Etikett: Tre Kronor

KoV kritiserar Trygg-Hansa, Gjensidige, Folksam och Tre Kronor

Posted on augusti 9, 2024 by - Sak

I skrivelser till Trygg-Hansa, Gjensidige, Folksam och Tre Kronor riktar Konsumentverket kritik mot bolagens marknadsföring av fritidshusförsäkringar. 

Tidigare i år genomförde  Konsumentverket en granskning av olika skadeförsäkringsbolags fritidshusförsäkringar.

Undersökningen har följts upp genom skrivelser där Konsumentverket påpekar vad man uppfattar som brister i olika bolags marknadsföring av fritidshusförsäkringar.

Under juli har myndigheten skickat ut skrivelser om marknadsföringen av fritidshusförsäkringar till Trygg-Hansa, Gjensidige, Folksam och Tre Kronor.

Konsumentverket menar sammanfattningsvis i samtliga fall att delar av bolagens marknadsföringsinsatser är vilseledande och otillbörliga.

När det gäller Trygg-Hansa pekar Konsumentverket på att den informationen som ska lämnas skriftligt till kunden i samband med telefonförsäljning saknas. Konsumentverket reagerar även på att det är otydligt hur en kund ska agera för att avstå från ett erbjudande, och kritiserar att Trygg-Hansa använder svepande och obestyrkta formuleringar som ”Vår fritidshusförsäkring ger ditt andra hem ett bra skydd (…)” utan att precisera på vilket sätt försäkringen skulle ge ett ”bra skydd”. Även Trygg-Hansas försäkringsvillkor för fritidshusförsäkringen kritiseras på flera punkter.

Gjensidige får kritik bland annat för att man inte tillräckligt preciserar att konsumenten kan avstå från ett erbjudande om att teckna försäkringen. Även Gjensidige får kritik för svepande positiva påståenden som inte preciseras — exempelvis att självrisken är ”låg” och att hjälpen vid skada är ”snabb”. Konsumentverket har även viss kritik mot försäkringsvillkoren, bland annat när det gäller huruvida bestämmelser om försummat underhåll ska leda till att försäkringen inte gäller alls, eller om det handlar om nedsättning av försäkringsersättning; med andra ord ifall det rör sig om en omfattningsbestämmelse eller en aktsamhetsbestämmelse.

Konsumentverket kritiserar Folksams fritidshusförsäkring bland annat när det gäller påståenden som ”Bra innehåll till bra pris”. Denna typ av marknadsföring beskrivs av Konsumentverket som ”svepande, reservationslös och obestyrkt”. Folksam får visserligen indirekt beröm när det gäller förköpsinformationen, som beskrivs som ”pedagogisk och lättläst i enlighet med rekommendationen”. Dock menar Konsumentverket att informationen är något ostrukturerat disponerad. I likhet med övriga berörda bolag får Folksam också kritik för vissa formuleringar i avtalsvillkoren.

Folksams dotterbolag Tre Kronor kritiseras av Konsumentverket bland annat när det gäller förköpsinformationen, där det inte tydligt framgår att försäkringen inte gäller för skador orsakade av skadedjur.

De kritiserade bolagen har nu fram till den 2 september på sig att inkomma med kommentarer till Konsumentverket, som därefter tar ställning till hur man går vidare i ärendena.

Här kan du som har ett abonnemang på Sak & Liv Premium ta del av skrivelsen till Folksam, som skickades i juli.


Så planerar Folksam och Swedbank att fördjupa sitt samarbete

Posted on februari 15, 2023 by - Allmänt

Folksam meddelade på onsdagsmorgonen att man tecknat avsiktsförklaring om fördjupat kommersiellt samarbete med Swedbank. Bland annat ska man undersöka möjligheterna till ytterligare samarbeten inom låne- och försäkringsprodukter. 

Sedan flera år tillbaka har Swedbank och Folksam ett kommersiellt samarbete inom bland annat kapitalförvaltning och skadeförsäkringar. Det nuvarande samarbetet innebär bland annat att Swedbank Robur står för delar av Folksams kapitalförvaltning och att Folksams dotterbolag Tre Kronor är försäkringsgivare till skadeförsäkringar som säljs av Swedbank och Sparbankerna.

