Upptec tecknar nytt avtal om samarbete med tyska Friday
• Samarbetet med Friday är det första i sitt slag för Upptec i Europa utanför Norden.
Upptec meddelar att man har avtalat om samarbete med det tyska digitala försäkringsbolaget Friday om effektivisering av processer för skadehantering.
Upptec poängterar att Friday är den första kunden utanför Norden som använder Open-Link.
Friday har profilerat sig inom digitala försäkringslösningar. Samarbetet med Upptec syftar till att använda snabbare och mer datadriven metoder för skadehantering.
Enligt Upptec har man förhoppningar om att kunna fortsätta att expandera i Tyskland och på andra europeiska marknader.
— Vi är glada över att FRIDAY har ingått ett samarbete med Upptec för att förbättra automatiseringen av skadehanteringen. Samarbete lägger grunden för förbättringar i FRIDAYs skadeprocess vilket gynnar deras kunder och den digitala skadeupplevelsen i Tyskland, säger Niklas Hoff, Commercial Director på Upptec, i en kommentar.
Upptec rapporterar att Upptec redan under pilotfasen har kunnat notera märkbara förbättringar när det gäller kundnöjdhet och effektivitet.
— Vårt partnerskap med Upptec handlar om att öka direktkontakterna, minska det manuellt arbetet och genomföra omfattande kostnadsbesparingar. Genom att fokusera på automatisering och smartare processer skapar vi förutsättningar för varaktiga förbättringar och ett mer effektivt, kundfokuserat system, säger Andreas Strick, Director Operations Germany på Friday, i sin kommentar.
