Etikett: Dual Nordic

Kajsa Peedu om DUALs planer för fortsatt expansion i Norden

Posted on juli 24, 2024 by - Sak

Under våren har DUAL Nordics firat sitt ettårsjubileum i Sverige — och starten har varit över förväntan! Nu planerar DUAL Nordics för att expandera med en fast etablering i Danmark under nästa år och året därpå i Norge. Och nu efter sommaren är det dags att etablera ett nytt affärsområde — garantier. 

För drygt ett år sedan, våren 2023, etablerades DUAL Nordics i Sverige med Kajsa Peedu som Sverige- och Nordenchef.

DUAL Nordics ingår i brittiska DUAL Group, och fungerar som en specialiserad Underwriting Agency med drygt 1 700 anställda i över 20 länder världen över och samarbete med ett 70-tal olika försäkringsgivare. DUAL Nordics är en filial till det tyska bolaget DUAL Europe.

I Sverige fokuserar DUAL Nordics på Specialty Lines; som Financial Lines, Cyber, Mergers & Acquisition, M&A, och Construction & Engineering, C&E.

Sak & Liv har talat med Kajsa Peedu om det år som har gått — och planerna inför framtiden.

Nu har DUAL funnits officiellt på plats i Sverige i över ett år — grattis på ettårsdagen! Går det att sammanfatta det år som har gått?

— Det har hänt mycket under året som har gått. Den korta versionen är att vi har gått från en anställd till nio anställda i Sverige. Det som också har hänt är att våra finländska kollegor nu också ingår i DUAL Nordics-gruppen så att vi arbetar under samma paraply. Vi har växt inom samtliga de områden som vi planerade för från starten.

Inledningsvis hade ni tyngdpunkten på Financial Lines och Cyber, och har efterhand breddat produktfloran till att även bland annat omfatta Mergers & Acqusition och Construction & Engineering. På vilka områden ser ni störst efterfrågan idag?

— Hittills har det gått över förväntat för oss, inte minst med tanke på hur vi mottagits av förmedlare, och inflödet av förfrågningar. Det finns efterfrågan inom alla våra fyra områden, helt enligt vår ursprungliga plan. Vi har hittills tecknat mest försäkringar inom Financial Lines. Men det är också där vi har varit i gång där längst tid och även haft med oss två personer som är kända på marknaden: Emile Vasseur och sedan i april i år Gözde Shahidi. Vi har också vuxit otroligt mycket inom Cyber; Johan Hedenstedt är en väldigt känd person inom sitt område.

— De andra två linjerna etablerades senare. Adam Sandström som arbetar med Mergers & Acquisition anslöt i augusti förra året. Det är väl den del som har vuxit minst. Samtidigt måste man vara medveten om att det en väldigt konjunkturkänslig produkt. Vad vi har gjort hittills är att bygga förtroende bland mäklare. Försäkring är i grunden en förtroendebransch där handlar om att skapa och bygga förtroende — och jag är väldigt glad över att vi har kommit så långt som vi har gjort. Construction & Engineering startade vi upp först i februari då Håkan Hedin kom till oss. Där har vi också tecknat försäkring. Men det vi kan se är att vi hittills inom det området inte har haft lika hög tillväxt som vi trodde. Samtidigt har det varit mycket utveckling där för vår del och vi är glada över att vi i dag har kapaciteten på plats med ett färdigt avtal med det tyska försäkringsbolaget VHV.

— Jag kan också nämna att vi är väldigt glada över att ha anställt Madeleine Lundin som Assistant Underwriter. Hon började i oktober och sköter all vår administration och service. Hon hanterar även marknad, kommunikation och ekonomi och är kort sagt spindeln i nätet. Vi var tydliga redan från början med att vi ville kunna erbjuda toppservice. I dag har vi väldigt effektiv hantering av våra ärenden, och jag skulle vilja säga att snabbheten och smidigheten är A och O för oss inom alla de fyra lines of business där vi är verksamma.

DUAL fanns etablerat i Finland redan när ni startade i Sverige, och DUAL Nordics gör ju redan i dag vissa affärer i Norge och Danmark. Du har nämnt tidigare att det finns planer för en fast etablering även i Norge och Danmark. Vad kan du berätta mer i dag om de planerna?

— Ja, precis som du säger tecknar vi försäkring för både Norge och Danmark i dag. Vi har absolut planer på att öppna fasta arbetsställen både i Norge och Danmark. Troligen kommer Danmark först. Både Danmark och Norge är jätteviktiga marknader för oss och vi kan se att vi redan i dag har stor framgång i Norge framförallt inom Financial Lines. Det fungerar utmärkt att göra affärer i Norge från Sverige.

— Om man ska växa i Danmark är det däremot nödvändigt att ha ett kontor på plats. Jag har arbetat tidigare i danska organisationer, och har övertygad om att vi behöver finnas på plats där för att bli en etablerad spelare. I den plan vi arbetar med i dag kommer vi att etablera oss i Danmark under 2025 och i Norge året efter. Så ser planerna ut i dag — men det kan ändra sig! Allt beror på hur det går för oss framöver.