En avsiktsförklaring har nu tecknats om att gemensamt undersöka möjligheterna att fördjupa samarbetet för att skapa attraktiva kunderbjudanden — exempelvis inom låne- och försäkringsprodukter.

— Folksam och Swedbank har redan nu ett affärsmässigt samarbete och vi tror det finns ännu mer vi kan göra tillsammans. Försäkring och finansiering av fordon och boende är tydliga exempel på områden där vi kan stärka varandras erbjudanden. Men det finns flera andra områden som är intressanta, säger Anna Karin Laurell, chef för marknad och försäljning på Folksam, i en kommentar.

En ny gemensam arbetsgrupp kommer nu att etableras för att arbeta vidare med utveckling av de gemensamma kunderbjudandena.

—- Tillsammans kan vi skapa ett mer heltäckande och attraktivt erbjudande för våra kunder. Folksam och Swedbank har redan idag ett kommersiellt samarbete till förmån för bägge parter. Med denna avsiktsförklaring ser jag nya möjligheter för både våra kunder och våra respektive bolag, säger Tomas Hedberg, vice VD och vice koncernchef vid Swedbank.

ARN: Tre Kronor ska ge ersättning för stulen matta och guldarmband

Posted on november 29, 2022 by - Sak

Allmänna reklamationsnämnden rekommenderar Tre Kronor Försäkring att betala ut ersättning för en matta och ett guldarmband som stulits vid ett inbrott. Tre Kronor hade tidigare invänt att försäkringstagaren inte visat att han ägde mattan och armbandet, men ARN underkänner nu försäkringsbolagets resonemang.  

Ärendet gäller en 44-årig försäkringstagare bosatt i Blekinge som tidigare i år drabbades av ett inbrott. Vid inbrottet stals bland annat en matta värd 68 000 kronor och ett guldarmband värt 32 000 kronor. Han kontaktade då sitt försäkringsbolag Tre Kronor som beslutade att inte ge ut ersättning för den stulna mattan och armbandet med motiveringen att han inte visat att han var ägare. Vissa andra stulna föremål fick han däremot ersättning för.

Visserligen hade försäkringstagaren lämnat ett kvitto på inköpet av mattan, som skett i utlandet år 2018, samt ett kontoutdrag. Men Tre Kronor invände bland annat att kvittot inte var daterat och att det var svårt att läsa. När det gäller armbandet anmärkte Tre Kronor att försäkringstagaren inte inkommit med någon bild eller kontoutdrag som bekräftar köpet av guldarmbandet.

Försäkringstagaren vände sig då till Allmänna reklamationsnämnden.

ARN menar nu i sitt beslut att försäkringstagaren med sitt kvitto och sitt kontoutdrag faktiskt har styrkt innehavet av mattan och det belopp den köptes för. När det gäller guldarmbandet konstaterar nämnden att försäkringsbolaget inte gjort gällande att det kvitto som givits in skulle vara falskt eller inte avse det guldarmband som han begärt ersättning för, och att någon annan omständighet som ger anledning att ifrågasätta kvittot inte heller har framkommit. Därmed menar nämnden att det är styrkt att han ägde det guldarmband han begär ersättning för.

— Vid denna utgång ska Tre Kronor Försäkring rekommenderas att reglera stöldskadan avseende mattan och guldarmbandet i enlighet med försäkringsvillkoren, heter det i nämndes beslut.

Tre Kronor Försäkring AB är ett helägt dotterbolag till Folksam som är försäkringsgivare för skadeförsäkringar som marknadsförs av Swedbank och Sparbankerna.

Här kan du som har ett abonnemang på Sak & Liv Premium ta del av beslutet.


Ica, Paydrive och Watercircles i topp i jämförelse av bilförsäkring

Posted on juni 10, 2021 by - Sak

Ica Försäkring, Paydrive och Watercircles ligger i topp när Konsumenternas Försäkringsbyrå jämför baserbjudanden för bilförsäkringen. För utvidgade erbjudanden inom bilförsäkring toppas listan av Trygg-Hansa Stor, följt av If Plus med Paydrive Plus och Tre Kronor Plus på tredje plats.  

