Daniel Barr: Försäkringsbranschen bör sätta konsumenterna i centrum
• ”På försäkringsområdet har FI uppmärksammat flera frågor där branschen kan göra mer för att sätta konsumentens behov i fokus”, sade Daniel Barr i sitt anförande.
Försäkrings- och sparbranschen har anledning att fundera över vad man kan göra för att sätta konsumentens behov i centrum. Det framförde Finansinspektionens generaldirektör Daniel Barr bland annat när han talade på tisdagen på evenemanget Di Försäkring.
Evenemanget Di Försäkring genomfördes på tisdagen i Grand Hotels spegelsal.
En av talarna på scenen var Finansinspektionens generaldirektör Daniel Barr. I sitt anförande uppehöll han sig bland annat vid att ett starkt konsumentskydd är särskilt viktigt för FI, och ett av fokusområdena framöver:
— På försäkringsområdet har FI uppmärksammat flera frågor där branschen kan göra mer för att sätta konsumentens behov i fokus. FI:s granskningar har till exempel visat att konsumenter inte alltid förstår vilka produkter de köper och att det förekommer att företag erbjuder produkter som inte är anpassade efter den enskilde konsumentens behov. Det finns också risk för intressekonflikter, inte minst kopplat till olika former av provisioner och koncerninterna vinster, sade Daniel Barr bland annat.
Han pekade också på att FI i början av året efterlyste en bred utredning av spar- och försäkringsmarknaden för att ta fram förslag på hur konsumentskyddet skulle kunna stärkas.
— Konsumenter ska erbjudas produkter som skapar ett verkligt värde och som är anpassade efter deras behov. Det är en kollektiv uppgift att i samverkan med branschen öka tydligheten kring de försäkrings- och sparprodukter som konsumenter möter. Det arbetet kan en utredning bidra till, sade Daniel Barr.
Daniel Barr lyfte också fram att nya krav på beredskap och hållbarhetsarbetet innebär att företagen behöver utveckla sina strategier för samhällsansvar.
— Vi behöver stärka motståndskraften i hela det finansiella systemet. Vi kommer därför granska företagens hantering av cyberhot noggrant och utveckla tydliga krav på informationssäkerhet, sade Daniel Barr på evenemanget.