Vad kan du berätta mer konkret om planerna för Danmark? 

— Tanken är att först hitta en person som har sin tyngdpunkt inom Financial Lines och cyber, och gärna en person har har ett stort nätverk både i Danmark och Norge. Det blir en slags kombinationsroll där vi söker en person som både har kunskap om produkterna och också kan marknaden och är ute och träffar mäklare och berättar om vad vi gör. I ett första läget är tanken att den stora gruppen in om underwriting är placerad i Sverige medan vi börjar i liten skala i Danmark och fortsätter att sköta en stor del av underwritingen från Sverige.

— Men det är viktigt att den person som förmedlarna träffar inte bara är inriktad på marknadsföring. För att förmedlarna ska ta sig tid att träffa oss, vill de gärna möta personer som ligger bakom underwriting-besluten. Därför är drömmen att hitta en person som från första början även kan vara med och sätta affärerna.

Hur tänker du om utmaningen att hitta rätt personer i Danmark och Norge?

— Det kan absolut vara en större utmaning än att hitta nyckelpersoner i Sverige, där vi ju alla har bra koll på marknaden. Samtidigt har många av oss har jobbat i nordiska funktioner och bolag tidigare och vi har ett antal kontakter sedan lång tid tillbaka. Vi har också dagliga kontakter med Norge och Danmark och fortsätter att bygga upp vårt kontaktnät, och det händer att kvalificerade personer hör av sig och vill arbeta med oss. Men det är absolut mer utmanande att hitta rätt på andra marknader.

Vad kan du berätta mer om planerna framöver för DUAL Nordics? 

— Nästa Line om Business som vi planerar för är Surety — garantier — där DUAL gör en omfattande satsning i hela Europa med ett Center of Excellence placerat i Amsterdam. Planen är att vi ska kunna komma igång efter sommaren. Jag vet att finns en ansenlig premievolym inom garantier i Norge, Danmark, Sverige och Finland. Även om vi fortfarande inne i en lågkonjunktur börjar det kunna bli ett bra tillfälle att börja med den typen av produkter. Det är också en bra kombination med vårt område Construction & Engineering. Det kommer att bli väldigt spännande!, säger Kajsa Peedu tlll Sak & Liv.

Kajsa Peedu om planerna för det nya bolaget Dual Nordic

Posted on maj 3, 2023 by - Sak

Denna vecka startar Dual Nordic sin verksamhet i Sverige officiellt. Bolagets VD Kajsa Peedu berättar för Sak & Liv om planerna för det nystartade bolaget som planerar att utmana etablerade aktörer när det gäller Specialty Lines för företagsmarknaden. 

Dual är en Underwriting Agency men till skillnad från många andra MGA:er har man en bred palett av försäkringsgivare som leverantörer — över 70 stycken till de drygt 70 försäkringsprodukter som man arbetar med. Dual Nordic kommer att fungera som en filial till det tyska bolaget Dual Europe GmBH.

När Dual nu startar i Sverige är planen att bli en verksamhet för hela Norden, det vill säga både Sverige, Norge och Danmark. Sedan tidigare finns Dual etablerat i 16 andra länder i Europa, däribland Finland.

I Sverige kommer Dual att fokusera på Specialty Lines; i första hand Financial Lines, bland annat VDS-försäkring och förmögenhetsbrott. Vid sidan av Financial Lines erbjuder man även cyberförsäkring och Mergers & Acquisition-försäkringar. Man planerar att även etablera sig inom Construction-försäkringar.

Formellt startar bolaget sin verksamhet i Sverige denna vecka, även om den officiella lanseringen dröjer något. Tills vidare kommer man att arbeta utan eget fast kontor men framåt sommaren är planen att flytta in i egna lokaler centralt i Stockholm.

De två första anställda i verksamheten är VD Kajsa Peedu och Erik Hassel, som blir senior advisor och tidigare bland annat har varit VD för Chubb i Sverige. Emile Vasseur kommer att bli Nordic Head of Financial Lines. Han kommer närmst från en anställning som chef för Ansvar Industri på If. Vid årets slut räknar man med att vara fem—sex personer.

— Det är så roligt att vara med att dra igång något helt nytt på den svenska marknaden. När de frågade mig om jag ville leda verksamheten kunde jag helt enkelt inte låta bli — det är en så fantastisk känsla att kunna starta något helt nytt och få rekrytera alla nya medarbetare, att jag nästan ibland får nypa mig i armen, säger Kajsa Peedu till Sak & Liv.

— Möjligheten att få starta ett nytt försäkringsbolag i Norden och att få ta med sig alla erfarenheter jag har som ledare inom försäkring sedan 25 år, och som verksam inom underwriting och försäljning och nu få omsätta mina erfarenheter och idéer  i praktiken — det är magiskt. Jag älskar ledarskapet och att få jobba med dem jag vill, samtidigt som jag känner mig väldigt ödmjuk inför uppdraget.

Kan du säga vad det var som lockade dig till Dual? 

