Etikett: coop

Konsumentverket: Oskäliga villkor för Axas och Coops låneskydd

Posted on juni 16, 2024 by - Sak

I en skrivelse till AXA framför Konsumentverket att man bedömer att bolaget har oskäliga och otillbörliga avtalsvillkor för Coops låneskydd som förmedlas av MedMera Bank AB med AXA France IARD Sweden filial (AXA) som försäkringsgivare. Bland annat anses villkoren för ersättning vid sjukskrivning i samband med graviditet vara diskriminerande. Enligt Konsumentverket saknas också väsentliga upplysningar i förköpsinformationen.

Konsumentverket menar att villkoren är oskäliga mot bakgrund av att det finns oklarheter. Det gäller bland annat bedömningen av sjukskrivning på grund av psykisk sjukdom, psykiska besvär eller stressrelaterad sjukdom. Enligt villkoren ska en diagnos ställas av en specialistläkare på området. Myndigheten menar att det inte är tydligt i vilka fall en konsument som blivit sjuk kommer att beviljas försäkringsersättning eftersom det inte är tydligt vad som avses med ”specialistläkare”. Därmed ska villkoret anses som oskäligt, menar Konsumentverket.

I försäkringsvillkoren sägs också att försäkringen inte omfattar sjukskrivning eller sjukhusvistelse som beror på komplikationer i samband med normal graviditet. Konsumentverket bedömer att villkoren på denna punkt är diskriminerande och lagstridigt då det också att anse som otillbörligt.

— Konsumentverket bedömer AXA:s aktuella villkor som ett missgynnande som har ett direkt samband med försäkringstagarens kön. Därför anser myndigheten att undantaget är ett direkt diskriminerande villkor som strider mot den tvingande bestämmelsen i 2 kap. 12 § DL, skriver Konsumentverket i sin skrivelse.

När det gäller förköpsinformationen reagerar Konsumentverket på att det inte framgår att i de fall sjukskrivning inträffar under kvalificeringstiden gäller reglerna om återkvalificering, trots att ingen försäkringsersättning utgått. Det innebär att det är 180 dagars återkvalificeringstid för att kunna beviljas ersättning. Motsvarande begränsning gäller även vid arbetslöshet och sjukhusvistelse.

— Den begränsning av låneskyddet som återkvalificeringsreglerna utgör bör därför gå att utläsa redan av förköpsinformationen, då denna ska framhålla såväl försäkringens innehåll som viktiga begränsningar i enlighet med Svensk Försäkrings rekommendation, heter det i Konsumentverkets skrivelse som bedömer att marknadsföringen av försäkringen är otillbörlig eftersom väsentliga upplysningar saknas i förköpsinformationen.

Konsumentverket passar även på att påpeka att man redan tidigare har påpekat liknande brister när det gäller Axas låneskydd för Ikano banks kunder.

I skrivelsen anmodas AXA att inkomma med yttrande om vilka åtgärder som kommer att genomföras med anledning av detta.

Här kan du som har ett abonnemang på Sak & Liv Premium ta del av skrivelsen.


Folksam i nytt samarbetsavtal om medlemsförsäkringar för Coop

Posted on februari 8, 2024 by - Sak

Folksam meddelar att man har tecknat ett samarbetsavtal med Coop, som bland annat innebär att Coops 3,9 miljoner medlemmar får ett erbjudande om att teckna försäkringar för barn, bil, hem och djur. 

Folksam påpekar att Folksam och Coop är två starka varumärken som har ömsesidigheten och en lång historik som gemensam nämnare, och även delar en gemensam värdegrund som bygger på samhällsansvar och hållbarhet.

Tillsammans har företagen över fem miljoner kunder. Folksam framhåller att detta innebär att man tillsammans har goda möjligheter att påverka, och att ambitionen är att det nya samarbetet ska kunna bidra till en ökad trygghet. Ett område man särskilt lyfter fram är att 1,5 miljoner barn i dag saknar en individuell barnförsäkring vilket Coop och Folksam på sikt hoppas kunna minska med hjälp av ett förmånligt erbjudande. Dessutom kan samarbetet leda sänkta matkostnader för Coop-medlemmar eftersom medlemsförsäkringarna bidrar till intjänad bonus.

