Hedvig slopar krav på polisanmälan när cykeln har blivit stulen
• Populärt att cykla — inte minst under pandemin när man helst inte vill trängas i kollektivtrafiken. Men fler cyklar ute på stan betyder också fler cykelstölder. För att göra det lite enklare att anmäla stulna cyklar har nu Hedvig beslutat att slopa krav på polisanmälan vid cykelstöld.
Hedvig meddelar i dag att man nu har slopat kravet på polisanmälan vid cykelstölder — detta för att fler ska kunna få hjälp snabbare.
Under pandemin har allt fler tagit cykeln till jobbet istället för att åka kommunalt. Detta har förmodligen bidragit till en ökning av antalet cykelstölder; förra året ökade antalet cykelstölder i Sverige med 10 procent jämfört med året innan.
Samtidigt visar statistik från BRÅ att i princip inga cykelstölder klaras upp av polisen.
Trots detta kräver samtliga stora försäkringsbolag en polisanmälan i samband med att en kund anmäler en cykelstöld.
— Att kräva en polisanmälan, trots att i princip inga cykelstölder klaras upp, är ett sätt för traditionella bolag att försvåra för människor att få hjälp. I grunden handlar det om att man vill se att människor talar sanning. Att inte ha något krav på polisanmälan är ett sätt för oss att visa att vi litar på våra medlemmar och därigenom kunna hjälpa dem snabbare, säger Lucas Carlsén, VD och medgrundare på Hedvig, i en kommentar.
Under årets första fem månader har antalet cykelärenden bland Hedvigs medlemmar ökat med 77 procent jämfört med samma period förra året. Närmare 60 procent av Hedvigs kunder är under 30 och många bor i storstäder.
Hedvig uppskattar att snittiden för att få hjälp efter en cykelstöld hos Hedvig är 30 minuter, vilket kan jämföras med upp till en vecka hos andra försäkringsbolag
— Vi tycker det är bra att göra en polisanmälan, då det kan öka chansen att få tillbaka sin cykel. Men vi tycker inte det är rimligt av försäkringsbolag att kräva en polisanmälan för en typ av stöld med så låg uppklarningsgrad. Genom att göra det enklare att få hjälp vill vi se till att så många som möjligt kan cykla vidare utan att fastna i utdragna försäkringsärenden när tjuven har varit framme, fortsätter Lucas Carlsén.
Det här är resultatet av en kartläggningen från Hedvig av villkoren vid anmälan hops cykelstöld hos några större bolag. Sammanställningen bygger på en genomgång av respektive försäkringsbolags hemsidor.
- Dina försäkringar: Polisanmälan och inköpshandlingar krävs.
- Folksam: Polisanmälan krävs samt bevis på inköp såsom kvitto, kontoutdrag eller annat.
- Ica försäkringar: Polisanmälan krävs, samt krav på styrkande för att man köpt cykeln genom kvitto, kontoutdrag, orderbekräftelse eller garantibevis. Utöver det krävs också bild på cykeln.
- If: Polisanmälan krävs samt samt kvitto och uppgifter om cykeln såsom märke och modell, inköpsdatum och inköpspris.
- Länsförsäkringar: Polisanmälan krävs samt kvitto, garantibevis samt uppgifter om cykelmodell och vad en likvärdig cykel kostar idag.
- Moderna: Polisanmälan samt inköpshandlingar (kvitto) krävs.
- Trygghansa: Polisanmälan krävs samt inköpshandlingar.
- Hedvig: Polisanmälan krävs inte. Inköpshandlingar behövs i vissa fall.
