Etikett: Motormännen

Grattis If — bilverkstädernas favorit i år igen!

Posted on februari 19, 2019 by - Sak

If informerade under tisdagen om att man för tredje året i rad tagit hem första pris i Motorbranschens Riksförbunds försäkringsbolagsenkät. 

I enkäten – som skickats ut till över 6 000 skadeverkstäder i landet – fick deltagarna sätta betyg på försäkringsbolagen på tolv områden, bland annat service, samarbete och lyhördhet. If fick det högsta snittbetyget från landets bilverkstäder i inte mindre än tio av de tolv frågekategorierna. If fick högst betyg bland annat vad gäller kontroll att verkstaden har utbildad personal och rätt utrustning, att man har tydliga och bra rutiner för skadeärenden samt att man håller överenskommelser och betalningsvillkor.

– If har en tradition av att arbeta nära verkstäderna och det är något som alltid legat högt i prioritet, säger Annika Berglund, chef för Eftermarknad Motorskador hos If, i en kommentar.

Annika Berglund menar att ett av framgångsrecepten är att If har inspektörer regionalt placerade ute i landet, vilket förenklar dialogen med verkstäderna.

If Skadeförsäkring – om bilverkstaden själv får välja!

Posted on februari 16, 2017 by - Sak

Motormännens Riksförbund har genomfört en undersökning av vilka försäkringsbolag som skadeverkstäder tycker det är bäst att arbeta med. Enligt undersökningen är If det försäkringsbolag som skadeverkstäderna tycker bäst om. Länsförsäkringar rankas som tvåa och Folksam som trea.

MRF har genomfört undersökningen under många år, senast 2010. Också då stod If som vinnare, och hade i sin tur gjort så tio år i rad.

Enligt pressinformationen från If, får If högst betyg av alla försäkringsbolagen på samtliga tio frågeområden. If är också det bolag som får minst antal missnöjesyttringar i enkäten.

– Undersökningen bevisar att det går att ha ett bra samarbete med verkstäderna, samtidigt som vi är en tydlig kravställare när det gäller inköp och kvalitet. Det ger både konkurrensfördelar och bäst förutsättningar att ge våra kunder en utmärkt service. Vi ska definitivt fortsätta ha höga ambitioner inom det här området, säger Annika Berglund, chef för eftermarknad motorskador på If.

Undersökningen genomfördes hösten 2016 med över 700 svaranden både från MRF- och icke MRF-anslutna verkstäder.