Etikett: Vitea Life

Insurellos olycksfallsvillkor fick kritik av Konsumentverket

Posted on juli 6, 2026 by - Liv

I en skrivelse som skickats under våren framför Konsumentverket synpunkter på formkrav för uppsägning och ångerrätt av Insurello AB:s familjeolycksfallsförsäkring. 

Det Konsumentverket framför kritik mot i sin skrivelse är att det ställts upp ett formkrav mot konsumenter som önskar att säga upp försäkringen eller utöva sin ångerrätt. Av Insurellos avtalsvillkor framgår att konsumenten måste skicka ett skriftligt meddelande för att säga upp försäkringen. Sådana villkor bedömer myndigheten är otillåtna, menar Konsumentverket.

Knif Trygghet Forsikring A/S är försäkringsgivare för olycksfallsförsäkringen, som har förmedlats av Knifs dotterbolag i Sverige Vitea Life AB.

Konsumentverket påpekar i sin skrivelse att avtalsvillkor som föreskriver formkrav för uppsägning eller ångerrätt av Patent- och marknadsdomstolen har ansetts som oskäliga.

– Eftersom det enligt FAL respektive DAL inte är tillåtet att uppställa formkrav för vare sig uppsägning eller utnyttjande av ångerrätten, bedömer Konsumentverket att villkoren är att anse som oskäliga enligt 3 § AVLK, heter det i Konsumentverkets skrivelse.

Vitea inkom den 29 april med ett yttrande där man höll med om att de aktuella villkorsformuleringarna inte var tillräckligt tydliga och meddelade att man skulle förändra formuleringarna. Konsumentverket beslutade därefter att avskriva ärendet. .

Vitea Lifes VD Terese Holmquist säger så här i en kommentar till Sak & Liv:

– Vi har haft en konstruktiv dialog med Konsumentverket. De aktuella formuleringarna var inte tillräckligt tydliga, eftersom de kunde uppfattas som att uppsägning eller ångerrätt behövde ske skriftligen. Det har aldrig varit vår avsikt och villkoren har inte heller tillämpats som ett krav på skriftlig form. För att undanröja risken för missförstånd har vi genomfört en frivillig rättelse så att det tydligt framgår att konsumenten kan meddela uppsägning eller ångerrätt formlöst, även muntligen. Ändringarna för Insurellos familjeolycksfallsförsäkring genomfördes från den 1 maj och vi ser även över motsvarande formuleringar i övriga berörda villkor och kundhandlingar. Konsumentverket har därefter bedömt att ytterligare åtgärder inte är nödvändiga och har avslutat ärendet.

Insurello påpekar för Sak & Liv att kunderna sedan lanseringen har haft möjligheten att enkelt säga upp sin försäkring via ett knapptryck på Mina sidor, vilket innebär att det i praktiken aldrig funnits något krav på ett skriftligt meddelande.

Här kan du som har ett abonnemang på Sak & Liv Premium ta del av skrivelsen som skickades i april.


Vitea i nytt samarbete med vårdplaneringsbolaget Certico

Posted on november 12, 2025 by - Förmedling

Vitea Life meddelar att man inleder strategiskt samarbete med Certico AB som är verksamt inom vårdplanering och medicinsk rådgivning. 

Certico kommer nu att ansvara för vårdplanering och reglering av sjukvårdsskador för Vitea Lifes kunder och bolagen har tillsammans utvecklat smarta digitala lösningar tänkta att effektivisera arbetet för sjuksköterskor som möter kunderna. Avsikten är att det ska leda till snabbare återkoppling, kortare ledtider och en ännu mer personlig skadehantering.

Vitea Life framhåller att samarbetet stärker bolagets position som flexibel specialistpartner i försäkringsbranschen med djup expertis, genuin omtanke och digital innovation som förenas för att skapa värde för partners och slutkunder.

— Genom samarbetet med Certico kan vi kombinera omtanke med innovation. Vi skapar en sömlös kundresa där teknik och mänsklig värme samverkar – precis så som modern försäkring ska fungera, säger Vitea Lifes VD Terese Holmquist i en kommentar.

Elisabeth Eriksson är VD på Certico AB. Hon säger så här i sin kommentar till det nya samarbetet:

— Vitea Life har ett modernt och kundnära arbetssätt som passar oss perfekt. Tillsammans har vi byggt en digital plattform som frigör tid för våra sjuksköterskor att fokusera på det viktigaste – människan bakom ärendet.

