Kajsa Peedu om DUALs planer för fortsatt expansion i Norden
• ”Hittills har det gått över förväntat för oss”, säger Kajsa Peedu — som nu planerar för etablering i Danmark och Norge och starten av det nya affärsområdet Surety.
Under våren har DUAL Nordics firat sitt ettårsjubileum i Sverige — och starten har varit över förväntan! Nu planerar DUAL Nordics för att expandera med en fast etablering i Danmark under nästa år och året därpå i Norge. Och nu efter sommaren är det dags att etablera ett nytt affärsområde — garantier.
För drygt ett år sedan, våren 2023, etablerades DUAL Nordics i Sverige med Kajsa Peedu som Sverige- och Nordenchef.
DUAL Nordics ingår i brittiska DUAL Group, och fungerar som en specialiserad Underwriting Agency med drygt 1 700 anställda i över 20 länder världen över och samarbete med ett 70-tal olika försäkringsgivare. DUAL Nordics är en filial till det tyska bolaget DUAL Europe.
I Sverige fokuserar DUAL Nordics på Specialty Lines; som Financial Lines, Cyber, Mergers & Acquisition, M&A, och Construction & Engineering, C&E.
Sak & Liv har talat med Kajsa Peedu om det år som har gått — och planerna inför framtiden.
Nu har DUAL funnits officiellt på plats i Sverige i över ett år — grattis på ettårsdagen! Går det att sammanfatta det år som har gått?
— Det har hänt mycket under året som har gått. Den korta versionen är att vi har gått från en anställd till nio anställda i Sverige. Det som också har hänt är att våra finländska kollegor nu också ingår i DUAL Nordics-gruppen så att vi arbetar under samma paraply. Vi har växt inom samtliga de områden som vi planerade för från starten.
Inledningsvis hade ni tyngdpunkten på Financial Lines och Cyber, och har efterhand breddat produktfloran till att även bland annat omfatta Mergers & Acqusition och Construction & Engineering. På vilka områden ser ni störst efterfrågan idag?
— Hittills har det gått över förväntat för oss, inte minst med tanke på hur vi mottagits av förmedlare, och inflödet av förfrågningar. Det finns efterfrågan inom alla våra fyra områden, helt enligt vår ursprungliga plan. Vi har hittills tecknat mest försäkringar inom Financial Lines. Men det är också där vi har varit i gång där längst tid och även haft med oss två personer som är kända på marknaden: Emile Vasseur och sedan i april i år Gözde Shahidi. Vi har också vuxit otroligt mycket inom Cyber; Johan Hedenstedt är en väldigt känd person inom sitt område.
— De andra två linjerna etablerades senare. Adam Sandström som arbetar med Mergers & Acquisition anslöt i augusti förra året. Det är väl den del som har vuxit minst. Samtidigt måste man vara medveten om att det en väldigt konjunkturkänslig produkt. Vad vi har gjort hittills är att bygga förtroende bland mäklare. Försäkring är i grunden en förtroendebransch där handlar om att skapa och bygga förtroende — och jag är väldigt glad över att vi har kommit så långt som vi har gjort. Construction & Engineering startade vi upp först i februari då Håkan Hedin kom till oss. Där har vi också tecknat försäkring. Men det vi kan se är att vi hittills inom det området inte har haft lika hög tillväxt som vi trodde. Samtidigt har det varit mycket utveckling där för vår del och vi är glada över att vi i dag har kapaciteten på plats med ett färdigt avtal med det tyska försäkringsbolaget VHV.
— Jag kan också nämna att vi är väldigt glada över att ha anställt Madeleine Lundin som Assistant Underwriter. Hon började i oktober och sköter all vår administration och service. Hon hanterar även marknad, kommunikation och ekonomi och är kort sagt spindeln i nätet. Vi var tydliga redan från början med att vi ville kunna erbjuda toppservice. I dag har vi väldigt effektiv hantering av våra ärenden, och jag skulle vilja säga att snabbheten och smidigheten är A och O för oss inom alla de fyra lines of business där vi är verksamma.
DUAL fanns etablerat i Finland redan när ni startade i Sverige, och DUAL Nordics gör ju redan i dag vissa affärer i Norge och Danmark. Du har nämnt tidigare att det finns planer för en fast etablering även i Norge och Danmark. Vad kan du berätta mer i dag om de planerna?
— Ja, precis som du säger tecknar vi försäkring för både Norge och Danmark i dag. Vi har absolut planer på att öppna fasta arbetsställen både i Norge och Danmark. Troligen kommer Danmark först. Både Danmark och Norge är jätteviktiga marknader för oss och vi kan se att vi redan i dag har stor framgång i Norge framförallt inom Financial Lines. Det fungerar utmärkt att göra affärer i Norge från Sverige.
— Om man ska växa i Danmark är det däremot nödvändigt att ha ett kontor på plats. Jag har arbetat tidigare i danska organisationer, och har övertygad om att vi behöver finnas på plats där för att bli en etablerad spelare. I den plan vi arbetar med i dag kommer vi att etablera oss i Danmark under 2025 och i Norge året efter. Så ser planerna ut i dag — men det kan ändra sig! Allt beror på hur det går för oss framöver.
Vad kan du berätta mer konkret om planerna för Danmark?
— Tanken är att först hitta en person som har sin tyngdpunkt inom Financial Lines och cyber, och gärna en person har har ett stort nätverk både i Danmark och Norge. Det blir en slags kombinationsroll där vi söker en person som både har kunskap om produkterna och också kan marknaden och är ute och träffar mäklare och berättar om vad vi gör. I ett första läget är tanken att den stora gruppen in om underwriting är placerad i Sverige medan vi börjar i liten skala i Danmark och fortsätter att sköta en stor del av underwritingen från Sverige.
— Men det är viktigt att den person som förmedlarna träffar inte bara är inriktad på marknadsföring. För att förmedlarna ska ta sig tid att träffa oss, vill de gärna möta personer som ligger bakom underwriting-besluten. Därför är drömmen att hitta en person som från första början även kan vara med och sätta affärerna.
Hur tänker du om utmaningen att hitta rätt personer i Danmark och Norge?
— Det kan absolut vara en större utmaning än att hitta nyckelpersoner i Sverige, där vi ju alla har bra koll på marknaden. Samtidigt har många av oss har jobbat i nordiska funktioner och bolag tidigare och vi har ett antal kontakter sedan lång tid tillbaka. Vi har också dagliga kontakter med Norge och Danmark och fortsätter att bygga upp vårt kontaktnät, och det händer att kvalificerade personer hör av sig och vill arbeta med oss. Men det är absolut mer utmanande att hitta rätt på andra marknader.
Vad kan du berätta mer om planerna framöver för DUAL Nordics?
— Nästa Line om Business som vi planerar för är Surety — garantier — där DUAL gör en omfattande satsning i hela Europa med ett Center of Excellence placerat i Amsterdam. Planen är att vi ska kunna komma igång efter sommaren. Jag vet att finns en ansenlig premievolym inom garantier i Norge, Danmark, Sverige och Finland. Även om vi fortfarande inne i en lågkonjunktur börjar det kunna bli ett bra tillfälle att börja med den typen av produkter. Det är också en bra kombination med vårt område Construction & Engineering. Det kommer att bli väldigt spännande!, säger Kajsa Peedu tlll Sak & Liv.