— Vi är glada över samarbetet med Coop, som kundägda bolag delar vi många värderingar och ett starkt hållbarhetsfokus, med vår gemensamma storlek har vi möjlighet att göra stor skillnad. Att vi inom kort kommer kunna skapa ytterligare mervärde för våra kunder och medlemmar känns därför extra bra, säger Jens Wikström, chef affärsområde sak på Folksam, i en kommentar.

Anton Nyman är chef för medlem och partner på Coop Sverige. Han säger så här i sin kommentar:

— Vårt uppdrag är att ständigt öka värdet av medlemskapet i Coop. Det gör vi bland annat genom att möjliggöra intjäning av bonus — vilket leder till en lägre matkostnad. Ett medlemserbjudande på försäkring har varit efterfrågat under flera år. Att vi nu kommer kunna erbjuda detta tillsammans med just Folksam känns extra roligt och naturligt med tanke på våra gemensamma värderingar och syn på samhällsansvar.

Medlemserbjudandet är tänkt att lanseras under våren och kommer inledningsvis att omfatta försäkringar för barn, bil, hem och djur.

Storebrand inleder nära samarbete med Coop i Norge

Posted on november 17, 2020 by - Allmänt

Storebrand meddelar att man har inlett ett partnerskap med Coop i Norge som innebär att Storebrand nu blir ny leverantör av försäkringstjänster till Coops 1,85 miljoner medlemmar.

Samarbetet lanseras under varumärket ”Coop Forsikring – i samarbeid med Storebrand”. Coops medlemmar kommer att få räkna bonus på sina försäkringspremier och får även en extra bonus om man håller sig skadefri.

– Coop och Storebrand är båda starka organisationer med en lång och stolt tradition för att ta tillvara på sina medlemmar och kunder på bästa möjliga sätt. Delägarna i Coop är aktiva och lojala och vi är mycket glada över att kunna bidra till att de nu också får trygghet och frihet genom bra försäkringsprodukter till mycket konkurrenskraftiga villkor och priser, säger Heidi Skaaret, chef för personmarknad i Storebrand.

Geir Jostein Dyngeseth är organisations- och medlemsdirektör i Coop Norge.  Han säger så här i sin kommentar:

– Vi jobbar kontinuerligt med att erbjuda våra delägare medlemsnytta både internt i Coop och genom samarbetsavtal med externa aktörer. Försäkring är något som alla behöver. Efter en grundlig genomgång av marknaden kom vi fram till att ett samarbete med Storebrand om att lansera Coop Forsikring ger Coops delägare ett konkurrenskraftigt erbjudande när det gäller pris och villkor. Vi tycker att det känns särskilt bra att kunna erbjuda Coops medlemmar en skadefrihetsbonus som gör att man får mer i bonus om man undviker skador under året.

Enligt Storebrand kommer partnerskapet att stärka Storebrands marknadsandel inom försäkring.

Coop är näst störst i Norge inom dagligvaruhandel med 1 250 butiker och 120 byggvaruhus.

SPP Fastigheter i samarbete med Coop om solceller på butikstaken

Posted on september 30, 2019 by - Liv

SPP meddelar i dag att SPP Fastigheter och Coop har inlett ett samarbete kring solcellsanläggningar. Först ut blir en anläggning på Stora Coop Märsta, med en total takyta på 5 000 kvm.

Den nya solcellsanläggningen på Stora Coop Märstas tak driftsätts nu i slutet av september. Solcellernas totala yta är på drygt 1 500 kvm och beräknas producera 230 000 kWh  el per år, vilket motsvarar 15 procent av butikens elförbrukning.

— För oss på Coop är miljömärkt el i våra lokaler en viktig hållbarhetsfråga, ett ämne som vi ständigt jobbar med. Samtidigt utgör energikostnader en stor del av de totala driftskostnaderna för en dagligvarubutik. Den här lösningen har både rätt miljötänk och ekonomisk hållbarhet för oss som hyresgäst, säger Tord Lissel, Energistrateg på Coop, i en presskommentar.

Henrik Svensson, hållbarhetsansvarig på Storebrand Fastigheter, säger i sin kommentar att han hoppas på en rad ytterligare liknande etableringar framöver:

— Genom den nya solcellsanläggningen har vi möjliggjort för Coop att använda hållbar energi i sin verksamhet på ett lönsamt sätt. Vår förhoppning är att detta är starten på ett långsiktigt samarbete och vi tittar redan nu på flera etableringar där liknande anläggningar kan realiseras.