Konsumenternas Försäkringsbyrå har gjort en uppdatering av sin jämförelse mellan innehållet i de vanligaste bilförsäkringarna på marknaden. Den senaste jämförelsen omfattar trettio olika försäkringsprodukter, både av försäkringsbolagens grundprodukter och deras mest omfattande försäkringar.

Konsumenternas Försäkringsbyrå konstaterar att flera försäkringsbolag nyligen har ändrat i sina försäkringsvillkor, vilket påverkar jämförelsen.

— Vi ser att försäkringsbolagen kontinuerligt har förbättrat sina bilförsäkringar sedan vi gjorde en större omarbetning av jämförelsen 2019. Det är glädjande att jämförelsen gör nytta för konsumenter och kan leda till förbättringar, säger Helen Bernerfalk, jurist på Konsumenternas Försäkringsbyrå, i en kommentar.

Bland grundprodukterna delas förstaplatsen av Ica Försäkring, Paydrive och Watercircles med 4,1 poäng på en femgradig skala.

Det här är betygen för de mer omfattande försäkringar som placerar sig högst i jämförelsen:

  1. Trygg Hansa Stor (4,7)
  2. If Stor (4,6)
  3. Paydrive Plus (4,5) och Swedbank/Tre Kronor Plus (4,5)

Poänglistan är en samlad bedömning där Konsumenternas Försäkringsbyrå sätter betyg på de viktigaste delarna i försäkringarna. Både trafik- halv- och helförsäkringar jämförs. På sajten är det möjligt att filtrera efter egna önskemål och jämföra specifika delar av försäkringen för att sedan välja ut de försäkringsbolag som är mest intressanta.

Poängjämförelsen är tänkt som en motvikt till rena prisjämförelsesajter som endast visar priser utan att jämföra villkoren.

Gofido ifrågasätter Folksams provisioner till Swedbank

Posted on mars 12, 2021 by - Sak

I ett blogginlägg på Gofidos hemsida ifrågasätter försäkringsekonom Henrik Senestad samarbetet mellan Folksam och Swedbank. ”630 miljoner i provisioner senaste fem år — till vilken nytta?” rubricerar Gofido sin analys av samarbetet och provisionsbetalningarna. 

Enligt Gofido betalar Folksamgruppen varje år över 100 miljoner kronor i provisioner till Swedbank, ett belopp som också ökar år efter år. De senaste fem årens provisionsbetalningar till Swedbank summerar till drygt 630 miljoner kronor, via Folksams dotterbolag Tre Kronor Försäkring AB.

Godido konstaterar att beloppet motsvarar en vanlig månadspremie för en hemförsäkringskund.

En del av Gofidos kritik handlar om att det inte framgår av informationen från Folksam att nästan alla provisioner som betalas ut går till Swedbank, och att det inte framgår av Swedbanks information i årsredovisningen att bolaget tar emot provisioner från sin näst största ägare.

— Transparens är inte någonting man säger eller gör en insats om, det ska genomsyra hela verksamheten och en vd ska kunna säga uppenbara saker även fast det riskerar att göra någon irriterad, tycker åtminstone jag, skriver Henrik Senestad bland annat i sitt blogginlägg — där han också konstaterar att de 150 miljoner kronor som betalas i provision till Swedbank motsvarar över 60 procent av Folksam Saks försäkringsresultat och nära hälften av den årliga återbäringen.

— Ömsesidiga Folksam har även en moralisk skyldighet att verkligen ta sina kunders perspektiv på allvar och jag frågar mig om äktenskapet Swedbank-Folksam verkligen är så lyckligt för bägge parter — eller kanske är det dags att gå skilda vägar?, avslutar Henrik Senestad sin analys.

Här hittar du hela blogginlägget.

HD prövar om Tre Kronor har rätt till moms på kostnadsersättning

Posted on augusti 10, 2020 by - Allmänt

Högsta domstolen meddelar prövningstillstånd för Folksams dotterbolag Tre Kronor Försäkring AB när det gäller frågan om bolagets ersättning för rättegångskostnad även ska innefatta ersättning för moms.

