Bäst skadereglering i Dina enligt ny rapport från Söderberg & Partners

Dina Försäkringar är bäst i Sverige på skadereglering enligt en ny rapport från Söderberg & Partners med rankning av skadereglering och service baserad på på betygsättning från Söderberg & Partners medarbetare. Volante Underwriting Sweden utsågs till årets mäklardisk och Europeiska ERV fick årets förmedlarpris. 

Rankningen görs genom en enkät till de medarbetare vid Söderberg & Partners som har kontakt med försäkringsbolagen och som därigenom får en inblick i försäkringsbolagens verksamhet. I år har drygt 200 personer svarat på enkäten.

Söderberg & Partners påpekar att skadehanteringen och servicen vanligtvis inte får lika mycket uppmärksamhet som premier och försäkringsvillkor, men är väldigt viktig för totalupplevelsen.

— Det finns många delar som är viktiga när man utvärderar sin försäkring. Med vår insyn i branschen vill vi ge en bra bild över vad olika aktörer har för styrkor och hur deras kundbemötande är i praktiken. Utifrån dialogen vi har med våra kunder vet vi hur viktig en snabb skadehantering med en tydlig kommunikation är, och det är något som undersökningen belyser, säger Andreas Otterling, analytiker inom Söderberg & Partners sakförsäkringsverksamhet, i en kommentar.

Söderberg & Partners hade i årets sammanställning även tre nya utmärkelser; Årets specialtyleverantör, Årets partnerleverantör och Årets offentligleverantör. Vinnarna i respektive kategori blev Beazley, Dina Försäkringar och Länsförsäkringar Älvsborg.