— Sverige behöver bygga fler bostäder och lokaler i takt med att befolkningen ökar. Samtidigt står bygg- och fastighetsbranschen för en betydande del av Sveriges totala utsläpp av växthusgaser och energiförbrukning vilket ställer höga krav på oss som bolag att ta vårt ansvar. Att tillgängliggöra klimatsmarta energilösningar till våra hyresgäster är ett viktigt steg i den riktningen.

If vann mot DSV i hovrätten i tvist om preskription efter fraktskada

Posted on juli 8, 2019 by - Sak

If har vunnit vid Svea hovrätt i en tvist mot DSV Road AB, där DSV klandrat en skiljedom efter en transportskada. Domstolen slår fast att skiljemannen inte överskridit sitt uppdrag när han uttalat sig om när det skadade godset levererades, något som hade avgörande betydelse för preskriptionstiden. Enligt den klandrade skiljedomen från förra året ska DSV därmed betala 493 000 kronor till If för transportskadan. 

Den 23 februari 2017 inträffade en trafikolycka vid en transport utförd DSV Road AB för Coop Logistik AB. Varor skulle köras från Coops lager i Västerås till butiker i Östergötland.

En del av de varor som transporterades skadades vid olyckan, och If betalade ut skadeersättning till Coop.

Samtidigt menade If att transportören DSV Road AB var ansvarig för olyckan, och man riktade därför regresskrav på 439 000 kronor mot transportbolaget. DSV tillbakavisade kraven från If. If valde i februari förra året att påkalla skiljeförfarande.

En av huvudfrågorna vid skiljeförfarandet var om Ifs krav var preskriberat. Skiljeförfarandet påkallades den 26 februari 2018 vilket var mer än ett år sedan trafikolyckan inträffade. Enligt huvudregeln inträffar preskription efter ett år.

I en skiljedom för ett år sedan, den 9 juli 2018, kom skiljemannen fram till att det inte förelåg preskription, och att DSV Road AB därmed skulle betala ut det begärda beloppet till If. Skiljemannen fastslog i sin skiljedom att preskriptionstiden börjat löpa först när det skadade godset levererades, vilket var den 24 februari 2017. Med hänsyn till att den 24 februari 2018 och den 25 februari 2018 var helgdagar hade, enligt skiljedomen, preskriptionstiden inte löpt ut den 26 februari då skiljeförfarandet påkallades av If. Skiljedomen slog därför fast att DSV skulle betala 493 000 kronor till If samt stå för Ifs reättegångskostnader på 177 000 kronor.

DSV menade att det gjorts flera formella fel vid skiljeförfarandet och valde därför att klandra skiljedomen i domstol. Enligt DSV hade skiljemannen bland annat överskridit sitt uppdrag när han prövat vilket datum godset utlämnats till mottagaren. If invände att en sådan prövning var nödvändig för att bedöma frågan om preskription.

Svea hovrätt går i en dom på Ifs linje: skiljemannen har inte överskridit sitt uppdrag. Så här formuleras det bland annat i domen:

— Skiljemannens uttalande och slutsats om att godset inte ska anses utlämnat till mottagaren innebär enligt hovrättens mening inte att skiljemannen har prövat den mellan parterna ostridiga omständigheten att godset inte utlämnats till mottagaren till följd av olyckan utan är ett bemötande av det som DSV anfört i skiljeförfarandet.

DSV är ett internationellt transportbolag med huvudkontor i Danmark.

Här kan du ta del av domen i Svea hovrätt, under förutsättning att du har ett abonnemang på Sak & Liv Premium.


Europeiska ERV ny försäkringsgivare för Coops MedMera-kort

Posted on december 5, 2016 by - Sak

Från den 1 december är Europeiska ERV ny försäkringsgivare för MedMera Banks betal- och kreditkort.

Så här kommenterar Europeiska ERVs Marknadsdirektör Patrik Ugander det nya avtalet:

– Konkurrensen på kortmarknaden är hög. För att kunna hävda sig på den här marknaden måste man erbjuda ett kvalitativt mervärde. Och att skapa mervärde är något jag tror att vi, tillsammans med MedMera Bank, har lyckats med. Europeiska ERV har under flera år fokuserat på att utveckla ”Value added Services” som både driver affär och stärker kundupplevelsen över tid, vi kallar det för ”Business Maximization”.