Vitea startar egen skadereglering – rekryterar Annika Samuelsson

Posted on september 30, 2025 by - Allmänt

MGA-bolaget Vitea Life meddelar att man har beslutat att satsa på skadereglering i egen regi. Med anledning av detta har Vitea rekryterat Annika Samuelsson som senior skadereglerare. 

Annika Samuelsson har arbetat i drygt 20 år med skadereglering och kommer närmast från Sedgwick där hon varit personskadereglerare. Tidigare har hon bland annat varit verksam vid Gjensidige, Aon och WTW.

— Vi är väldigt glada över att välkomna Annika till Vitea Life. Hennes gedigna erfarenhet och kompetens blir ett stort tillskott i vår ambition att sätta kunden. i centrum i alla delar av värdekedjan, säger Vitea Lifes VD Terese Holmquist i en kommentar.

Vitea Life beskriver rekryteringen av Annika Samuelsson som starten på Vitea Lifes satsning på skadereglering i egen regi.

— V i vet att just skaderegleringen är helt avgörande för kundens upplevelse av försäkringen. Genom att bygga denna funktion internt stärker vi vår möjlighet att leverera den omtanke som är kärnan i vårt varumärke, säger Terese Holmquist.

Vitea Life inleder samarbete med franska försäkringsjätten VYV

Posted on juni 23, 2025 by - Allmänt

Den franska försäkringsjätten VYV Groupe har inlett ett samarbete med svenska Vitea Life. 

Vitea Life startade för tre år sedan och är helt inriktat på att erbjuda produkter inom personrisk.

Hittills har norska Knif, som också är ägare till Vitea, varit försäkringsgivare till Viteas samtliga personriskprodukter. Men nu breddas Viteas produktportfölj genom ett samarbetsavtal med franska försäkringsjätten VYV Groupe.

VYV är en sammanslutning av flera olika ömsesidigt drivna försäkringsbolag i Frankrike med inriktning på hälsorelaterade personförsäkringar. Gruppens samlade intäkter uppgår till cirka 11 miljarder euro. I gruppen ingår MGEN som står för obligatoriska hälsoförsäkringar för bland annat franska lärare och universitetsanställda.

Inom VYV finns också en verksamhet som arbetar med internationella försäkringslösningar, VYV International Benefits, som är fokuserat genom partnersamarbeten. VYV International Benefits erbjuder bland annat internationella sjukvårdsförsäkringar.

Nu har VYV International Benefits slutit avtal med svenska Vitea Life, bland annat med inriktningen att kunna erbjuda internationella vårdförsäkringslösningar.

— Vi vill kunna följa våra kunder ut i världen och där passar VYV Group bra in. Där är en enkel och bra lösning för oss som passar väl in i vårt övriga utbud, säger Göran Engström, chef för försäljning och marknad på Vitea Life.

Guillaume Lesventes är Sales Director vid VYV IB. Han säger så här om samarbetet med Vitea:

— Det passar oss utmärkt att samarbeta med Vitea. Sedan starten 2004 har vi som inriktning att kunna vara mycket flexibla i samarbetet med våra partners, och vi har en lång rad internationella samarbeten på plats sedan tidigare. Förhoppningsvis kommer samarbetet med Vitea att bidra till mycket affär för oss båda.

Ambitionen från Vitea är nu att undersöka vidare vilka olika områden och produkter som lämpar sig för samarbete, utöver de affärer man redan sjösatt sedan april.

— Med VYV får vi in ytterligare en försäkringsgivare vilket kan ses som ett strategiskt drag från vår sida. Om vi ska vara en fullsortimentsleverantör inom personrisk måste vi ha möjligheten att leverera ren livrisk också. För oss innebär det nya samarbetet att vi, i tillägg till internationella affärer, framöver också kan erbjuda fristående riskprodukter som premiebefrielse och efterlevandeskydd. Vi hoppas mycket på att samarbetet oss emellan utvecklas framöver, säger Terese Holmquist som är VD för Vitea Life sedan årsskiftet.

I dag har Vitea Life sex medarbetare men siktet är inställt på att öka till åtta medarbetare under det kommande året.

— Det vi kommer att göra under det kommande året är att ta hem skaderegleringen för att kunna komma närmare slutkunden. Det innebär att vi i nuläget håller på att rekrytera två skadereglerare, säger Terese Holmquist.

