”I dag handlar rekrytering om att forma framtidens organisationer”
• ”Det handlar inte bara om att fylla en tjänst – det handlar om att forma en organisation som är rustad för framtiden”, skriver Chandrika Gyllström i sin krönika.
Rekrytering handlar i dag om att forma framtidens organisationer, inte bara om att fylla en tjänst! Det skriver Chandrika Gyllström, kundansvarig på Adecco specialiserad på försäkringsbranschen, i en krönika om aktuella trender som rör rekrytering inom bank och försäkring.
Kompetensförsörjning i bank och försäkring – en bransch i förändring
Som specialist inom bemanning och rekrytering har jag förmånen att arbeta nära bank- och försäkringssektorn, där jag tydligt ser hur branschen genomgår en spännande utveckling när det gäller kompetensförsörjning. Det handlar inte längre bara om att fylla en tjänst – det handlar om att forma framtidens organisationer.
Ökad efterfrågan på specialistkompetenser
En av de mest påtagliga trenderna är den ökade efterfrågan på specialistkompetenser. Vi ser exempel på kundsamarbeten där efterfrågan inom kundtjänst minskat, samtidigt som behovet av specialister inom områden som anti-penningtvätt (AML), bedrägeri och utredning ökat kraftigt. Enligt en rapport från Trapets har efterfrågan på AML-specialister ökat med 58 % sedan 2016, och dessa specialister tjänar i genomsnitt 31 % mer än andra yrkesgrupper inom finanssektorn.
Stora behov inom IT och teknik
Försäkringsbranschen står inför en digital transformation som kräver nya tekniska kompetenser. Det handlar om allt från systemutvecklare och IT-specialister till dataanalytiker och cybersäkerhetsexperter. Enligt en rapport från TLNT behöver Sverige öka antalet techspecialister med 30 % per år fram till 2028 för att möta efterfrågan. Detta gäller inte minst inom bank och försäkring, där digitalisering och automatisering är avgörande för att möta kundernas förväntningar och regulatoriska krav.
Ökat behov av riskanalytiker
Med en mer komplex riskbild och nya typer av försäkringsprodukter stiger efterfrågan på riskanalytiker som kan identifiera och hantera dessa risker. Det handlar inte bara om att förstå traditionella risker, utan också om att kunna analysera nya risker kopplade till digitalisering, hållbarhet och förändrade kundbeteenden.
Hybridarbete – en utmaning och en möjlighet
En annan framträdande trend är hybridarbete. Många företag inom bank och försäkring upplever det som en utmaning att balansera flexibilitet med behovet av fysisk närvaro. Medarbetare förväntar sig möjlighet att arbeta hemifrån när det passar, vilket ställer krav på arbetsgivare att utveckla tydliga riktlinjer och policies. Det handlar inte bara om att erbjuda flexibilitet – det handlar om att skapa en kultur som stöder både produktivitet och välmående.
Sammanfattning
Bank- och försäkringsbranschen står inför en period av förändring där rekrytering spelar en central roll. Genom att anpassa sig till nya trender som ökad efterfrågan på specialistkompetenser, behov av teknisk kompetens, ökat fokus på riskhantering och utmaningar med hybridarbete kan företag positionera sig för framtidens arbetsmarknad. Det handlar inte bara om att fylla en tjänst – det handlar om att forma en organisation som är rustad för framtiden.
Chandrika Gyllström
Adecco
