
I en skrivelse till Bliwa framför Konsumentverket sypunkter på Bliwas marknadsföring av gruppförsäkringar i samarbete med Unionen. Konsumentverket menar att Bliwas marknadsföring via Kivra är vilseledande och otillbörlig, eftersom den är lätt att förväxla med en faktura som måste betalas.
Bakgrunden till skrivelsen är en anmälan som inkommit till Konsumentverket. Av anmälan framgår att konsumenten fått ett erbjudande från Bliwa via den digitala informationstjänsten Kivra. Gruppförsäkringen har tidigare varit gratis, och ett meddelande har skickats ut via Kivra om att fortsätta med gruppförsäkringen även efter gratisperioden. Anmälaren menar att detta erbjudande är vilseledande, då det kan uppfattas som en faktura som måste betalas.
I skrivelsen håller Konsumentverket med anmälaren om att marknadsföringen är att anse som vilseledande.
Så hår heter det bland annat i Konsumentverkets skrivelse:
— I Kivra-appen framgår endast att konsumenten erhållit en ”Faktura Bliwa Livförsäkring”. Det framgår också ett belopp och att förfallodagen är den 31 januari 2025. Det framgår inte i något avseende att det handlar om ett erbjudande. Konsumentverket anser istället att den aktuella marknadsföringen, för en genomsnittlig konsument vid en hastig läsning, ger sken av att det är en faktura som måste betalas.
Bliwa ombeds nu att redogöra för vilka åtgärder som kommer att vidtas med anledning av detta samt när åtgärderna kommer att vara genomförda. Därefter tar Konsumentverket ställning till ärendets fortsatta handläggning.
Här kan du som har ett abonnemang på Sak & Liv Premium ta del av skrivelsen som skickades i januari.