“Hållbarhet utan affärslogik håller inte”
“Hållbarhet som inte fungerar ekonomiskt kommer inte att överleva. Det är egentligen sunt. Försäkringsbolag behöver inte fler fina formuleringar — de behöver konkreta processer som sänker kostnader, gör kunder nöjdare och visar mätbar klimatnytta. Återbruk i skadeprocessen är precis en sådan åtgärd”, menar Christian Jansson, grundare av Rewind.
Christian Jansson vill utmana försäkringsbolagen: återbruk måste bli en naturlig del av skadeprocessen.
Under flera år var cirkulär ekonomi, klimatmål och CO₂-besparing självklara ord i nästan varje strategidokument. Sedan kom en annan verklighet. Krig, energipriser, inflation, högre kapitalkostnader och pressade organisationer flyttade fokus.
Christian Jansson, grundare av Rewind, menar att det inte betyder att hållbarhet har blivit mindre viktigt. Snarare tvärtom. Men kraven har förändrats.
“Det blev för mycket hållbarhet som inte gick ihop ekonomiskt. För mycket kommunikation, för lite verklig affärsnytta. Då tröttnar marknaden. Hållbarhetsarbete som inte bär sig själv kommer inte att överleva”, säger han.
Han beskriver det som att hållbarhetsfrågan nu är på väg tillbaka — men under betydligt hårdare granskning.
“Nu räcker det inte att säga att något är cirkulärt. Det måste gå att mäta, följa upp och räkna hem. Det är egentligen sunt. Hållbarhet ska inte vara ett sidoprojekt. Det ska vara en bättre affärsmodell.”
För försäkringsbolag är skadeprocessen ett område där den logiken blir konkret. Varje år ersätts stora mängder egendom: mobiltelefoner, surfplattor, elektronik, verktyg, möbler, lagergods och produkter från större skador. En del är totalskadat. Men mycket har fortfarande ett värde — som produkt, reservdel eller råvara i ett återbruksflöde.
“Det märkliga är att återbruk fortfarande ofta behandlas som något vid sidan av. I själva verket borde det vara en självklar del av modern skadereglering. Om en mobiltelefon eller ett parti gods kan verifieras, hanteras och återbrukas istället för att ersättas rakt av, då får försäkringsbolaget bättre kontroll, lägre kostnad och ett hållbarhetsresultat som faktiskt går att visa.”
Det är här Rewind vill ta position.
Med Rewind Mobile hanteras mobilskador i ett sammanhållet digitalt och fysiskt flöde. Försäkringstagaren får en tydlig kundresa, samtidigt som den skadade enheten lämnas in, kontrolleras och hanteras av Rewind. Enheten kan repareras, återbrukas, användas som reservdelar eller återvinnas på rätt sätt.
Med Rewind Claims används samma operativa metodik för sakskador, storskador och godsflöden. Rewind kan inventera, värdera, hämta in, skadeverifiera och återföra egendom till marknaden när det finns kvarvarande värde.
“Vi är inte bara en app och inte bara en plattform. Vi är operativa. Vi tar emot produkterna, verifierar dem, hanterar dem och rapporterar tillbaka. Det är där skillnaden ligger.”
Christian Jansson menar att försäkringsbranschen har en ovanligt tydlig möjlighet att kombinera kundnytta, kostnadsbesparing och hållbarhet.
“En bra skadeprocess ska inte bara betala ut pengar snabbt. Den ska vara rättvis, kontrollerad och resurseffektiv. Kan man samtidigt skapa nöjdare kunder, minska onödiga kostnader och återbruka mer — då är det svårt att förstå varför man inte skulle göra det.”
Rewinds hållbarhetsarbete bygger på att varje hanterat föremål kan följas upp. Produkter räknas, vägs och kategoriseras. CO₂-besparingen beräknas mot nyproduktion och sammanställs i en hållbarhetsrapport. Rapporteringen kan även kategoriseras mot relevanta produktgrupper, bland annat Bra Miljövals kategorier.
“Det här är inte lull-lull. Det är konkret skadehantering. Vi kan visa vad som har tagits emot, vad som har återbrukats, vilken klimatbesparing det motsvarar och vilket ekonomiskt värde som skapats. Det är den typen av hållbarhet jag tror kommer vinna framåt.”
Försäkringsbolagen står samtidigt inför ökade krav på effektivisering, digitalisering och rapportering. Rewinds budskap är att återbruk inte bör ses som en separat hållbarhetsfråga, utan som en del av själva skadeaffären.
“Framtidens hållbarhetsarbete kommer inte handla om vem som har finast formuleringar. Det kommer handla om vem som faktiskt gör jobbet. För försäkringsbolag innebär det att ta tillvara på värdet i skadad egendom, istället för att låta det försvinna. Det är bättre för kunden, bättre för ekonomin och bättre för klimatet.”
Rewind Mobile™
Digital och cirkulär hantering av mobilskador för smartphones, surfplattor och wearables. Kunden får en tydlig digital resa, medan Rewind hanterar inlämning, fysisk skadeverifiering, åtgärd, återbruk och rapportering.
Rewind Claims™
Operativ hantering av sakskador, storskador och godsflöden. Rewind inventerar, värderar, hämtar in, skadeverifierar och återför egendom till marknaden när värde finns kvar.
Vill ni se hur Rewind kan fungera i ert skadeflöde?
Rewind hjälper försäkringsbolag att kombinera kostnadskontroll, kundnöjdhet och konkret hållbarhetsarbete.
Boka demo på rewind.insure