Vitea Life hade vid ingången av 2025 en kundstock på drygt 100 miljoner kronor i årliga premier, vilket är i enlighet med bolagets målsättning.

Terese Holmquist har utsetts till ny VD för Vitea Life AB

Posted on september 23, 2024 by - Allmänt

Vitea Life meddelar att bolagets styrelse har utsett Terese Holmquist till ny verkställande direktör. Hon efterträder Lars Einar Pettersson som går i pension under nästa år.

Terese Holmquist kommer närmast från egen verksamhet som fristående konsult i företaget Holmquist Juridik AB. Hon har omfattande erfarenhet från försäkringsbranschen och bred kompetens inom personriskförsäkringar, produktutveckling och ledarskap — bland annat som produktchef vid Länsförsäkringar och avtalsansvarig vid Agria.

Avsikten är att hon inleder som konsult från och med den 1 oktober i år och tillträder som VD den 1 januari.

— Jag är väldigt tacksam och ödmjuk inför förtroendet att få leda Vitea Life framåt. Det som särskilt attraherar mig med denna roll är Vitea Lifes engagemang för att utvecklas tillsammans med förmedlare, partners och organisationer. Jag ser fram emot att arbeta med ett team som värdesätter nya tankar och idéer för att möta kundernas behov i en bransch som ofta präglas av traditionella arbetssätt. Med vår specialistkompetens, höga servicenivå och förmåga att skräddarsy lösningar, ser jag stor potential för fortsatt tillväxt och utveckling, säger Terese Holmquist i en kommentar.

Svein Rødskog är styrelseordförande i Vitea Life AB. Han säger så här i sin kommentar:

— Vi välkomnar Terese Holmquist som ny VD för Vitea Life. Terese har en gedigen förståelse för affärsutveckling inom försäkringsbranschen, djupgående kunskap om relevanta regelverk, samt en bred förståelse för marknadens dynamik och kundernas behov. Hennes mångsidiga bakgrund gör henne idealiskt lämpad att leda Vitea Life in i nästa utvecklingsfas, där vi fortsätter att utveckla anpassade lösningar i nära samarbete med våra partners och kunder.

Styrelsen uttrycker även sin uppskattning till Lars Einar Pettersson för hans insatser för att etablera Vitea Life på marknaden.

— Under hans ledning har företaget byggt en stark grund för sin nuvarande position och framtida tillväxt, heter det i yttrandet från styrelsen.

Lars Einar Pettersson lämnar Vitea Life under nästa år

Posted on maj 2, 2024 by - Liv

Vitea Lifes VD Lars Einar Pettersson har meddelat att han under nästa år lämnar Vitea Life för att börja ta ut pension. 

Lars Einar Pettersson är känd för många i försäkringsbranschen, bland annat genom sitt engagemang i Svenska Försäkringsföreningen där han är vice ordförande i styrelsen.

Han har också en lång karriär bakom sig där han bland annat har arbetat på ledande positioner bland annat inom Folksam, varit VD för Idun Liv och marknadschef vid Evident Life.

Sedan 2021 är han VD för Vitea Life som är specialiserat på gruppförsäkringslösningar inom personrisk, med det norska moderbolaget Knif Trygghet Forsikring som försäkringsgivare.

Men i början på nästa år upphör anställningen vid Vitea Life; Lars-Einar Pettersson har meddelat att han avser att lämna sin post som VD för Vitea Life för att gå i pension.

— Efter ett långt arbetsliv i försäkringsbranschen känns det som en stor förmån att kunna sluta på topp! Utmaningen, att på kort tid vara med och föra fram Knif Trygghet/Vitea Life till en stark spelare på personriskmarknaden, kommer att bli en perfekt avslutning. Samtidigt som det känns vemodigt att sluta mitt i tillväxtresan ska det bli oerhört spännande att se om min efterträdare klarar den uppsatta målsättningen — att gå från 100 till 200 miljoner kronor i premieintäkt de kommande två åren, säger Lars Einar Pettersson i en kommentar.

Lars Einar Petterssons engagemang i Svenska Försäkringsföreningen kommer dock inte att upphöra, han kvarstår som vice ordförande i styrelsen.

Vitea Life har nyligen påbörjat rekryteringen av en efterträdare. Av annonsen framgår att man söker en affärsorienterad person som kan utveckla och förädla affären i enlighet med bolagets tillväxtplan och har en gedigen erfarenhet som ledare inom försäkringsbranschen. Målet är att fördubbla omsättningen de närmaste två åren.