationer. Man lyckas alltså förmedla viktiga värden som trygghet, stabilitet och god service.

Länsförsäkringar kommenterar sitt resultat i kundnöjdhetsundersökningen så här i ett pressmeddelande, där Anna-Greta Lundh, VD för Länsförsäkringar Södermanland, uttalar sig:

– Vi är stolta och glada över de fina betygen från våra kunder. Länsförsäkringar har fått fina placeringar under flera år och har haft högst kundnöjdhet bland privata sakförsäkringskunder fem år i rad. Det är ett bevis på styrkan i att vi finns nära våra kunder genom 23 länsförsäkringsbolag. Vi arbetar ständigt för att utveckla vårt erbjudande och just inom motorförsäkring har vi haft extra fokus på prissättning och produktinnehåll de senaste åren. Därför är det extra glädjande att vi klättrar i rankingen och återtar förstaplatsen inom motor.

Gustaf Rentzhog, VD och koncernchef för Söderberg & Partners, understryker i en presskommentar att kundens omdöme är mycket väsentligt för organisationen:

— Vi strävar ständigt efter att infria och överträffa våra kunders förväntningar på oss. Det är — och har alltid varit — den enskilt viktigaste komponenten i vårt arbete, och det finns inget som betyder mer för oss än att våra kunder uppenbarligen tycker att vi lever upp till detta.

Svenskt Kvalitetsindex ser en övergripande trend i att kundnöjdheten ökar generellt inom de flesta branscher de studerar. Den positiva trenden är särskilt tydlig i försäkringsbranschen, som ligger långt över den genomsnittliga kundnöjdhetsnivån i Sverige.

– Försäkringsbranschen kanske uppfattas som trist och byråkratisk, men faktum är att man genomgående får riktigt höga betyg av sina kunder. Jämfört med till exempel bankerna ligger försäkringsbranschen klart högre och flera aktörer har indexnivåer över 75 som vittnar om mycket goda kundrelationer. Man lyckas alltså förmedla viktiga värden som trygghet, stabilitet och god service, säger Johan Parmler, vd på Svenskt Kvalitetsindex.

Här hittar du mer information om årets kundnöjdhetsundersökning.

 

Anna-Greta Lundh avgår som VD för LF Södermanland

Posted on september 6, 2019 by - Sak

Länsförsäkringar Södermanland meddelar att bolagets VD Anna-Greta Lundh har informerat bolagets styrelse, fullmäktige och medarbetare att hon under sommaren 2020 kommer avsluta sin anställning för att gå i pension.

— Det har inte varit ett lätt beslut att bestämma sig för att sluta arbeta. Jag kommer sakna mitt arbete i Länsförsäkringar Södermanland, men det är dags för någon annan att ta över efter mig. Fram till min pension kommer jag att arbeta med samma engagemang och motivation som tidigare för att bidra till ett framgångsrikt Länsförsäkringar Södermanland, säger Anna-Greta Lundh i en presskommentar.

Anna-Greta Lundh har varit bolagets VD sedan år 2000. När hon tillträdde var hon Länsförsäkringsgruppens första kvinnliga VD.

Vid sidan av VD-skapet för Länsförsäkringar Södermanland har hon ett antal uppdrag i länsförsäkringsgruppen, bland annat som ledamot i Länsförsäkringar Banks styrelse och i länsförsäkringsgruppens valberedning. Dessa engagemang inom gruppen avslutas när hon slutar sin anställning.

Caesar Åfors är styrelseordförande i Länsförsäkringar Södermanland. Han gr följande kommentar till Anna-Greta Lundhs beslut att lämna bolaget:

— Anna-Greta har lett bolaget på ett utomordentligt sätt under alla år hon varit vd. Hon har betytt och betyder mycket för hela Länsförsäkringsgruppen, så hon kommer att bli saknad inte bara av oss i Länsförsäkringar Södermanland, utan av många i hela gruppen. Vi kommer att påbörja processen att hitta hennes efterträdare omgående.

100 miljoner kronor i återbäring för kunder i LF Södermanland

Posted on oktober 3, 2018 by - Sak

Länsförsäkringar Södermanland ger i år 100 miljoner kronor i återbäring till sina kunder, tillika ägare. Sammanlagt får 86 000 kunder dela på återbäringen.

Länsförsäkringar Södermanland  uppger att man förra året hade lägre skadekostnader än beräknat, vilket innebär att överskottet kan betalas ut till kunderna i form av återbäring. Återbäring delas ut både till både privatpersoner och företag och betalas ut i november.

– Att man kan få återbäring när bolaget gör bra resultat är en av många fördelar man har som kund i ett kundägt bolag, säger Anna-Greta Lundh, VD på Länsförsäkringar Södermanland, i en presskommentar.

– Senast vi lämnade återbäring var 2009, så det känns mycket roligt att vi nu kan lämna tillbaka hela 100 miljoner kronor till våra sakförsäkringskunder, som är de som äger oss.