Tiina Voipio utsågs till ny nordisk skadechef på If
• ”Genom att satsa på digitala tjänster och använda AI och automatisering har skadeupplevelsen blivit bättre för många, ofta utan att kunden behöver ta flera kontakter”, säger Tiina Voipio.
Tiina Voipio tillträdde vid årsskiftet som ny nordisk skadechef på If. Hon har också tagit plats i Ifs koncernledning.
Hon har arbetat inom if sedan 2012 och har närmast varit filailchef i Finland, ett uppdrag som fortsätter parallellt med ansvaret som skadechef. Tidigare har hon bland annat varit Head of Digital Sales and Customer Experience inom affärsområde Privat.
En del av uppdraget som nordisk skadechef är att driva utvecklingen av den digitala skadeupplevelsen i samband med Ifs fortsatta tillväxt.
– Våra kunder vill få hjälp snabbt och kunna komma tillbaka till vardagen efter oväntade händelser. Genom att satsa på digitala tjänster och använda AI och automatisering har skadeupplevelsen blivit bättre för många, ofta utan att kunden behöver ta flera kontakter, sade Tiina Voipio i samband med utgivningen av rapporten ”If helps a lot” tidigare i år.
Hon efterträdde som skadechef Odd Magnus Barstad som vid årsskiftet lämnade If efter 14 år i bolaget. Han arbetar i dag med rådgivning och placeringar i det egna bolaget Aksarben AS.
