Etikett: August von Sydow

Wisentic automatiserar Folksams skadeflöde inom djurförsäkring

Posted on oktober 23, 2025 by - Sak

Folksam meddelar att man har inlett ett samarbete med Wisentic för att åstadkomma en mer effektiv skadereglering när det gäller husdjursskador. 

Samarbetet innebär att Folksam automatiserar delar av sitt skadeflöde inom djurförsäkring med hjälp av Wisentics lösning eDjur. Tanken är att husdjuret ska får rätt vård i rätt tid och djurägaren får sin ersättning direkt.

— Vi ser tydliga effekter i vårt skadeflöde. Processen har blivit mer effektiv och våra medarbetare kan fokusera på de mer komplexa ärendena. Samtidigt får kunder och kliniker snabbare och mer träffsäkra besked, säger Camilla Ankelstam, affärsansvarig Djur på Folksam, i en kommentar.

Med tjänsten eDjur som Wisentic tillhandahåller samlas alla data på en gemensam plattform vilket underlättar för Folksam att göra korrekta skadebedömningar snabbare. Resultatet är en automation som idag ligger upp emot 40 procent, vilket frigör kapacitet för Folksams skadereglerare och skapar en bättre upplevelse för både kunder och kliniker.

— Vi är väldigt stolta över samarbetet med Folksam och har haft en nära dialog från start. Det är inspirerande att se hur eDjur ger mätbara resultat på kort tid, och hur vår flexibilitet gör verklig skillnad i en komplex bransch. Vi ser fram emot att fortsätta utveckla samarbetet tillsammans, säger August von Sydow, CCO på Wisentic.

Folksam beskriver samarbetet som ett viktigt steg i den digitala transformationen som stärker kundupplevelsen, effektiviserar samarbetet med kliniker och skapar ett mer modernt och enkelt flöde för kunden.

Han blir Managing Director för Wisentic i Storbritannien

Posted on maj 14, 2025 by - Allmänt

Wisentic meddelar att Garry Nelson utsetts till Managing Director för verksamheten i Storbritannien. 

Inledningsvis ligger fokus för Wisentic i Storbritannien på automatiserad skadehantering inom djurförsäkring och bilglas, med ambitionen att bredda erbjudandet i takt med att verksamheten utvecklas.

Garry Nelson kommer att ansvara för att etablera lokal verksamhet för att leda etableringen och tillväxten av eDjur i Storbritannien. eDjur beskrivs som en plattform som effektiviserar och automatiserar den administrativa hanteringen av djurskador hos försäkringsbolag och veterinärer. Han får även i uppdrag att stärka tillväxten, bygga strategiska partnerskap och, under andra halvåret i år, leda lanseringen av de första kunderna.

— Jag ser fram emot att introducera eDjur i Storbritannien och sätta en ny standard för hur djurförsäkringsärenden hanteras. Sverige har en av världens mest avancerade djurförsäkringsmarknader, och där har Wisentic har varit en ledande aktör i över tio år, säger Garry Nelson i en kommentar.

August von Sydow är CCO på Wisentic. Han säger så här i sin kommentar:

— Garrys kunskap om den brittiska försäkringsmarknaden gör honom till helt rätt person att leda vår nästa fas, säger. Vårt mål är att förenkla djurskadehanteringen i Storbritannien, precis som vi gjort i Norden det senaste decenniet.

August von Sydow blir ny Chief Commercial Officer på Wisentic

Posted on september 4, 2024 by - Allmänt

Wisentic meddelar att August von Sydow har anstälts som ny Chief Commercial Officer.

Han kommer närmast från FirstVet, där han som Head of Partnerships ledde verksamheten när det gällde expansion och partnerskap. Han har tidigare även bland annat arbetat vid Benify som Head of Benefits.

På Wisentics kommer han att fokusera på bolagets expansion i Norden och Europa, och på att stärka relationerna med befintliga kunder. Han får även i uppdrag att undersöka hur Wisentic kan öka nyttan av AI-lösningar för att ytterligare stärka positionen inom området.

— Jag ser fram emot att, tillsammans med teamet, ta Wisentic vidare ut i norden och Europa samtidigt som vi stärker samarbetet med våra existerande kunder och partners. Det är också riktigt spännande att fortsätta utrullningen av våra AI-stödda lösningar där vi ser tydliga effekter som t.ex. ökad automatisering. Ett exempel på detta är den lösning vi implementerade hos Agria, som vi presenterade för ett år sedan, säger August von Sydoiw i en kommentar.

Så här säger han i sin kommentar om de utmaningar som han ser försäkringsbranschen framöver:

— En av de största utmaningarna just nu är möta kundernas förväntan på en personlig och sömlös upplevelse samtidigt som önskemål om effektivisering växer sig allt starkare. Till detta finns såklart också de ökade kraven inom regelefterlevnad som ger nya typer av utmaningar men också möjligheter. Wisentic möjliggör inte bara automatisering av processerna utan kan även öka noggrannheten och transparensen vilket ger fina effekter på kundnöjdheten.