Gjensidige meddelar att Michaela Grahm nu går in i en ny roll som hållbarhetsansvarig för den svenska verksamheten.
Michaela Grahm har arbetat 13 år inom Gjensidige. Hon har tidigare bland annat varit chef för reseskador och för ansvar, rättsskydd och entreprenad där även ansvaret för storskador och regress varit en del av ansvaret.
– Jag ser fram emot att få arbeta med hållbarhet på ett sätt som verkligen gör skillnad i vardagen, både för våra kunder och för kollegorna i organisationen. För mig är hållbarhet inte något abstrakt, utan väldigt konkret. Det handlar om hur vi förstår risk, hur vi tar ansvar när något händer och hur vi fattar beslut som håller även på lång sikt. I försäkringsbranschen möter vi konsekvenserna av samhällsutmaningar väldigt nära och det gör frågorna både angelägna och meningsfulla för mig, säger Michaela Grahm i en kommentar.
Funktionen som hållbarhetsansvarig ingår i verksamhetsområdet APP, Analys, Produkt & Pris, där Karolin Bernås är chef.
– Michaela Grahm har en gedigen försäkringskompetens och en djup förståelse för våra skadeprocesser. Under sina år på Gjensidige har hon visat en stark drivkraft och en förmåga att engagera organisationen, vilket är avgörande för ett område som hållbarhet. Det tillsammans med hennes intresse för samhälls- och framtidsfrågor, och en verklig vilja att göra skillnad, gör henne till helt rätt person att ta hållbarhetsarbetet vidare på ett sätt som kan gynna våra kunder, samhället och Gjensidige, säger Karolin Bernås.
Gjensidige lyfter fram att man har ambitiösa målsättningar för hållbarhetsarbetet och Michaela Grahm menar att Gjensidige i Sverige redan i dag har kommit långt inom flera delar av hållbarhetsarbetet, särskilt när det gäller arbetet kring skadereglering.
– I skadesituationer möter vi våra kunder i ett ofta utsatt läge, och där har vi ett stort ansvar. Jag tycker att vi har tagit viktiga steg när det gäller att arbeta mer resurseffektivt, göra medvetna val i reparations- och ersättningsprocesser och samtidigt ha kundens trygghet i fokus. Samtidigt är vi ödmjuka inför att det finns områden där vi behöver fortsätta utvecklas. Det gäller inte minst det skadeförebyggande arbetet, där vi har potential att bli ännu bättre på att arbeta mer proaktivt och långsiktigt tillsammans med våra kunder. För mig är det just den kombinationen, att bygga vidare på det som fungerar och samtidigt våga se vad som återstår, som gör hållbarhetsarbetet både viktigt och engagerande, säger Michaela Grahm.