Så uppdaterar Trygg-Hansa sina hem- och villaförsäkringar
• I Trygg-Hansas nya hemförsäkringen finns tre paketeringar — Bas, Mellan och Stor — där Stor har laddats med nytt innehåll bland annat när det gäller skydd mot nätbedrägerier och förbättrad ersättning för hemelektronik.
Trygg-Hansa lanserar nu en förnyad hemförsäkring som beskrivs som den största uppdateringen på flera år. Bland nyheterna finns skydd mot nätbedrägerier, ID-stöld och nättrakasserier, förbättrad ersättning för hemelektronik och erbjudande om hembesök för att undersöka risker i hemmet.
Den nya hemförsäkringen är uppdelad i tre nivåer — Bas, Mellan och Stor — och är anpassad för hyresrätt, bostadsrätt och villa.
Nivåerna ska enligt Trygg-Hansa göra det enklare för kunderna att välja rätt skydd utifrån boende och behov. Kunder som har hemförsäkring sedan tidigare kommer att konverteras till de nya paketen automatiskt med start från huvudförfallodagen i januari nästa år.
I det mest omfattande paketet, Stor, lanseras flera nyheter som förbättrad ersättning för hemelektronik, skydd för nätbedrägerier och ID-stöld och skydd för nättrakasserier. I den nya hemförsäkringen erbjuds även förbättrad service för villaägare genom tjänsten Hushjälpen.
Skyddet för nätbedrägerier, ID-stölder och nättrakasserier i paketet Stor innebär att kunden får tillgång till juridisk rådgivning, psykologsamtal och ersättning vid ekonomisk förlust. Hushjälpen omfattar ett frivilligt hembesök där en expert identifierar risker i hemmet, exempelvis risk för brand- eller vattenskador.
— Inget hem är det andra likt, därför vill vi göra det enklare för kunderna att välja en hemförsäkring som matchar deras individuella behov och önskemål. Med vår nya hemförsäkring får kunderna ett starkt och konkurrenskraftigt erbjudande, som vi ser kommer att öka både lojalitet och kundnöjdhet framåt. Vårt mål är att bli barnfamiljens förstahandsval för en trygg vardag hemma, säger Niklas Idén, chef för Privatmarknad på Trygg-Hansa, i en kommentar.
Den förbättrade ersättningen för hemelektronik innebär att elektronikprodukter och hushållsmaskiner ersätts utan åldersavdrag de första tre åren. För mobiltelefoner gäller ett år utan avdrag, något som Trygg-Hansa påpekar är ett bättre villkor än vad många erbjuder idag på marknaden.