— Något som tilltalade mig vid från början var fokuset på ”People First” — man söker inte i första hand efter olika kompetenser utan efter människor som kan utveckla verksamheten. Det är ett synsätt som jag verkligen uppskattar. För mig handlar mycket just nu om att få rätt personer på plats.

Målgruppen för Duals satsning är medelstora och större företag. Produkterna kommer liksom i övriga Dual att säljas uteslutande via förmedlare. I och med fokuset på Specialty Lines ser Dual sig i första hand som en kompletterande leverantör.

Hur stora kan ni bli?

— Det är en tydlig och långsiktig satsning som Dual Europe gör här i Skandinavien. Vi finns sedan tidigare i Finland. Allt beror givetvis på hur affären utvecklar sig, men vi har lagt en femårsplan som innebär att vi kan bli 15—20 personer på sikt och ha en premievolym på 500 miljoner kronor. Sedan vet jag av erfarenhet att de femårsplaner man gör upp aldrig slår in fullt ut. Det blir aldrig precis som man har tänkt sig.

Vilka ser du som era främsta konkurrenter?

— Dels har vi de andra MGA:erna på den svenska marknaden. Sedan tror jag också att vi kommer att konkurrera delvis med de större internationella spelarna, men framförallt ser vi oss som ett komplement till dem. Tanken är inte alls att ta upp kampen med de stora aktörerna på marknaden, vi är helt nischade inom Specialty Lines. Där ser vi att det finns ett behov av en spelare med stor kapacitet som drivs av att göra affärer och skapa lösningar.

Vad tänker du blir avgörande för att ni ska lyckas på den nordiska marknaden? 

— Två saker. För det första att vi får in rätt personer, och det kommer jag absolut att se till! Den andra delen är att förmedlarna vill jobba med oss, och jag vågar säga att jag vet att det kommer att gå bra. Jag har jobbat med förmedlarmarknaden i så många år och ser vad som behövs för att få till ett lyckat samarbete. Den dialogen och det affärsmannaskapet tycker jag är superviktigt. Emellanåt är branschen lite för trött och slö i relation till förmedlarna,. Det är viktigt att få upp farten och ha en snabb beslutsprocess. Vi vill bli marknadsledande på service till förmedlarna!

Varför är du en bra ledare för Dual Nordic?

— För att jag drivs av att göra skillnad. Jag tycker att det är genuint roligt att vara ledare och jobba med människor. Jag tycker också om att göra saker, även om man inte har riktigt koll på allt. Det måste vara lite tjorvigt, då tycker jag att det är som bäst. Jag tycker om att utveckla människor och att få utveckla dem som kommer till vårt team, samtidigt som vi bygger upp ett helt nytt försäkringsbolag i Norden. Det blir otroligt!

Det är en osäker värld vi lever i med krig i Europa, höga inflationstal med mera. Vad är din bild av hur marknaden kan komma att utvecklas framöver?

—Det finns inget bra och enkelt svar på det. När marknaden inom Financial Lines tidigare hårdnande över en natt blev många tagna på sängen. Sedan återkom en viss del av kapaciteten. Det är väldigt nyckfullt hur snabbt det kan svänga på försäkringsmarknaden när det gäller premienivåer, och världen har väl sällan varit så orolig som nu. Det jag ser framför mig är en högre osäkerhet och en stor volatilitet när det gäller prissättning av risk. Det viktiga är att vi har den kompetens vi behöver. A och O är att få in rätt människor, då löser det andra sig. Men vi får inte glömma att vi måste vara bättre än andra eftersom vi är en liten och ny aktör. Samtidigt ligger det också en fördel i att vi kan välja vilka kunder och vilka förmedlare vi vill prioritera, säger Kajsa Peedu till Sak & Liv.

Om Dual Nordic

Dual Nordic är en del av Dual Group, som i sin tur ingår i Howden Group. Dual startade 1998 och fungerar som en specialierad Underwriting Agency. I dag har Dual drygt 1 300 anställda i 20 länder världen över; i Amerika, Europa och Asien och Stillahavsområdet. Den europeiska verksamheten, Dual Europe, har i dag 15 kontor i 11 länder och växer snabbt. Man samarbetar med totalt 11 000 förmedlare globalt och levererar ett 70-tal försäkringsprodukter från över 70 olika försäkringsgivare. Dual är i dag en av världens största internationella underwriting-verksamheter med totalt 3,2 miljarder USD i intäkter.

Om Kajsa Peedu

Kajsa Peedu kommer närmast från rollen som försäljningschef inom Trygg-Hansas företagsmarknad och har tidigare en lång och bred erfarenhet av försäkring med fokus på företags- och industrimarknaden. Före samgåendet mellan Tryg/Moderna och Trygg-Hansa var hon affärsområdeschef för företag och industri på Moderna. Tidigare har hon bland annat varit underwritingchef på Zurich, chef för mäklardisken på Trygg-Hansa i Stockholm, arbetat som mäklare på Marsh och varit controller inom företagsmarknad på If.

• Dual har under senare tid satsat stort
på att etablera sig i olika länder i Europa.