Konsumentverket menar i en skrivelse att Swedbanks marknadsföring av Tre Kronors fritidshusförsäkring innehåller formuleringar som kan vara vilseledande och otillbörliga.
Bakgrunden till skrivelsen till Swedbank är att Konsumentverket tidigare i år genomförde en granskning av fritidshusförsäkringar.
I den marknadsföring som Swedbank använde när det gäller Tre Kronor Försäkring AB:s fritidshusförsäkring förekommer det, enligt Konsumentverkets granskning, formuleringar som bedöms som vilseledande och otillbörliga.
En formulering som Konsumentverket reagerar mot är att Swedbank beskriver allriskskyddet i försäkring som ”unikt”, utan att precisera på vilket sätt skyddet är unikt. Swedbank beskriver också sin grundförsäkring FritidshusBAS som ”bra”, utan att ange i förhållande till vad som försäkringen är bra.
— Bolaget behöver därmed kunna presentera stöd för att den aktuella försäkringen är ”unik” och att grundförsäkringen utgör ett ”bra” skydd för att påståendena ska anses vara vederhäftiga. Om Swedbank inte kan bevisa det är marknadsföringen att anse som vilseledande enligt 10 § 1 st. MFL och därmed också otillbörlig enligt 8 § 1 st. MFL då den bedöms ha påverkat, eller sannolikt påverkat, konsumentens förmåga att fatta ett välgrundat affärsbeslut, heter det i skrivelsen från Konsumentverket.
Swedbank ombeds nu att inkomma med en redogörelse för vilka åtgärder som kommer att vidtas och när dessa kommer att vara genomförda.
Motsvarande kritik riktas av Konsumentverket även mot Sparbanken Nord, Sparbanken Skaraborg och Häradssparbanken Mönsterås som använder sig av samma formuleringar som Swedbank.
När det gäller Sparbanken Nord pekar Konsumentverket även på formuleringar i anslutning till en kampanj för fritidshusförsäkringen för den som tecknar ett lån. Konsumentverket menar där att det inte framgår tillräckligt tydligt att kunden måste teckna en tolvmånaders fritidshusförsäkring för att kunna använda sig av erbjudandet om tre månaders gratis fritidshusförsäkring.
Här kan du som har ett abonnemang på Sak & Liv Premium ta del av Konsumentverkets skrivelse till Swedbank. Här hittar du Konsumentverkets skrivelse till Sparbanken Nord.