Etikett: ARN

”Skäligt att sänka skadeersättning — men inte med mer än 75 procent”

Ja, det är skäligt att sätta ned skadeersättningen när en dyrbar jacka i strid med säkerhetsföreskrifterna lämnas utan uppsikt — men nedsättningen bör inte uppgå till mer än 75 procent. Det skriver Allmänna reklamationsnämnden i ett beslut om ett försäkringsärende hos WaterCircles. 

Anmälare i ärendet är en kvinna i 60-årsåldern boende i södra Stockholm.

I oktober förra året drabbades hennes son av att hans jacka av märket Monclear stals på hans arbetsplats. Jackan var värd 15 600 kronor och han hade hängt av sig den på jobbet i ett personalutrymme som endast gick att nå med passerkort. I jackan låg även hans nycklar till hemmet.

När han slutade sitt arbetspass och gick in i rummet för att hämta sin dyrbara jacka, var både den och nycklarna borta.

Kvinnan fick besked från sonens arbetsplats att privat egendom inte var försäkrad av arbetsgivaren. Hon vände sig därför till sitt försäkringsbolag WaterCircles och begärde ersättning för både sonens jacka, och för låsbyte för att förhindra intrång i bostaden.

WaterCircles meddelade att ingen skadeersättning kunde medges eftersom jackan var att betrakta som stöldbegärlig egendom och den inte förvarats på rätt sätt. Inte heller menade WaterCircles att man kunde medge ersättning för låsbyte.

Allmänna reklamationsnämnden håller i sitt beslut med WaterCircles när det gäller nycklarna. De har inte förlorats på ett sådant sätt som medför rätt till ersättning för byte av dörrlås, konstaterar nämnden.

Däremot menar ARN att viss ersättning bör utgå för den stulna jackan.

WaterCircles ansåg att förvarandet av jackan i personalutrymmet innebar ett brott mot en säkerhetsföreskrift i försäkringsvillkoren och att försäkringsersättningen därför borde sättas ned helt och hållet.

ARN håller med om att nedsättning bör ske, eftersom anmälarens son brutit mot säkerhetsföreskrifterna. Men att sätta ned ersättningen med hela 100 procent är inte skäligt, menar ARN och rekommenderar istället en nedsättning med högst 75 procent.

— Nämnden konstaterar att den säkerhetsföreskrift som åsidosatts har en tydligt handlingsdirigerande utformning som knappast kan missförstås. Med hänsyn till detta och vid en sammanvägd bedömning av vad som i övrigt framkommit anser nämnden att utredningen i detta fall, särskilt med beaktande av jackans relativt höga värde, den avsevärda tid som jackan lämnades utan tillsyn, ger stöd för att den vårdslöshet som kan läggas NN:s son till last påkallar en skälig nedsättning av försäkringsersättningen med 75 procent. Försäkringsbolaget ska därför rekommenderas att ersätta den stulna jackan utan att sätta ned försäkringsersättningen med mer än 75 procent, skriver ARN i sitt beslut.

Här kan du som har ett abonnemang på Sak & Liv Premium ta del av beslutet som meddelades i april.