Bakgrunden till rättsfrågan är att en kund tidigare stämt Tre Kronor vid Göteborgs tingsrätt för att få ut ersättning efter en trafikolycka. Tingsrätten slog fast att Tre Kronor skulle betala skadeersättning på 618 000 kronor och ersätta henne för förlorad arbetsinkomst. Enligt domen skulle Tre Kronor även stå för rättegångskostnaderna på 325 000 kronor plus moms.

Tingsrättsdomen överklagades av Tre Kronor till hovrätten för Västra Sverige, och där fick försäkringsbolaget rätt mot kunden. Ingen skadeersättning behöver därmed betalas ut. Därför ska kunden ersätta Tre Kronors rättegångskostnader på 312 900 kronor. Dock sägs inget alls i hovrättsdomen om momsen på de rättegångskostnader som kunden ska ersätta Tre Kronor för.

Både Tre Kronor och kunden överklagade hovrättsdomen till Högsta domstolen.

HD avvisade kundens ansökan om prövningstillstånd.

Däremot meddelar nu Högsta domstolen prövningstillstånd för den rättsfråga som Tre Kronor önskade få prövad, nämligen frågan om bolagets rätt till ersättning för rättegångskostnad också ska omfatta ersättning för mervärdesskatt.

Tre Kronor Försäkring är helägt av Folksam och ansvarar för de skadeförsäkringar som marknadsförs via Swedbank och Sparbankerna.

Här kan du som har ett abonnemang på Sak & Liv Premium ta del av HD:s beslut om prövningstillstånd.

Och här kan du ta del av Tre Kronors överklagande av hovrättens dom.


Gjensidige blir ny huvudsponsor för Tre Kronor och Damkronorna

Posted on augusti 23, 2019 by - Sak

Gjensidige meddelar i dag på morgonen att bolaget går in som huvudsponsor till Tre Kronor, Damkronorna och Svenska Ishockeyförbundet. Avtalet är treårigt och löper till och med säsongen 2021/22 med option på förlängning.

Gjensidige blir genom det nya avtalet en av sex huvudsponsorer för samtliga sju landslag inom ishockeyn, och får därigenom god exponering på landslagsdräkter och runt omkring isen. Med avtalet får Gjensidige också möjlighet att använda landslagsprofiler och tränare i egna kampanjer, och rättigheter knutna till sociala medier och övriga marknadskanaler.

— Detta samarbete är en milstolpe för Gjensidige. Ishockeyn är oerhört starkt rotad hos svenska folket och att exponeras tillsammans med Tre Kronor, Sveriges populäraste landslag, hjälper oss att öka kännedomen om Gjensidige i Sverige och stärka vår position på marknaden, säger Lina Winqvist, Chef Marknad & CRM vid Gjensidige, i en kommentar.

Sponsoravtalet säkrar branschexklusivitet och innehåller en mängd aktiviteter och rättigheter för kommersiellt utnyttjande externt och internt.

— Gjensidige kompletterar våra befintliga sponsorer väl. Vi är glada över att de går in och stöttar våra landslags fortsatta jakt på framgångar och vi har även ett gemensamt intresse av att främja skadeförebyggande aktiviteter, säger Christer Plars, Kommersiell chef på Svenska Ishockeyförbundet, i sin kommentar.

I avtalet ingår också ett samarbete med projektet Rörelsekurvan, ett initiativ från Svenska Ishockeyförbundet för att ge barn möjlighet att tidigt få chans att uppleva glädjen och självförtroendet det ger att röra på sig.

— Gjensidige vill bidra till en ökad jämlikhet inom ishockeyn och därför är det naturligt för oss att sponsorpengarna fördelas lika mellan herr- och damverksamheten. Jag ser fram emot att få bidra till en fortsatt stark hockeynation och jag är övertygad om att detta samarbete också kommer öka stoltheten och stärka kulturen inom Gjensidige, säger Aysegül Cin, koncerndirektör för Gjensidige Sverige.

Sex försäkringsbolag fick nej till prövning av Västmanlandsbranden

Posted on april 8, 2019 by - Sak

Nej, Högsta domstolen ger inget prövningstillstånd för sex försäkringsbolag som hade stämt Stora Enso på 297 miljoner kronor i skadestånd enligt miljöbalken efter den omfattande skogsbranden i Västmanland år 2014. 

