PwC: Försäkringsbolag oroas av cyberbrott och teknikutveckling

• ”Resultatet speglar en utbredd känsla av att branschen ständigt är en måltavla för attacker som kan få förödande konsekvenser, både materiellt och för bolagens varumärke”, säger Morgan Sandström. 

Tre teknikrelaterade risker toppar listan över vad försäkringsbolagen oroar sig för under kommande år: Cyberbrott, AI och snabb teknikutveckling. Det framgår av rapporten ”Insurance Banana Skins” från PwC. 

Insurance Banana Skins är en återkommande global undersökning som tas fram gemensamt av PwC och Centre for the study of financial innovation. Undersökningen kartlägger försäkringsbranschens syn på potentiella risker och den beredskap som branschen upplever sig ha för dessa risker. Årets undersökning är den tionde i ordningen sedan starten 2007, med svar från 698 respondenter i 42 länder, inklusive Sverige.

— Cyberbrott fortsätter att vara försäkringsbolagens främsta orosmoment, med attacker som blir alltmer sofistikerade och frekventa. Resultatet speglar en utbredd känsla av att branschen ständigt är en måltavla för attacker som kan få förödande konsekvenser, både materiellt och för bolagens varumärke, säger Morgan Sandström, branschansvarig försäkring på PwC Sverige, i en kommentar.

I den föregående utgåvan av rapporten hamnade regleringar och klimatförändringar på plats två och tre, men har nu flyttats ned till förmån för ytterligare två teknikrelaterade risker. På andra plats återfinns nu oro kring artificiell intelligens, som trots sina stora möjligheter även medför betydande risker som AI-drivna bedrägerier, nya former av cyberattacker och risken att inte leva upp till nya regelverk. Den tredje högst rankade risken handlar om oron för att inte hålla jämna steg med den teknologiska utvecklingen, som risker med föråldrade IT-system och stora kostnader för modernisering.

– Samtidigt som försäkringsbolagen endast placerar omställning på plats åtta på oroslistan, är omställning också nyckeln till att övervinna många av de utmaningar vi står inför. I en värld där förändring är konstant och det blir allt svårare att planera framåt, kommer de försäkringsbolag som bygger team med rätt kompetens, utnyttjar teknikutveckling och agerar beslutsamt att vara de mest konkurrenskraftiga i branschen, säger Morgan Sandström och fortsätter;

– Jag noterar även att risken för ökad konkurrens endast rankas som nummer sjutton i årets rapport. Det kan vara ett tecken på att de mer tech-drivna aktörerna inte gjort så stort avtryck som befarades för ett par år sedan. Detta tyder på att de etablerade försäkringsbolagen framgångsrikt har moderniserat sig och nu använder sin data på ett ännu mer effektivt sätt, avslutar Morgan Sandström.

Tabellen visar de risker som upplevs som störst av beslutsfattare i försäkringsbolag världen över, enligt PwC:s undersökning. 2023 års placering på risklistan inom parentes. 

Här kan du som har ett abonnemang på Sak & Liv Premium ta del av rapporten.