Alectas flyttrapport: Allt fler använder AI vid pensionsflyttar

Alecta meddelar att bolagets flyttrapport för 2026 visar att allt fler pensionssparare använder AI vid flytt av tjänstepension. Samtidigt framgår det av rapporten att många inte känner till att deras pensionspengar har flyttats och att kunskapen om hur pensionen är placerad är låg. 

Rapporten baseras bland annat på en undersökning utförd bland kunder som flyttat tjänstepensionspengar till eller från Alecta under 2025, och som Alecta har mejladress till. Undersökningsperioden var mars 2025 till och med februari 2026 och totalt deltog 1 093 svarande. Som komplement har Novus genomfört en mindre kvalitativ undersökning i februari 2026 med kunder som flyttat till eller från Alecta under 2025.

UNdersökningen visar att många svarande upplever pensionsinformation som svår och otydlig, vilket skapar osäkerhet. Nästan var fjärde utflyttare från Alecta svarar ”Nej” eller ”Vet ej” på frågan om de flyttat sin tjänstepension, en ökning från 17 procent i föregående undersökning.

Även kring hur pensionen är förvaltad finns en osäkerhet. Många av de svarande säger att de vill ha en viss typ av pensionssparande, men flyttar sedan till en annan sparform. Det innebär att många efterfrågar trygghet och garantier i traditionell försäkring, men i praktiken flyttar till fondförsäkring.

– Det kan finnas många skäl till att man väljer att flytta sin tjänstepension. Vissa vill ha chans till bättre avkastning genom att ta högre risk, andra föredrar att flytta till något tryggare. Men att många får en annan sparform än de säger att de vill ha är oroande och en väckarklocka för hela branschen, säger Alectas pensionsekonom Staffan Ström i en kommentar.

De som flyttar ut från Alecta uppger ofta att initiativet kommer från någon annan, exempelvis rådgivare, bank eller försäkringsbolag. Samtidigt har andelen som uppger att flytten skett på eget initiativ minskat.

– Vi ser att de som flyttat ut sin pension från Alecta är betydligt mindre aktiva med sin pension än de som flyttat in. Risken är att de inte gör egna jämförelser utan litar på mellanhänder som ibland har ett egenintresse i att pengarna flyttas. Att ta hjälp av en pensionsrådgivare kan vara klokt om man tycker att pension är svårt och krångligt, men försök säkerställa att flytten verkligen gynnar dig. Se till exempel till att få ett tydligt svar på frågan ”På vilket sätt ger det här mig en bättre pension?”, säger Staffan Ström.

Undersökningen visar även att fler än en av tio av dem som flyttat in till Alecta har använt AI-verktyg, såsom ChatGPT, som stöd inför sitt beslut.

Alecta har nu tagit fram en guide – Pensionsprompta – för att hjälpa sparare att använda AI-verktyg i samband med pensionsflytt. Guiden innehåller frågor som hjälper användaren att förstå hur tjänstepension fungerar, vilka faktorer som påverkar pensionens storlek samt skillnader mellan olika sparformer. Den uppmanar också användare att vara källkritiska och inte enbart förlita sig på AI-genererade svar.

– Det är inte oväntat att AI dykt upp som ett verktyg även för jämförelser mellan tjänstepensioner. Men det är viktigt att pensionsspararna känner till bristerna med AI-verktygen och vet hur de kan göra för att få bästa möjliga underlag för sitt beslut. Därför har vi skapat guiden Pensionsprompta, där vi tipsar om vilka frågor pensionssparare kan ställa till AI för att få en grundkunskap om tjänstepension, säger Staffan Ström.

Här kan du som har ett abonnemang på Sak & Liv Premium ta del av Alectas rapport.