Gjensidige satsar på förebyggande i nya villkor för hemförsäkring
• ”Det här är mer än en uppdatering av villkor. Det är ett arbete som visar att vi tar ansvar för människors trygghet i vardagen”, säger Anna Kempe.
Gjensidige meddelade på måndagen att man i dag den 1 december lanserar nya villkor för hem- och villahemförsäkring. En förändring som lyfts fram är nya lösningar för att förebygga skador.
De nya villkoren gäller för både nyteckning och förnyelser och förändringen beskrivs av Gjensidige som den största på flera år för av boendeförsäkringarna.
– Det här är mer än en uppdatering av villkor. Det är ett arbete som visar att vi tar ansvar för människors trygghet i vardagen, säger Anna Kempe, produktansvarig på Gjensidige, i en kommentar.
Bland de skadeförebyggande åtgärderna märks förebyggande bedrägeriskydd, utökat mobbningsskydd och nya insatser för att förebygga skador i hemmet.
– Skadeförebyggandet löper som en röd tråd. Vi inför exempelvis självriskreducering för kunder som installerar utrustning som minskar risken för vattenskador. Det handlar om olika relativt enkla åtgärder som minskar risken för skador, sparar pengar och gör skillnad för miljön, säger Anna Kempe.
Gjensidige samarbetar med Mehrwerk för att förebygga nätbedrägerier genom att göra det möjligt att upptäcka läckor redan innan uppgifterna missbrukas. Kunderna kan registrera olika personliga uppgifter – som e-postadress, personnummer och bankuppgifter – för att få en kontinuerlig bevakning av eventuella läckor. Ifall dessa uppgifter hittas får kunden ett varningsmeddelande och en riskbedömning, följt av rådgivning om hur uppgifterna säkras.
– Tillsammans med våra befintliga lösningar för identitetsstöld och hjälp att rensa bort kränkande material på nätet, ger den här lösningen våra kunder ett mer heltäckande skydd. Vi fokuserar inte bara på att upptäcka risker i tid, vi finns såklart också där med stöd och vägledning om krisen skulle uppstå. Med hjälp vid identitetsstöld och personlig rådgivning skapar vi trygghet både före och efter en incident, säger Anna Kempe.
I de nya villkoren ingår även ett förstärkt skydd när det gäller mobbning. Detta skydd fanns tidigare fanns i paketen ”Lagom” och ”Plus”, men omfattar nu alla barn som ingår i en hemförsäkring hos Gjensidige. Dessutom har ersättningsbeloppen som kan betalas ut höjts.
I samband med Orange Day förhandslanserades också ett nytt evakueringsskydd för personer som utsätts för våld i hemmet.
– Det känns fantastiskt att vara i mål med den största förändringen av våra hemförsäkringar på flera år. Genom att stärka skyddet vid våld i nära relationer, mobbning, nätkränkningar, bedrägerier och mycket mer, så blir försäkringen mer än bara ett ekonomiskt skydd. Det blir ett stöd och trygghet i livets mest utsatta situationer, säger Anna Kempe.
