Moderna, Skandia och Euro Accident fick utmärkelser som de mest uppskattade försäkringsbolagen när Svenska försäkringsförmedlares förening i anslutning till föreningsstämman i går den 22 maj utsåg Årets förmedlardiskar.
För första gången har Sfm låtit genomföra undersökningen både bland förmedlare och bland administratörer.
När det gäller förmedlarnas val av förmedlardisk för livbolag vann Skandia för åttonde året i rad, medan Moderna tog hem segern bland sakbolag. Förra året var det Dina Försäkringar som vann kategorin årets förmedlardisk för sakbolag.
Även när det gäller administratörernas val vann Moderna bland sakbolag. Administratörernas val bland livbolag blev Euro Accident.
I anslutning till omröstningen genomförde Sfm tillsammans med undersökningsföretaget Brilliant en undersökning bland medlemmarna kring vilka faktorer som leder till högst nöjdhet med en förmedlardisk.
I undersökningen fick medlemmarna svara på hur man såg på bolagen när det gäller faktorer som tillgänglighet, engagemang, kompetens, hållbarhet, produkter, enkla att arbeta med och prisvärdhet. Den mest avgörande faktorn för ett högt helhetsbetyg var hur enkelt bolaget var att arbeta med. Därnäst kom hur engagerade medarbetarna är.
— Vikten av enkelhet är något som genomsyrar hela tjänstesektorn och samhället i stort mer än någonsin, skriver Brilliant i sin rapport.