I sin nya rapport World Property and Casualty Insurance Report 2025 beskriver Capgemini hur de demografiska förändringarna, med bland annat en åldrande befolkning, ställer nya krav på skadeförsäkringsmarknaden.
Rapporten bygger på bland annat enkäter bland drygt 5 000 kunder inom skadeförsäkring i 13 olika länder och intervjuer med 274 ledande chefer inom skadeförsäkringsbolag på 15 marknader.
Capgemini pekar på att det sker en demografisk omvandling över hela världen, där befolkningen globalt år 2050 väntas uppgå till 9,66 miljarder.
De demografiska förändringarna innebär att de äldre år 2050 för första gången kommer att vara fler än ungdomarna. Det är en trend som gäller globalt, bortsett från Afrika där befolkningen är relativt ung. Antalet invånare över 60 år väntas växa globalt med 72 procent medan befolkningen under 20 år väntas minska med 16 procent.
Enligt Capgemini kommer detta att ställa krav på nya affärsmodeller. Skadeförsäkringsbranschen kan behöva förändras bland annat när det gäller riskbedömning, skadeförebyggande arbete och utveckling av nya tjänster.
Stefan Grimfors är försäkringsexpert på Capgemini. Han säger så här i en kommentar till rapporten:
— För svenska försäkringsbolag är detta intressant då antalet över 80 år i Sverige förväntas växa med 160 000 personer de kommande 5 åren (till över 816 000). Detta skapar möjligheter för nya typer av enkla och smarta försäkringslösningar.
Det här är några av de slutsatser som lyfts fram i rapporten:
• En åldrande befolkning utmanar marknadsstrategier! Skadeförsäkringsbolag står inför en värld som omformas av en snabbt åldrande befolkning som förändrar risklandskap och affärsmodeller för branschen, utmanar etablerade marknadsstrategier, lönsamhetsmodeller och produkterbjudanden.
• Balansera kortsiktig avkastning med långsiktig beredskap! Demografiska förändringar skapar nya utmaningar och möjligheter inom försäkringsskyddet. Att få en konkurrensfördel i detta föränderliga landskap kräver att man balanserar kortsiktig avkastning med långsiktig beredskap över tre olika betydelsefulla dimensioner: strategisk positionering, genomförande av verksamhetsmodeller och riskstyrning.
• Behov av ständig förändring! Att lyckas med att möta försäkringsbranschens utmaningar i detta föränderliga landskap kommer att kräva ett kontinuerligt utvecklingsarbete. Skadeförsäkringsbolag måste anamma en strategi som balanserar omedelbara åtgärder och prestationer, med långsiktig vision och positionering. För att lyckas måste försäkringsbolagen anpassa sina strategier, förbättra verksamhetsmodellerna och stärka riskhanteringskapaciteten.
I rapporten pekas också på behovet av teknisk utveckling där automatisering och AI driver effektivitet och nya affärsmodeller och blir nödvändigt för att skapa goda kundupplevelser, vinna kampen om talangerna och hålla uppe lönsamheten. Även behovet av hållbara försäkringsprodukter när klimatförändringarna skapar ökade risker lyfts fram.
Här kan du som har ett abonnemang på Sak & Liv Premium ta del av rapporten.