Agria meddelar att man — i nära samarbete med insurtech-bolaget Wisentic — har utvecklat en ny AI-tjänst för att korta ledtiderna vid försäkringsärenden.
Med hjälp av den nya AI-baserade processen kan fler underlag än tidigare digitaliseras automatiskt, oavsett kanal eller journalsystem. Det innebär att precisionen blir bättre, och fler skadeunderlag blir enhetliga och strukturerade, automatiseringsgraden ökar och skadehandläggarna kan snabbare återkoppla på pågående ärenden.
— Vi söker ständigt efter ny teknik som kan hjälpa oss att bli ännu bättre. Nu tar vi ett nytt teknologiskt steg i bolaget och välkomnar AI. Med AI-teknologin kommer vi kunna automatisera fler och mer komplexa ärenden och förenkla många delar i vår verksamhet. Det kommer att leda till kortare ledtider, bättre service och vi kan säkerställa snabba utbetalningar till våra försäkringstagare, säger Monica Tuvelid, chef för utveckling på Agria, i en kommentar.