Kund fick rätt mot Solid om villkor för arbetslöshetsförsäkring
Allmänna Reklamationsnämnden, ARN, har beslutat att Solid Försäkringar ska betala ut ersättning till en försäkringstagare som tecknat en arbetslöshetsförsäkring.
Försäkringstagare, bosatt i Rättvik, var sambo med en egenföretagare. Solid menade därför att arbetslöshetsförsäkringen inte skulle gälla.
ARN konstaterade att det inte någonstans i informationen om försäkringen framgick att den som är sambo med en egenföretagare inte kan få ut någon ersättning.
Enligt ARN har Solid därför försummat sin skyldighet att – enligt försäkringsavtalslagen – lämna information om viktiga villkor för försäkringen. Solid Försäkringar får därför inte åberopa villkoret. Nämnden rekommenderar därför Solid att reglera försäkringstagarens begäran om ersättning, med utgångspunkt att försäkringen omfattar hennes arbetslöshet.
Beslutet kan inte överklagas.
Klicka här för att läsa ARN:s beslut i sin helhet.
