Allmänna reklamationsnämnden rekommenderar Gjensidige att betala ut 5 700 kronor till en person som drabbats av att hans bil behövt stå 38 dagar på verkstad på grund av maskinskada — trots att han redan fått ersättning från ett annat försäkringsbolag. Nämnden slår fast att Gjensidige inte visat att försäkringens undantag för denna typ av skadersättning är tillämpligt.
En 55-årig man bosatt i Täby norr om Stockholm drabbades år 2022 av att hans bil behövde repareras på grund av en maskinskada.
Bilen blev stående på verkstaden mellan den 12 april och den 19 maj, sammanlagt 38 dagar.
I samband med stilleståndet fick han ersättning från sitt bilförsäkringsbolag Tre Kronor Försäkring med 150 kronor per dag.
Nu hade mannen också en tilläggsförsäkring i Gjensidige, tecknad via medlemskapet i OKQ8, som gav rätt till avbrottsersättning vid stillestånd. Enligt hans beräkning skulle schablonersättningen från denna försäkring på 150 kr per dag innebära att han hade rätt till ytterligare 5 700 kronor i ersättning.
Han ansökte därför om avbrottsersättning för stilleståndet även hos Gjensidige.
Men bolaget nekade honom ersättning genom att hänvisa till att denna försäkring inte gäller för hyrbil eller avbrottsersättning ”… om motsvarande ersättning kan lämnas enligt
lag, garanti eller liknande åtagande”.
För att få rätt till den ersättning från Gjensidige som han ansåg sig ha rätt till anmälde då mannen ärendet till Allmänna reklamationsnämnden.
Nämnden konstaterar nu i sitt beslut att den ersättning han fått från Tre Kronor Försäkring inte har lämnats ”enligt lag eller garanti”. Ej heller menar nämnden att att den ersättning han redan fått från Tre Kronor utgör ett sådant ”liknande åtagande” som kan jämföras med lag eller garanti.
Enligt nämnden har Gjensidige inte närmare utvecklat varför den ersättning som erhållits från Tre Kronor skulle vara ett ”liknande åtagande” som lag eller garanti.
— Mot bakgrund av detta bedömer nämnden att Gjensidige Försäkring inte har bevisat att NN inte har rätt till ersättning med stöd av undantaget om ”liknande åtagande”. Skadan omfattas därmed av hans försäkring hos Gjensidige Försäkring.
Gjensidige rekommenderas därför att betala ut försäkringsersättning i form av avbrottsersättning med 150 kronor per dag under stilleståndstiden 38 dagar i enlighet med
försäkringsvillkoren sammanlagt 5 700 kronor.
Här kan du som har ett abonnemang på Sak & Liv Premium ta del av ARN:s beslut som meddelades i februari.