De sex bolagen bakom stämningen är Dalarnas Försäkringsbolag, Länsförsäkringar Bergslagen, Dina Försäkringar Mälardalen AB, Dina Försäkringar Västra Hälsingland Dalarna, Folksam Sak och Tre Kronor. Bolagen yrkade i sin stämning vid Mark- och miljödomstolen i Nacka år 2016 att Stora Enso Skog Aktiebolag skulle förpliktas att till dem betala sammanlagt 297 miljoner kronor i skadestånd plus ränta och rättegångskostnader.

Bakgrunden till stämningen var att Stora Enso enligt avtal med skogsägaren Bergvik skulle utföra markberedning på den plats där skogsbranden bröt ut i juli 2014. Stora Enso i sin tur tecknade avtal med en underentreprenör, MB Skog Edsbyn AB. Försäkringsbolagen menade att Stora Enso var ansvarigt för den gnistbildning som uppstod i samband med markarbetet. Gnistbildningen anses ha lett till branden, och bolagen menade att Stora Enso därmed var var skadeståndsansvarigt enligt miljöbalken.

Vid en mellandom år 2017 tog Mark- och miljödomstolen ställning till frågan om brand genom gnistbildning vid markberedning kan anses som en sådan ”annan liknande störning” som kan vara grund för skadestånd enligt miljöbalkens 32 kap 3 § första stycket 8. Domstolen menade sammanfattningsvis att gnistbildning av detta slag inte omfattades av miljöbalkens bestämmelser. Så här formulerades det bland annat i domen:

— Sammantaget gör mark- och miljödomstolen bedömningen att den gnistbildning som uppkommer vid markberedning inte har visats vara så återkommande, omfattande eller kraftfull att den mer regelmässigt kan förväntas orsaka brand och den kan inte heller jämställas med den som kan uppstå vid en industri. Vid denna bedömning bör inte brand orsakad av gnistbildning vid markberedning undantas från huvudregeln om att spridning av brand från en fastighet till en annan faller utanför miljöbalkens strikta skadeståndsansvar.

De sex försäkringsbolagen överklagade till Mark- och miljööverdomstolen, men fick inget gehör där. I en dom från oktober förra året fastställde Mark- och miljööverdomstolen avgörandet i första instans.

Då gick försäkringsbolagen vidare till Högsta domstolen. Men inte heller Högsta domstolen såg något skäl att ändra på det första domslutet i Mark- och miljödomstolen.

— Högsta domstolen har gått igenom materialet. Det har inte kommit fram något skäl att meddela prövningstillstånd, skriver HD i sitt beslut den 1 april.

Skogsbranden i Västmanland 2014 anses vara den största enskilda branden i Sverige på över 50 år. Nära 14 000 hektar skogsmark berördes av branden. En person avled, drygt 20 byggnader brann ned. I ett beslut tidigare i år — efter en fråga från tingsrätten i Gävle — konstaterade Högsta domstolen att skogsbranden i Västmanland kan anses ha uppkommit till följd av trafik med motordrivet fordon. Därmed tyder det mesta på att Länsförsäkringar Gävleborg, som var försäkringsgivare för trafikförsäkringen på det skogsfordon som anses ha orsakat branden, tvingas betala ut maximal skadeersättning för branden.

Här kan du ta del av HD:s beslut att inte meddela prövningstillstånd för domen i Mark- och miljööverdomstolen, under förutsättning att du har ett Sak & Liv Premium-abonnemang.

Henrik Persson ny chef för Folksams Swedbank-bolag Tre Kronor

Posted on september 5, 2016 by - Sak

Henrik Persson har utsetts till VD för Folksamägda Tre Kronor Försäkring, efter Jesper Andersson som är till ny privatmarknadschef i Folksam.

Henrik Persson är i dag vd för KPA Pensionsservice. Han har arbetat inom Folksam sedan 2001. Jobbet som VD för Tre Kronor tillträds den 2 december. 

Tre Kronor Försäkring AB är ett helägt dotterbolag till Folksam Sak och fokuserar på förenklade försäkringar för kunder i Swedbank. Under 2015 hade Tre Kronor premieintäkter för egen räkning på 921 miljoner kronor (873 miljoner kronor år 2014) och gav ett försäkringstekniskt resultat på 123 miljoner kronor (78 miljoner kronor år 2014).