ARN: Folksam ska ersätta stulna guldringar enligt värderingsintyg
Allmänna reklamationsnämnden rekommenderar i ett beslut Folksam att betala ut skadeersättning för stulna guldringar i enlighet med ett värderingsintyg från en värderingsman förordnad av Handelskammaren.
Det var den 23 december 2020 som en försäkringstagare i Folksam, CS, drabbades av en stöld i samband med ett besök på Väla Centrum utanför Helsingborg.
Hon blev bestulen på tre guldringar; en diamantring, en ring med safir/diamanter och en bred pekfingerring med topas.
Den 4 januari skickade hon in sin skadeanmälan till Folksam. Folksam höll med om att hon drabbats av en stöld som omfattades av försäkringens allriskmoment. Men det visade sig att försäkringstagaren och bolaget hade helt olika syn på värderingen av de stulna ringarna. Folksam betalade ut drygt 16 000 kronor i skadeesrsättning, försäkringstagaren menade inledningsvis att ersättningen borde ligga på 53 000 kronor.
Försäkringstagaren presenterade två värderingsintyg; ett från företaget Lyxxa och senare även ett från en guldsmedsmästare som är förordnad som värderingsman av Handelskammaren.
Eftersom hon inte kunde överens med Folksam om värderingen av ringarna vände hon sig till Allmänna reklamationsnämnden.
Allmänna reklamationsnämnden konstaterar nu i sitt beslut att det inte finns förutsättningar att lämna ersättning med nyvärdet, bland annat eftersom återanskaffning inte skett inom sex månader. Ersättning ska i stället ska betalas utifrån marknadsvärdet.
Dock menar nämnden att Folksam borde betala ut ersättning med utgångspunkt från det andra intyget från försäkringstagaren, det från en förordnad värderingsman.
Så här skriver nämnden i sitt beslut:
— Ersättning ska således lämnas med marknadsvärdet. Nämnden konstaterar att värderingen som gjorts av Lyxxa avviker från de övriga bedömningar av marknadsvärdet som har gjorts i ärendet. CS har emellertid också gett in ytterligare ett värderingsintyg som är utfärdat av guldsmedsmästare Leif Åke Andersson, som är en av Handelskammaren förordnad värderingsman. Folksam har inte bemött innehållet i det intyget. Mot bakgrund av att värderingsintyget är utfärdat av en värderingsman som är förordnad av Handelskammaren finner nämnden att Folksam bör reglera skadan enligt marknadsvärdet med utgångspunkt i det intyget. I övrigt har CS inte visat fog för sitt krav.
Här kan du som har ett abonnemang på Sak & Liv Premium ta del av ARN:s beslut.