Folksam i avtal med Abacube om automatiserade beräkningar
• ”Samarbetet med Folksam är ett viktigt steg i att bygga framtidens ersättningsprocess”, säger Ludvig Edlund.
Abacube meddelar att man har tecknat ett avtal som innebär att Folksam använder Abacubes beräkningsplattform i sin skadeverksamhet.
Abacubes plattform har tagits fram för att hantera komplexa ersättningsberäkningar på personskadeområdet.
– Vår ambition är att skapa en ersättningsprocess där beräkningarna inte är ett hinder, utan ett stöd. Genom digitaliserade och strukturerade beräkningsflöden blir processen både tryggare, tydligare och mer förutsägbar – för handläggare, verksamhet och i förlängningen även för kunden. Samarbetet med Folksam är ett viktigt steg i att bygga framtidens ersättningsprocess, säger Abacubes VD Ludvig Edlund i en kommentar.
Avsikten är att samarbetet ska skapa förutsättningar för en mer sammanhållen kundresa där ersättningsbedömningar blir mer enhetliga, begripliga och transparenta.
Abacube lyfter fram att automatiserade beräkningar minskar risken för avvikelser, kortar ledtider och gör processen mer förutsägbar, och att Folksam genom samarbetet får tillgång till en kvalitetssäkrad beräkningsplattform som stödjer en mer enhetlig hantering av ersättningsärenden och kan öka precisionen i bedömningarna.
– Med digitaliserade och kvalitetssäkrade beräkningar skapar vi bättre förutsättningar för en stabil, enhetlig och transparent ersättningsprocess. Det stärker både kvaliteten i handläggningen och upplevelsen för våra kunder, säger Madeleine Swedner, sektionschef inom personskador vid Folksam, i sin kommentar.
